2/23/2010，搜狐IT近日于巴塞羅那2010年移動(dòng)通信世界大會(huì) （Mobile World Conference）現(xiàn)場(chǎng)，專訪中興通訊負(fù)責(zé)歐洲和北美海外市場(chǎng)的高級(jí)副總裁朱進(jìn)云。他認(rèn)為，經(jīng)過2009年拓展，中興通訊在歐美市場(chǎng)的發(fā)展，已經(jīng)確立了實(shí)質(zhì)性突破，并表示在2010年將會(huì)繼續(xù)在歐美發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)增加投入，以更為本地化的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化和當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商的合作。
　　實(shí)質(zhì)性突破
　　2009年，中興通訊在歐洲市場(chǎng)取得了“實(shí)質(zhì)性突破”，朱進(jìn)云接受搜狐IT專訪時(shí)表示，“2010年第一季度，中興通訊在歐洲地區(qū)發(fā)貨量，和2009年第四季度相當(dāng)。由于第一季度通常是淡季而第四季度則是旺季，這意味著中興通訊在2010年開了個(gè)好頭，取得了很大進(jìn)步。”
　　2009年，中興通訊移動(dòng)終端發(fā)貨量超過6000萬，“沃達(dá)豐、法國(guó)電信、德國(guó)電信等世界一流運(yùn)營(yíng)商，全部成為了我們的客戶。”據(jù)搜狐IT獲悉，中興通訊已將2010年終端發(fā)貨量目標(biāo)確定為8000萬，并已就此對(duì)終端業(yè)務(wù)進(jìn)行了一系列調(diào)整，尤其會(huì)著力發(fā)展北美地區(qū)業(yè)務(wù)。”
　　朱進(jìn)云表示，從2004年進(jìn)入歐洲，中興通訊業(yè)務(wù)增長(zhǎng)一直較快，“對(duì)于這一市場(chǎng)，中興通訊需要兩個(gè)突破，一個(gè)是文化和溝通上的障礙，另一個(gè)則是對(duì)運(yùn)營(yíng)商需求的理解和支持。”
　　鑒于歐洲市場(chǎng)和發(fā)展中國(guó)家的區(qū)別，朱進(jìn)云表示，如何幫助當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商降低OPEX（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本），已經(jīng)成為比降低CAPEX（主要為建網(wǎng)成本）更為重要的事情，一方面是因?yàn)闅W洲大的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期已經(jīng)基本過去，另一方面則是因?yàn)楫?dāng)?shù)豋PEX已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商更為關(guān)注的支出所在?！袄绠a(chǎn)品需要更小的體積，否則占地租金就會(huì)很高；效率要更高，能耗要更少，中興通訊在這方面的方案都更為有效?！彼硎荆跉W洲市場(chǎng)高要求的促發(fā)下，也使得中興通訊全球范圍的產(chǎn)品方案，得到了提升和促進(jìn)。“更多的創(chuàng)新，使得中興通訊能夠提供更具競(jìng)爭(zhēng)力、更低OPEX和CAPEX的方案和產(chǎn)品?！?br>　　在了解客戶的基礎(chǔ)之上，中興通訊和客戶溝通有了明顯增加，同時(shí)也獲得本地運(yùn)營(yíng)商更多的信任，“從2008年底開始，中興通訊歐洲市場(chǎng)進(jìn)入了突破期?！敝爝M(jìn)云說。
　　“危機(jī)感”驅(qū)動(dòng)力
　　盡管中興通訊在歐洲主流運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)已經(jīng)逐步打開局面，例如已經(jīng)成為KPN集團(tuán)（全球排位前20的主流運(yùn)營(yíng)商）的主要提供商，并且和幾乎所有歐洲一流運(yùn)營(yíng)商都有合作，但朱進(jìn)云仍然強(qiáng)調(diào)，“我們處在這樣一個(gè)突破期：2009年我們?cè)跉W洲有了更好的進(jìn)展，但還談不上全面突破?！?nbsp;他認(rèn)為，從合作關(guān)系上升為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，才是中興通訊的最終目標(biāo)，同時(shí)也“是我們最大的挑戰(zhàn)”。
　　“在進(jìn)入歐洲地區(qū)的初期，我們首先考慮的，是文化和溝通上如何突破障礙；而如今，我們則是在繼續(xù)保持和客戶溝通的同時(shí)，更為專注于客戶所面臨的問題和挑戰(zhàn)，只有幫助客戶解決這些問題和挑戰(zhàn)，才是中興通訊取得進(jìn)一步成功的基礎(chǔ)?！敝爝M(jìn)云對(duì)搜狐IT說。
　　朱進(jìn)云對(duì)搜狐IT描述了中興通訊作為一個(gè)企業(yè)的危機(jī)意識(shí)，“正因?yàn)橐恢庇形C(jī)感，中興通訊一直在積極探求更適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的道路，只有這樣才能夠保持生存。”他說他特別認(rèn)同微軟創(chuàng)始人比爾．蓋茨“微軟離倒閉永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”的觀點(diǎn)，“因?yàn)橛形C(jī)感，我們才更加強(qiáng)調(diào)和運(yùn)營(yíng)商客戶的溝通?！?br>　　對(duì)于電信設(shè)備行業(yè)的“中國(guó)公司挑戰(zhàn)”的觀點(diǎn)，朱進(jìn)云認(rèn)為，這和企業(yè)自身危機(jī)感有著共通性，“中國(guó)公司的挑戰(zhàn)固然是有的，但是更重要的是，一個(gè)電信設(shè)備公司是否能夠真正意識(shí)到，市場(chǎng)正在變化，并對(duì)此做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)?！彼f，“整個(gè)市場(chǎng)的成本、結(jié)構(gòu)，以及行業(yè)趨勢(shì)，總在不斷變化中，中興通訊的危機(jī)感，即便是在成功時(shí)，也一直在我們企業(yè)中存在，這才是我們不斷前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力?！?br>　　理解客戶和獲得尊重
　　朱進(jìn)云告訴搜狐IT，“2010年，我們?cè)跉W美將繼續(xù)增加投入，對(duì)歐美高端市場(chǎng)投入的決心，是一直不變的。”他認(rèn)為，和歐美本地運(yùn)營(yíng)商持續(xù)的交流和合作，是提升中興通訊對(duì)本地客戶認(rèn)知和理解的最佳方式，同時(shí)也使運(yùn)營(yíng)商最快了解和信任中興通訊的整體方案和整體能力?！凹夹g(shù)和環(huán)境一直在變化，而且還將變得更快?！敝爝M(jìn)云說，“如何理解客戶需求的變化，并更好利用中興通訊強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，推出適合這種變化的產(chǎn)品和方案，是包括中興通訊在內(nèi)的所有電信設(shè)備商面臨的最大挑戰(zhàn)?！?br>　　朱進(jìn)云將中興通訊在研發(fā)上的優(yōu)勢(shì)，歸結(jié)于三個(gè)方面：一是對(duì)客戶需求予以最大限度的關(guān)注；二是中興通訊多年占收入10%以上的持續(xù)研發(fā)投入；三則是中國(guó)的人口紅利?！霸谶@些基礎(chǔ)之上，中興通訊確保在歐美地區(qū)招聘更多的本地同事，來和客戶保持更多的溝通，也使得中興通訊的研發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠更為深入理解客戶的需求?！彼嬖V搜狐IT，采用“平臺(tái)+產(chǎn)品”的策略，使得中興通訊將80%的需求，固化到平臺(tái)中，這一策略，使得我們能夠采用同樣的平臺(tái)，構(gòu)建不同客戶定制不同產(chǎn)品的能力。
　　目前中興通訊在歐美等發(fā)達(dá)市場(chǎng)似乎仍然處于通信解決方案挑戰(zhàn)者的角色，“我們的產(chǎn)品和方案在整個(gè)行業(yè)內(nèi)都是領(lǐng)先的，但我們和客戶在文化溝通上仍需要進(jìn)一步強(qiáng)化?！敝爝M(jìn)云稱，中興通訊成為高端電信市場(chǎng)的行業(yè)領(lǐng)先者，仍然需要時(shí)間，“但這個(gè)時(shí)間也不會(huì)太遠(yuǎn)，我們有這個(gè)自信?！?來源：搜狐IT)