10/21/2007,阿爾卡特朗訊近日宣布阿爾卡特朗訊的中國旗艦公司——上海貝爾阿爾卡特榮獲了由亞太質量管理組織頒發(fā)的亞太地區(qū)質量管理的最高獎項——“國際亞太質量獎”,成為中國通信領域唯一一家獲得此項殊榮的制造企業(yè)。
亞太質量管理組織(Asia-Pacific Quality Control Organization,縮寫APQCO)是亞洲太平洋地區(qū)國家的區(qū)域性質量管理組織, 由美國、墨西哥、日本、新加坡、韓國、中國等國家的質量組織聯(lián)合成立,目的在于加強亞太國家之間的協(xié)作關系,在宣傳、推動質量管理方面采取聯(lián)合行動。
作為立足本土、面向世界的電信企業(yè),上海貝爾阿爾卡特不斷完善和發(fā)展質量管理體系,從而保障為客戶提供持續(xù)穩(wěn)定和高質量的產(chǎn)品和服務。 從1995年至今,上海貝爾阿爾卡特的ISO9001質量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系先后獲得認證。此外,上海貝爾阿爾卡特還推行歐美等國家電信企業(yè)推行的TL9000標準,這套標準在ISO9001的基礎上增加了一系列對電信企業(yè)的特殊要求,更加嚴格和細化。2005年,上海貝爾阿爾卡特順利通過認證,成為中國電信企業(yè)中屈指可數(shù)的通過此認證的企業(yè)。
為了不斷提升競爭力,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營,上海貝爾阿爾卡特自2001年開始導入卓越績效模式,制定明確的愿景、使命、價值觀和發(fā)展方向,在組織治理上實施嚴格規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理和審計制度,建立了開放、富有凝聚力的企業(yè)文化,創(chuàng)立先進的信息化管理系統(tǒng),并確立完善的績效管理體系。 2007年,上海貝爾阿爾卡特榮獲中國質量協(xié)會 “全國實施卓越績效模式先進企業(yè)”。
為提高員工對質量文化的關注度和參與度,上海貝爾阿爾卡特在員工中組織并實施了多渠道多方位的質量文化建設活動,如舉行客戶滿意辯論賽、啄木鳥知識競賽、客戶滿意獎等。同時,推動多種形式的質量改進活動,激勵員工立足本職工作,發(fā)現(xiàn)并解決問題,例如降低生產(chǎn)材料報廢損耗、降低海外合同發(fā)貨缺陷率、降低半封閉式波峰焊設備氮氣消耗量等,所有項目已經(jīng)累計創(chuàng)造經(jīng)濟效益達到8000多萬人民幣。
上海貝爾阿爾卡特重視自己的社會責任,將節(jié)能、環(huán)保理念融入到生產(chǎn)和管理中,促進企業(yè)的自身發(fā)展與環(huán)境保護的和諧統(tǒng)一,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。上海貝爾阿爾卡特建立了系統(tǒng)和完善的綠色管理構架,包括產(chǎn)品生態(tài)設計、綠色采購、實現(xiàn)清潔生產(chǎn)和落實環(huán)境管理體系等,并貫徹有毒有害物質禁用指令(RoHS)的管理;推行完整的節(jié)能降耗、污染源的減排、廢物處理管理體系;推廣清潔生產(chǎn);綠色生態(tài)園區(qū)建設和再生能資源和循環(huán)水的使用。
卓越的績效管理模式、一流的管理水平促使上海貝爾阿爾卡特在國內市場保持領先的同時,也贏得越來越多國外客戶的信賴,目前,上海貝爾阿爾卡特的海外業(yè)務已擴展到了全球50多個國家,占公司整體業(yè)務的40%。
2005年,上海貝爾阿爾卡特榮獲由國家質監(jiān)總局授權中國質量協(xié)會頒發(fā)的“全國質量管理獎”, 該獎項是目前中國政府設立的質量領域最高獎項。2007年4月,上海貝爾阿爾卡特再次榮獲中國質量協(xié)會“全國質量文化建設示范單位”稱號。
關于上海貝爾阿爾卡特
上海貝爾阿爾卡特是中國電信領域第一家外商投資股份制公司,阿爾卡特擁有50%加1股,中方擁有其余股份。這家數(shù)十億美元規(guī)模的電信技術領先廠商提供端到端的電信解決方案和高質量的服務,產(chǎn)品覆蓋固定、移動網(wǎng)絡、寬帶接入、智能光網(wǎng)絡、多媒體解決方案和網(wǎng)絡應用。它擁有一個國際級研發(fā)中心,可全面進入阿爾卡特全球技術庫,開發(fā)應用于中國和向阿爾卡特全球客戶出口的獨創(chuàng)技術。公司生產(chǎn)制造平臺設備先進,工藝一流。公司還有一個遍及全國的營銷服務網(wǎng)絡。上海貝爾阿爾卡特能滿足中國客戶的國際化業(yè)務需求。更多信息,請訪問上海貝爾阿爾卡特網(wǎng)站:http://www.alcatel-sbell.com.cn。
關于阿爾卡特朗訊
阿爾卡特朗訊(巴黎證交所、紐約證交所:ALU)為全球電信服務提供商、企業(yè)和政府提供解決方案,幫助其為終端用戶提供語音、數(shù)據(jù)和視頻服務。作為一個在固定、移動和融合的寬帶網(wǎng)絡、IP 技術、應用和服務領域的領導者,阿爾卡特朗訊提供端到端的解決方案,令人們能夠在家中、工作時、移動過程中享受到豐富的通訊服務。阿爾卡特朗訊業(yè)務遍及130個國家,是一個擁有全球資源的本地合作伙伴。公司擁有電信行業(yè)經(jīng)驗最豐富的全球服務團隊和電信行業(yè)最大的研究、技術和創(chuàng)新機構之一。2006年阿爾卡特朗訊調整后的預編收益達到183億歐元,公司總部設在法國,執(zhí)行辦公室設在巴黎。(所有的數(shù)字不包括轉給Thales的業(yè)務)。更多信息,請點擊阿爾卡特朗訊的網(wǎng)站:www.alcatel-lucent.com。
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