1/9/2012，京報(bào)網(wǎng)消息 朝陽(yáng)區(qū)趙先生:我家小區(qū)最近要“光纖入戶(hù)”了,但不知對(duì)用戶(hù)有什么好處？在施工中是否會(huì)影響我們的正常通信和家中的裝修呢？施工完成后，電話(huà)號(hào)碼及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否會(huì)變更，施工改造是否收費(fèi)？

   10010客服中心:“光纖入戶(hù)”能讓市民享受更優(yōu)質(zhì)和高速的信息化生活。光纖改造完成后，用戶(hù)可實(shí)現(xiàn)基于光網(wǎng)的寬帶網(wǎng)絡(luò)，享受流暢清晰的視頻聊天功能、高速網(wǎng)上沖浪、在線(xiàn)游戲和電影下載等暢快的體驗(yàn)。北京聯(lián)通將陸續(xù)推出基于光纖技術(shù)的、更高帶寬的、內(nèi)容更加豐富的增值產(chǎn)品。此外，提醒廣大市民：春節(jié)將至，當(dāng)有工作人員上門(mén)進(jìn)行“光纖入戶(hù)”施工改造時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)其身份。

   “光纖入戶(hù)”布線(xiàn)期間不會(huì)影響您的正常通信，在新舊設(shè)備倒換時(shí)可能會(huì)有短時(shí)的影響。“光纖入戶(hù)”登記工作完成后，北京聯(lián)通施工人員將會(huì)進(jìn)行線(xiàn)路檢測(cè)和施工布線(xiàn)，我們會(huì)盡量避免影響您的家庭環(huán)境。此次施工改造完成后，電話(huà)號(hào)碼、使用賬號(hào)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均不變。施工改造不需要用戶(hù)承擔(dān)任何費(fèi)用。