?????????作者　博兵 ，中國網(wǎng)通集團研究院專家唐戎指出，隨著寬帶接入的發(fā)展，用戶不再滿足簡單的上網(wǎng)，提供更多的寬帶增值業(yè)務(wù)已顯得越來越迫切，運營商單純依靠低廉的價格來吸引寬帶用戶越來越行不通。
　　在全網(wǎng)開展IPTV和視頻電話業(yè)務(wù)勢必造成對網(wǎng)絡(luò)帶寬的消耗急劇增加，現(xiàn)有的城域網(wǎng)，特別是接入層的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)能力、QoS保證、認證方式、設(shè)備性能等都是基于普通上網(wǎng)業(yè)務(wù)設(shè)計的，無法滿足多媒體業(yè)務(wù)的大規(guī)模開展。為了發(fā)展用戶，運營商的接入網(wǎng)絡(luò)不僅要向PC用戶提供服務(wù)，對于那些非PC用戶也將是未來業(yè)務(wù)發(fā)展的重要目標，特別是隨著業(yè)務(wù)開展的深入，電視市場將逐漸成為電信市場新的進入領(lǐng)域。這就要求接入網(wǎng)有能力來針對多元化的用戶終端提供接入服務(wù)，如IP機頂盒(IPSTB)。
　　專家認為，制約接入網(wǎng)發(fā)展的因素主要有以下幾項：
　　一是技術(shù)因素。目前國內(nèi)電信運營商在固定寬帶接入網(wǎng)方面，主要采用ADSL和LAN的接入技術(shù)。從這兩種技術(shù)本身來看，LAN基本不存在速率瓶頸問題；對于ADSL用戶來說，其速率與用戶的銅纜長度、線路質(zhì)量、出線率等有非常緊密的關(guān)系，由于在實際環(huán)境中部分線路情況質(zhì)量不理想，且存在線路長度超過3km的情況，此時ADSL可獲得的傳輸性能急劇下降，有些甚至會造成線路無法開通的情況出現(xiàn)。ADSL技術(shù)本身存在的問題，將是影響寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素。 
　　二是業(yè)務(wù)因素。寬帶接入網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到現(xiàn)在，其寬帶業(yè)務(wù)的短缺問題比較突出。接入用戶對網(wǎng)絡(luò)的理解僅僅停留在寬帶接入、高速上網(wǎng)的概念上。而在提供寬帶的基礎(chǔ)上，電信運營商能提供給用戶什么樣的增值服務(wù)，現(xiàn)在仍在探索之中。在接入費不斷下降的今天，市場競爭非常激烈，為了吸引更多的用戶使用寬帶接入網(wǎng)絡(luò)并提高接入網(wǎng)絡(luò)的收益，必須在網(wǎng)絡(luò)上提供給用戶豐富多彩的寬帶業(yè)務(wù)，這將是寬帶接入網(wǎng)絡(luò)重要的發(fā)展方向。 
　　三是網(wǎng)絡(luò)容量因素。骨干和匯聚網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)拓撲、設(shè)備功能特性及設(shè)備容量等方面在設(shè)計之初均是基于Web業(yè)務(wù)模型來考慮的，每個用戶的平均帶寬在100kbit/s左右甚至更低。當網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)大量視頻及多媒體業(yè)務(wù)后，勢必會造成設(shè)備帶寬性能及網(wǎng)絡(luò)瓶頸問題。 
　　四是支撐系統(tǒng)因素。寬帶接入網(wǎng)絡(luò)正處于高速發(fā)展階段，用戶規(guī)模的急劇膨脹與相應(yīng)的維護管理手段相對簡單，導(dǎo)致寬帶網(wǎng)絡(luò)的維護管理成為制約寬帶接入發(fā)展的重要瓶頸。寬帶網(wǎng)絡(luò)故障點多，故障定位效率低，缺乏有效的故障診斷和排障工具；寬帶業(yè)務(wù)放號效率低，設(shè)備配置工作量大，業(yè)務(wù)套餐種類單一；服務(wù)質(zhì)量無法監(jiān)控，目前寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)投訴比較多。與窄帶網(wǎng)絡(luò)相比，寬帶網(wǎng)絡(luò)運行還沒有一套完整的監(jiān)控指標。