7/12/2004,《IT時代周刊》記者/劉林森（編譯報道）,寬帶、以及無線寬帶的飛速發(fā)展，不但將徹底顛覆人類的生活方式，其引致的電子商務(wù)高潮席卷全球，還將從內(nèi)而外地改變企業(yè)的結(jié)構(gòu)，造就全新的商業(yè)模式
　　帶寬是傳送字節(jié)的能力，有人將寬帶理解為現(xiàn)代信息技術(shù)領(lǐng)域的高速公路。當(dāng)今數(shù)字世紀帶來的最深刻變化，是讓互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)互動功能。寬帶實現(xiàn)的各種夢想已經(jīng)無須再一一羅列。
　　總之，今后寬帶將更突出互聯(lián)網(wǎng)的功能。專家認為，由于寬帶的大量應(yīng)用，未來互聯(lián)網(wǎng)的主要使用者甚至將不會是人而是機器，這些機器使用一些人類無法想像的方式對話。這樣，一點一滴地處理信息、或者每秒鐘處理10億、100億字節(jié)的信息，僅僅只有選擇之分，這對個人也許沒有直接的意義，但卻會給社會創(chuàng)造無限的財富。
　　隨著世界經(jīng)濟的復(fù)蘇，全球性的寬帶通信熱日趨高漲。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查報告顯示，過去幾年內(nèi)全球經(jīng)濟的持續(xù)低迷，并未影響互聯(lián)網(wǎng)的普及速度。由于網(wǎng)絡(luò)的普及，2003年底，全球電子商務(wù)市值已超過1.65萬億美元！
　　該報告顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)民越來越多樣化，已經(jīng)超越了年齡、教育水平和地理位置的限制。調(diào)查指出，未來3年寬帶服務(wù)仍將迅速發(fā)展，2005年將超過5500萬人。除家中備有寬頻上網(wǎng)途徑的用戶外，2005年另有5000萬人在工作場合中備有寬帶上網(wǎng)途徑，屆時有超過1億人使用寬帶上網(wǎng)服務(wù)。顯然，發(fā)展寬帶網(wǎng)絡(luò)已成為更多國家振興經(jīng)濟的重要組成部分。
　　“要致富，先修路”
　　20世紀80年代，中國大陸正處于經(jīng)濟改革的高潮，那時有一句口號：“要致富，先修路”。道理很簡單，道路暢通，企業(yè)的產(chǎn)品才能迅速運送到市場，換成貨幣后得以擴大再生產(chǎn)，這樣經(jīng)濟就繁榮了。
　　同樣的道理也適用于20年后的今天，我們利用電腦上網(wǎng)做生意、辦事情、交流信息、找資料……，總感到速度太慢，還經(jīng)常斷線，主要原因之一就是互聯(lián)網(wǎng)的通道太窄，以至于“千軍萬馬過獨木橋”。顯然，在今天推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，還得要“先修路”，為互聯(lián)網(wǎng)建造高速公路——寬帶網(wǎng)絡(luò)。
　　互聯(lián)網(wǎng)從上世紀90年代中期發(fā)展到如今，已經(jīng)顛覆了人們的工作和生活方式。那么，接下來它向何處去？一個重要的方向就是寬帶網(wǎng)絡(luò)。簡單地說，寬帶網(wǎng)絡(luò)就是通過高速電話線或電纜調(diào)制解調(diào)器，以比普通電話上網(wǎng)快10倍、100倍甚至更高的速度瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)在線的暢通無阻。
　　20年以后互聯(lián)網(wǎng)會變成什么樣？專家預(yù)測，像其他基礎(chǔ)設(shè)施一樣，互聯(lián)網(wǎng)最終會演變?yōu)闊o處不在、以至于被人們視而不見。屆時，大多數(shù)上網(wǎng)途徑是通過高速、低能源的無線網(wǎng)絡(luò)連接。幾乎所有的手持、固定和移動裝置都將具備上網(wǎng)功能。
　　其實，如今手機、PDA無線上網(wǎng)的蓬勃興起，已預(yù)示未來的趨勢。專家預(yù)計，再過10 年左右，越來越多的裝置、車輛和建筑物都將聯(lián)網(wǎng)，它們的數(shù)量超過地球上的總?cè)藬?shù)。具備上網(wǎng)功能的轎車和飛機也將出現(xiàn)并同網(wǎng)絡(luò)連接，智能化房屋每天都在建造。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)完全實現(xiàn)電子商務(wù)，網(wǎng)上超市的買賣，網(wǎng)上銀行的結(jié)賬……。未來的空間太寬廣，以至目前很難預(yù)計寬頻互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范圍。
　　然而這一切，都有賴于一個重要的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)——寬敞快捷的互聯(lián)網(wǎng)通道。
　　倍受看好的寬帶經(jīng)濟
　　時下許多國家熱衷于寬帶通信的普及，最重要的意義在于，這將在更高的層次上推動經(jīng)濟發(fā)展，其潛在貢獻難以估計。
　　美國佛羅斯特·沙里文咨詢公司的調(diào)查報告表明，全面普及寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，每年將會為美國經(jīng)濟貢獻至少6000億美元。2002年，全美約有1500萬個職位是由互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟支持的。同時，寬帶已在美國B2B電子商務(wù)中發(fā)揮重要作用。例如，在每年銷售額達1000億美元的醫(yī)藥市場，由于寬帶的普及，可以每年節(jié)約150億美元的開支。
　　目前，提高數(shù)據(jù)的無線傳輸速率是將來的大勢所趨。全球移動通信標準（GSM）現(xiàn)在每秒9600字節(jié)的傳輸速率顯然太慢。研發(fā)人員要將其提高到每秒2M或更高。將來，用戶無論在世界的哪個角落，都能通過手中的移動終端，享受互聯(lián)網(wǎng)提供的全面服務(wù)，包括閱讀信息、訂票、網(wǎng)上購物、觀賞影視節(jié)目甚至召開視頻會議。
　　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，其功能早就從單純傳送文字信息，發(fā)展到傳送聲音、樂曲、圖像及動態(tài)畫面。這一方面使得互聯(lián)網(wǎng)的外延與內(nèi)涵得到了極大擴展，反過來又讓用戶對互聯(lián)網(wǎng)的帶寬提出更高要求。
　　越來越多的企業(yè)家不僅看好寬帶應(yīng)用的美好前景，并進一步認為寬帶的永久接入，將引起企業(yè)結(jié)構(gòu)的革命性變革。
　　日立制作所的常務(wù)董事片岡表示，“寬帶的導(dǎo)入將促進企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)之間的信息共享。只要能降低成本，企業(yè)就應(yīng)該盡可能地去共享資源，以此推進企業(yè)的外部采購業(yè)務(wù)。資源ASP和VPN可以說就是這方面的例證。另一方面，為了拉開與其它企業(yè)間的距離，企業(yè)就得向客戶展示自己的特色。今后關(guān)注eCRM（電子化客戶關(guān)系管理）和呼叫中心的部份將會不斷增加”。
　　NEC專務(wù)董事金杉指出，“在大批量生產(chǎn)的市場結(jié)構(gòu)中，企業(yè)不與客戶直接打交道。但是現(xiàn)在出現(xiàn)了一種經(jīng)營理念回歸、強化客戶和銷售商間溝通的趨勢�？梢哉f，企業(yè)導(dǎo)入基于寬帶的CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)的愿望非常強烈”。
　　日本IBM公司常務(wù)董事堀田認為，“對企業(yè)而言，通過寬帶永久接入，就可以隨時隨地掌握客戶信息，這些信息在內(nèi)部的共享，將給企業(yè)結(jié)構(gòu)帶來深刻變革”。
　　更多的企業(yè)家相信，猶如高速公路一樣，寬帶將推動全球市場的連接，而供需雙方通過寬帶永久連接，將迎來嶄新的“按需供應(yīng)”經(jīng)營模式，這將導(dǎo)致世界另一輪經(jīng)營變革的到來。
　　無線寬帶上網(wǎng)引發(fā)行業(yè)革命
　　在家中任何地方，說句話就可以命令電腦工作，還可以下載寬帶網(wǎng)上的精彩影片，通過電腦、電視或音響設(shè)備播放出來；在萬里之外以手機、個人電腦遙控家中的電器——種種不可思議的夢想已經(jīng)成為現(xiàn)實，盡管其應(yīng)用還只是停留在“概念期”。
　　全球芯片巨頭英特爾公司近日宣稱，將于2004年底前推出一種遠距離無線寬帶網(wǎng)技術(shù)，無須鋪設(shè)寬帶線路，只需在方圓十幾公里的地方建一個或幾個無線網(wǎng)絡(luò)基站，其覆蓋范圍內(nèi)的每家每戶就可實現(xiàn)無線寬帶上網(wǎng)。此外，英特爾正在研發(fā)全球通用微波接入（WiMax）技術(shù)，一個無線基站或發(fā)射塔將可覆蓋半徑達50公里的地區(qū)，向區(qū)內(nèi)用戶提供無線寬帶網(wǎng)接入服務(wù)。
　　此前的5月20日，美國聯(lián)邦通信委員會（FCC）宣稱，將無線上網(wǎng)作為繼電纜和DSL（數(shù)碼用戶線路）之后的又一種寬帶選擇，確保在2007年之前，所有的美國居民都可使用高速寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。顯然，英特爾推出的遠距離無線寬帶網(wǎng)技術(shù)，將為普及無線寬帶通信錦上添花。
　　專家們的共識是，實現(xiàn)遠距離無線寬帶上網(wǎng)，社會、家庭的信息化生活空間將得以無限延伸。與此同時，實現(xiàn)遠距離無線寬帶通信后，網(wǎng)上商店嶄新的商業(yè)模式肯定能帶來更多商機。
　　在國外，“Augmented Reality”（簡稱AR）這個詞最近很有人氣，直譯為“增強現(xiàn)實”，意思是比虛擬現(xiàn)實更為接近現(xiàn)實生活。例如，2002年美國公司開發(fā)的“My Virtual Model”（我的現(xiàn)實模型）就是這樣一種服務(wù)。用戶外出旅游時，通過手提電腦無線寬帶上網(wǎng)，進入某家網(wǎng)上時裝商店，只要輸入身高、體重、膚色以及頭發(fā)的顏色等數(shù)據(jù)，按用戶的體態(tài)特征自動生成的虛擬模特就會出現(xiàn)在屏幕上，“試穿”用戶相中的衣物。你當(dāng)然也可以預(yù)先訂好所需的旅店客房、聯(lián)系好導(dǎo)游和預(yù)售返程機票。在旅途中，你還可以在電腦上同家人見面，聊天……這都要仰仗無線寬帶通信。
　　中國的無線版圖
　　2003年10月，廣東電信與英特爾(中國)簽約，宣布將基于英特爾迅馳技術(shù)、結(jié)合中國電信的無線LAN業(yè)務(wù)，來共同推動無線公共熱點的覆蓋、無線上網(wǎng)和移動計算應(yīng)用模式的普及。
　　在信息產(chǎn)業(yè)部最近開始的第三批3.5G地面固定無線接入系統(tǒng)使用頻率招標中，范圍覆蓋27省的300余個城市，相比第一批的5個城市和第二批的32個城市，呈幾何級數(shù)增長。業(yè)內(nèi)人士認為，伴隨中國3.5G三期招標工作的展開、運營商在各地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和服務(wù)的實施，無線寬帶接入技術(shù)將在中國真正發(fā)揮作用。
　　而行內(nèi)專家更指出，預(yù)計在未來幾年內(nèi)，中國將迎來一個寬帶網(wǎng)絡(luò)市場持續(xù)快速發(fā)展的高峰期。在這樣的背景之下，如何把用戶引入寬帶網(wǎng)絡(luò)，如何構(gòu)建寬帶高速公路的最后100米，已成為中國運營商的共同話題。但是，接入寬帶并不意味著人們的信息需求得到充分滿足。寬帶接入后，用戶最關(guān)心的是他們將“看到什么、聽到什么、體驗到什么”。
　　2004年第一季度，中國互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶新增超1000萬，表明用戶對信息的極大需求，有力地推動了寬帶接入市場的成長。作為中國寬帶市場的主角，中國電信、中國網(wǎng)通等運營商“好戲”連臺，相繼強勢出擊市場，寬帶市場的熱絡(luò)由此可見一斑。