1/21/2004，搜狐IT,1月20日，中國電信發(fā)布2003財年財報。財報稱，2003年中國電信全集團實現(xiàn)通信主業(yè)業(yè)務收入1452億元，同比增長8.37%；全年新增電話用戶2885萬戶，電話用戶總數(shù)達到1.62億戶；新增寬帶用戶484萬戶，達到735萬戶;越級投訴下降29%，用戶滿意度提高2個百分點。
中國電信去年完成了總金額達460億元的福建等6省(區(qū)、市)電信公司資產收購上市，收購宣布后當周，中國電信股價上漲9.6%，而同期恒生指數(shù)僅上漲3.9%。目前,中國電信股票價格由發(fā)行時的每股1.48港元攀升到每股3.2港元，得到投資者廣泛認可。
　　中國電信集團在總結一年成績時表示，集團去年對體制和管理都做了大量改革工作：努力拓展農村通信市場；對收購的6省區(qū)市(分別是福建、安徽、江西、廣西、四川、重慶)上市經營機制加以改換；內部績效考核加以改進；在蘇州、昆明、上海、南京等地開展業(yè)務支撐系統(tǒng)建設試點；并加大國際海纜收購力度，搭建連接全球主要商業(yè)區(qū)域總容量超過25G的光纖網絡，逐步建立全球營銷和服務體系。