8/4/2015,上海光維通信技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)光維通信）在光網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)方面具有雄厚的實(shí)力和豐富的經(jīng)驗(yàn)，建立了光網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)配置的技術(shù)服務(wù)人員，都是有三年以上光器件、光網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)的工程師。技術(shù)人員能快速診斷出是器材本身質(zhì)量問(wèn)題還是施工不規(guī)范導(dǎo)致了質(zhì)量問(wèn)題，幫助運(yùn)營(yíng)商迅速分析原因，解決問(wèn)題。

在FTTH光纖到戶(hù)工程中，運(yùn)營(yíng)商經(jīng)常會(huì)接到客戶(hù)電話(huà)投訴網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)，無(wú)法正常上網(wǎng)。一次一運(yùn)營(yíng)商的市級(jí)分公司在接到數(shù)個(gè)區(qū)縣的客戶(hù)投訴后，自己排查原因，懷疑是光纖快速連接器產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，但該產(chǎn)品安裝之前經(jīng)檢測(cè)是合格的，由于不能確定根本原因，該運(yùn)營(yíng)商技術(shù)人員打電話(huà)給光維通信，要求提供技術(shù)服務(wù)，幫助查找原因，提出解決方案。光維通信立即派出技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)幫助排查問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)并非光纖快速活動(dòng)連接器本身的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，而是有以下兩點(diǎn)原因：一、由于用戶(hù)對(duì)光纖產(chǎn)品不是很了解，以為和以前用的銅纜雙絞線(xiàn)（5類(lèi)線(xiàn)）類(lèi)似，隨意的對(duì)其進(jìn)行拉拽、碾壓，故造成光器件損壞；二、由于裝維人員更迭頻繁，新員工沒(méi)有受到正規(guī)的操作培訓(xùn)，故導(dǎo)致操作不規(guī)范出現(xiàn)隱患及故障。為了避免今后發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題，光維通信技術(shù)人員下到該市的區(qū)縣，對(duì)該分公司下屬的區(qū)縣裝維人員進(jìn)行了深度培訓(xùn)，并建議裝維人員進(jìn)行裝機(jī)時(shí)，要向用戶(hù)說(shuō)明光纖使用的注意事項(xiàng)。這次培訓(xùn)收到了很好的效果，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的裝維人員的施工質(zhì)量大大提高了，并且能夠“傳、幫、帶”新的裝維人員，

光維通信的光網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)可為運(yùn)營(yíng)商光網(wǎng)絡(luò)部署提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支撐和周到的服務(wù)，為中國(guó)的光網(wǎng)絡(luò)建設(shè)助一臂之力。