?????????5/25/2004，美國通信工人工會同SBC通信公司達(dá)成臨時性的5年期協(xié)議，從而達(dá)成了該工會加強(qiáng)就業(yè)安全的主要目標(biāo)。SBC的工人們今后將獲得新工作機(jī)會保障，現(xiàn)職和退休員工的健康保障也將得到提高，員工工資也會提高。SBC的工人們從21日開始在13個州范圍內(nèi)進(jìn)行罷工，終于在今天復(fù)工的時候獲得此協(xié)議。SBC還同意整個協(xié)議期間所有現(xiàn)有花名冊上的員工將不會被解雇，數(shù)百名已經(jīng)遭解雇的員工還將獲得復(fù)職的機(jī)會。在同Accenture的外包合同期滿之后，SBC還同意將技術(shù)支持工作換回采用本地工人。