7/30/2006，關(guān)于電信業(yè)增長(zhǎng)的推動(dòng)力，電信泡沫破滅后的幾年間有一種流行的觀點(diǎn)認(rèn)為是，營(yíng)銷，服務(wù)取代了技術(shù)因素成為電信業(yè)進(jìn)步的推動(dòng)力。代表性的文字如：

中國(guó)通信業(yè)正由“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”向“服務(wù)驅(qū)動(dòng)”演變。http://column.chinabyte.com/496/2251996.shtml

受純粹技術(shù)取向的思路影響而導(dǎo)致災(zāi)害已經(jīng)不少。美國(guó)大批電信公司狂熱掘地鋪設(shè)超過(guò)市場(chǎng)需求數(shù)十倍的光纖的事實(shí)，為該國(guó)的電信低迷也掘下了深淵。 http://tech.sina.com.cn/it/t/2003-05-06/1406183612.shtml

持這種觀點(diǎn)的人也總是會(huì)拿NTT DoCoMo為例說(shuō)明營(yíng)銷模式是如何比技術(shù)更重要。

這兩天我們看到了中國(guó)電信業(yè)主流人士一些全新的認(rèn)識(shí)：

北郵經(jīng)管學(xué)院院長(zhǎng)呂廷杰接受搜狐訪問(wèn)的發(fā)言：實(shí)際上，導(dǎo)致電信市場(chǎng)洗牌最重要的因素是技術(shù)進(jìn)步。我們回顧AT&T的歷史，AT&T有100多年的歷史，上百年的發(fā)展中，需求不斷發(fā)展，盡管美國(guó)80年代初也成功整合了AT＆T，但是都沒(méi)有為它找到更好的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。是什么導(dǎo)致他的削弱呢？就是IP電話的出現(xiàn)。

網(wǎng)通CEO左迅生在29—30日在哈爾濱舉行的中國(guó)信息港論壇致詞表示:“當(dāng)今時(shí)代，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是移動(dòng)通信的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，我國(guó)通信業(yè)無(wú)論是技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)還是整個(gè)行業(yè)都在發(fā)生著深刻的變化。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)趨緩，新老技術(shù)交替、網(wǎng)絡(luò)融合加快，對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)帶來(lái)了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。面對(duì)技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的新情況新問(wèn)題，面對(duì)新一輪信息化浪潮的來(lái)臨，我國(guó)傳統(tǒng)電信企業(yè)如何加快轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的步伐，已經(jīng)成為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重大任務(wù)。”

鄧小平同時(shí)說(shuō)：“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。從這個(gè)角度說(shuō)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步當(dāng)然是推動(dòng)包括電信業(yè)在內(nèi)的各個(gè)行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。我自己是技術(shù)背景出身，主觀上自然傾向技術(shù)主導(dǎo)電信業(yè)進(jìn)步的觀點(diǎn)。不過(guò)，我們雖然不能支持純技術(shù)論，至少我認(rèn)為電信業(yè)主流重新回歸到這樣的技術(shù)主導(dǎo)的觀點(diǎn)，還是對(duì)當(dāng)下的中國(guó)電信業(yè)大有幫助的。否則左迅生先生也不會(huì)在如此場(chǎng)合講電信技術(shù)進(jìn)步的重要性。無(wú)論IPTV還是3G/4G,甚至我期待已久的FTTP，這些技術(shù)在中國(guó)的發(fā)展都會(huì)從這樣的觀點(diǎn)中受益。中國(guó)的電信業(yè)也將從中受益。不要小看指導(dǎo)思想的重要性，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”當(dāng)年也正是通過(guò)思想革命來(lái)變革中國(guó)的經(jīng)濟(jì)生活的。

NTT DoCoMo日前公布了06年一季度財(cái)報(bào)。由于面臨來(lái)自對(duì)手KDDI的激烈競(jìng)爭(zhēng)，該公司4-6月營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為2727.3億日元，較去年同期的2876.1億減少5.2%。其中，DoCoMo對(duì)NTT整體營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)近70%。這似乎也從側(cè)面證明，單靠營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，并不能維持一家電信運(yùn)營(yíng)商的長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。讓我們?cè)倏纯绰氏刃�布推進(jìn)三網(wǎng)合一，推進(jìn)下一代電信技術(shù)的領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商們最近的表現(xiàn)，我們或許今后有更好的例子可以舉。