11/12/2009,時值年末,又是人才動蕩的高峰時期。編輯在與一些行業(yè)的大客戶銷售人員探討目前國內(nèi)光通信企業(yè)的格局時,發(fā)現(xiàn)這種高端的銷售人才都有一個共同的特點:擁有廣泛的大客戶資源,卻無用武之地。
大客戶銷售:無用武之地
一位一直從事光模塊大客戶銷售的職業(yè)經(jīng)理人向編輯表示,自從國內(nèi)那幾家企業(yè)被收購后,他們一直在尋找更好的本土品牌,可以成為大客戶新的供應商。但無論是從管理、認證、品質(zhì)、銷售方式上來講,都存在很大的問題。
“更有甚者,公司要求銷售人員先尋找訂單,根據(jù)客戶訂單才去制定相應的生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品,這簡直是無稽之談,讓人哭笑不得!边@位銷售經(jīng)理向光纖在線編輯訴說到!熬退銍鴥(nèi)的關系營銷情結(jié)再嚴重,但又有誰敢使用未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品交付于自己的客戶?”
第二是管理,更多的公司將更多精力花費在銷售管理上,而對于產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)保障卻做的一塌糊涂,沒有任何的認證說明,真可謂巧婦難做無米之炊。
如果選擇進外企,F(xiàn)INISAR,OPNEXT這些國際光模塊大品牌必然是好的選擇,但由于這類企業(yè)的銷售團隊都來自于總部,在國內(nèi)極少招聘銷售團隊人員。隨著生產(chǎn)中國化,F(xiàn)AE技術支持,研發(fā)類,在這種大企業(yè)中都是不錯的選擇。
“隨著那幾家大企業(yè)的合并,現(xiàn)在看來,唯有芯片IC是資源再利用的唯一可能,可是電路設計對我們來說要求變得苛刻;如若不能轉(zhuǎn)變,我們這些大客戶資源可能也將隨之流失!边@位銷售經(jīng)理無奈地說。
塑造中國品牌迫在眉睫
在我們光通信行業(yè),很多本土的公司都會自己做生產(chǎn),也會做營銷,但就是不會研發(fā),只會一味地追求低價格。在光通信行業(yè),如果本土公司號稱可以做到在目前市場尚不明朗的高端產(chǎn)品時,同行一定會笑他在說大話。
常言道:一流企業(yè)賣文化。像LV、Nike這種世界一流的企業(yè)才可以做到百年老店、甚至更長。其實無論多大的企業(yè)都會有倒閉的那一天,就好比人一樣會有生老病死,而文化卻永遠存在,不死。就好比屈原,縱使再過5000年,粽子文化依然存在。
二流企業(yè)做品牌。我們國內(nèi)更多的企業(yè)目前正在朝這一目標奮進,需要通過品牌來提供公司各方面的實力,而樹立品牌的第一步需要品質(zhì)有保障,進而獲得技術、研發(fā)上的提升。
三流企業(yè)才靠價格。而目前在光通信企業(yè)卻更多地局限于這一層面,價格戰(zhàn)是個老生常談的話題,價格戰(zhàn)并不是唯一的出路,能夠真正做到引導客戶需求的實力才是真正的較量。拿時下最熱的PLC分路器產(chǎn)業(yè),我們更多的企業(yè)掌握的是封裝最后這一步、技術門檻最低的層面,只能拼價格,更多的市場、成本都由芯片、FA、V槽這些供應所掌握。如果不提升自己的技術實力,再想出好品質(zhì),價格也低不下來。
走分銷路線:光通信企業(yè)的宿命?
“三、五人一起,創(chuàng)立一個小型貿(mào)易公司,可以創(chuàng)建上百萬、上千萬的銷售業(yè)績,遠比打工強多了!边@大概是光通信業(yè)很多銷售人員最終的愿望。
大客戶銷售的資源無用武之地,走這一步大概也在情理之中,畢竟需要謀個出路,選擇代理、亦或分銷原雇主的產(chǎn)品。而更多的分銷商來自于一些低端產(chǎn)品,如1*9模塊、光連接器等無源器件,這種產(chǎn)品相對技術成熟,可選供應商也多,成為更多分銷渠道的選擇。
在未來,隨著更高速率產(chǎn)品技術的成熟、供應商的增多,是否有更多的通信產(chǎn)品走向這種分銷路線,我們光通信企業(yè)繼續(xù)、只能奔走于三流企業(yè)之中?需要我們的光通信人思考應對。
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