10/21/2003,移動(dòng)通信從誕生到現(xiàn)在，已經(jīng)成為通信業(yè)中最具發(fā)展的業(yè)務(wù)。目前，全球移動(dòng)電話用戶的新增速度已經(jīng)超過了固定電話，而中國的移動(dòng)電話的用戶數(shù)也已經(jīng)超過2.44億戶，與固定電話基本持平。如果考慮小靈通的發(fā)展，實(shí)際上的移動(dòng)用戶已經(jīng)超過了固定電話用戶。因此，未來的移動(dòng)通信發(fā)展將不再是簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，而將是業(yè)務(wù)創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的完美結(jié)合。這就是賽迪顧問在“2003年中國通信運(yùn)營管理年會(huì)”上向業(yè)界傳達(dá)的觀點(diǎn)。
　　2003年10月22日在北京舉行的“2003年中國通信運(yùn)營管理年會(huì)”上，運(yùn)營商代表、通信廠商代表、業(yè)內(nèi)專家等就新時(shí)期下通信運(yùn)營管理的問題展開了深入的討論，從不同的角度揭示了通信運(yùn)營管理的內(nèi)涵。
　　本次年會(huì)上，賽迪顧問針對(duì)現(xiàn)今及未來的移動(dòng)通信發(fā)展做了專題報(bào)告。賽迪顧問認(rèn)為，移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)容量的擴(kuò)充，而網(wǎng)絡(luò)容量的擴(kuò)充又滿足了業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此，移動(dòng)通信體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)和業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)合。但是，隨著發(fā)展規(guī)模的逐步擴(kuò)大，移動(dòng)通信更應(yīng)該體現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的完美結(jié)合。
　　針對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新中的運(yùn)營商，賽迪顧問指出：移動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的主體是運(yùn)營商，而在移動(dòng)通信發(fā)展的價(jià)值鏈當(dāng)中，運(yùn)營商也是處于主導(dǎo)地位，因此，運(yùn)營商在業(yè)務(wù)創(chuàng)新中應(yīng)當(dāng)始終把握其發(fā)展方向。一是要打造一條開放而又可控的移動(dòng)終端價(jià)值鏈，以統(tǒng)一的界面和菜單，統(tǒng)一的操作方式來培養(yǎng)用戶對(duì)運(yùn)營商業(yè)務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣，而不是培養(yǎng)用戶對(duì)手機(jī)終端的消費(fèi)習(xí)慣。二是要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，成為信息服務(wù)的提供商。運(yùn)營商原先的主要角色是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營，在增值業(yè)務(wù)發(fā)展期間，運(yùn)營商要轉(zhuǎn)型到信息服務(wù)的運(yùn)營上來，聯(lián)合價(jià)值鏈上的各環(huán)節(jié)，向客戶提供信息服務(wù)。三是要關(guān)注聯(lián)合市場(chǎng)營銷（Co-Marketing），保證新的業(yè)務(wù)有強(qiáng)有力的產(chǎn)品作支撐。四是要注重客戶細(xì)分/業(yè)務(wù)細(xì)分后的產(chǎn)品包裝。
　　業(yè)務(wù)創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)將移動(dòng)通信推向了快速發(fā)展的軌道。移動(dòng)通信將為我國的通信發(fā)展帶來新的機(jī)遇。未來的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)必然是向3G網(wǎng)絡(luò)甚至更新的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。預(yù)計(jì)中國的移動(dòng)用戶到2007年會(huì)達(dá)到5億用戶，其中3G用戶占到30%，這樣將形成近2500億元的網(wǎng)絡(luò)投資和2700億元的終端市場(chǎng)規(guī)模。在如此龐大的市場(chǎng)規(guī)模下，對(duì)中國的通信制造業(yè)來講，將是一個(gè)極好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
　　移動(dòng)通信是在網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷結(jié)合下快速發(fā)展的，價(jià)值鏈合作從一定程度上體現(xiàn)了這種結(jié)合。價(jià)值鏈合作使得移動(dòng)通信的內(nèi)涵逐步在擴(kuò)大，移動(dòng)通信不單是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的事，也不單是業(yè)務(wù)提供的事，而是將移動(dòng)通信的合作鏈條劃分的更細(xì)，給眾多想進(jìn)入移動(dòng)通信的企業(yè)帶來新的機(jī)遇。