11/18/2010，第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)，記者 馬曉芳

　　走進(jìn)愛(ài)立信中國(guó)位于望京的辦公大樓，首先映入眼簾的是一棵有兩三層樓之高的廣玉蘭樹，這棵樹正立于大廳的正中央，而且與周圍的建筑“和諧地”融為一體。

　　這會(huì)讓人恍然覺(jué)得這是一家跟“創(chuàng)意”相關(guān)的企業(yè)，但實(shí)際上，這家企業(yè)每天打交道最多的是基站、交換機(jī)，這些讓普通人很難有概念的產(chǎn)品，并不妨礙愛(ài)立信走出一條自己特色的“綠色”道路。

　　如果說(shuō)，一家食品企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任就是保證產(chǎn)品的健康、衛(wèi)生，一家能源企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任是保證對(duì)自然環(huán)境盡可能少地產(chǎn)生破壞，那么，一家高科技企業(yè)該如何定義和定位自己所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任？

　　“任何一個(gè)企業(yè)不僅會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重要影響，還會(huì)對(duì)社會(huì)資源也產(chǎn)生重要影響，甚至有些企業(yè)對(duì)社會(huì)資源的占用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)它所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，因此，企業(yè)的發(fā)展必須放到整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的背景下來(lái)考慮，企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定，除了考慮企業(yè)自己的發(fā)展目標(biāo)之外，還要考慮對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)產(chǎn)生的影響。”愛(ài)立信中國(guó)及東北亞區(qū)高級(jí)副總裁、愛(ài)立信(中國(guó))通信有限公司常務(wù)副總裁趙鈞陶表示。

　　據(jù)了解，愛(ài)立信目前專注于可持續(xù)性以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的企業(yè)責(zé)任。可持續(xù)性中的企業(yè)責(zé)任主要是氣候變化、替代能源和降低二氧化碳排放。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的企業(yè)責(zé)任主要是彌合數(shù)字鴻溝、促進(jìn)GDP（國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值）的增長(zhǎng)以及推動(dòng)保健和教育服務(wù)的獲取。

　　來(lái)自瑞典的“環(huán)�！被�因

　　“愛(ài)立信早在上世紀(jì)九十年代就開始關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槿鸬浔旧砭褪莻�(gè)注重環(huán)保和社會(huì)責(zé)任的國(guó)家，對(duì)瑞典企業(yè)也是這樣要求的�！壁w鈞陶表示。

　　與其他的通信企業(yè)相比，愛(ài)立信是較早，甚至最早提出節(jié)能環(huán)保理念的企業(yè)。在愛(ài)立信已經(jīng)開始就這個(gè)問(wèn)題研究的時(shí)候，眾多企業(yè)還沒(méi)有完全理解所謂節(jié)能環(huán)保對(duì)企業(yè)的重要性。

　　趙鈞陶認(rèn)為，談到社會(huì)責(zé)任，僅僅做善事，或者說(shuō)捐錢是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須向社會(huì)提供優(yōu)良的產(chǎn)品。考量一個(gè)企業(yè)的CSR必須包括三個(gè)維度，第一是經(jīng)濟(jì)層面，第二是社會(huì)層面，第三是環(huán)境層面。

　　作為瑞典最知名的國(guó)際企業(yè)之一，愛(ài)立信在企業(yè)戰(zhàn)略的制定以及對(duì)社會(huì)責(zé)任的理解和執(zhí)行上，都體現(xiàn)出了特有的“瑞典基因”。

　　據(jù)了解，全球第一屆“人類環(huán)境會(huì)議”就是在瑞典舉行。1972年6月5日，聯(lián)合國(guó)在瑞典首都斯德哥爾摩舉行的首屆人類環(huán)境會(huì)議，通過(guò)了《人類環(huán)境宣言》及保護(hù)全球環(huán)境的“行動(dòng)計(jì)劃”。

　　據(jù)瑞典企業(yè)社會(huì)責(zé)任大使達(dá)琳介紹，在瑞典，CSR是國(guó)家規(guī)定企業(yè)必須做的，同時(shí)也是開放性的，一個(gè)不斷修改的過(guò)程，加入世貿(mào)組織之后，這變得更加明顯。

　　目前，瑞典是世界上第一個(gè)設(shè)置企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題協(xié)調(diào)部門的國(guó)家，也是第一個(gè)要求國(guó)有企業(yè)編制可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的國(guó)家，同時(shí)也是唯一與中國(guó)建立起企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面合作的國(guó)家。

　　愛(ài)立信中國(guó)政府與公共事務(wù)總監(jiān)趙峻介紹說(shuō)，早從上世紀(jì)90年代開始，愛(ài)立信就每年發(fā)布企業(yè)責(zé)任報(bào)告。

　　趙峻認(rèn)為，因?yàn)楫a(chǎn)品有生命周期，降低二氧化碳的排放是企業(yè)責(zé)任的核心。愛(ài)立信從1994年開始，對(duì)公司的部分產(chǎn)品進(jìn)行深度生命周期評(píng)估(LCA)，從產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、廢舊回收以及循環(huán)再生利用的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)估，跟蹤研究每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境的影響，然后全方位地降低對(duì)能源及資源的消耗。

　　“社會(huì)責(zé)任在愛(ài)立信并不是一個(gè)部門或者幾個(gè)工作人員的事，而是滲透到公司的方方面面，很多部門都與之直接相關(guān)，而且從集團(tuán)層面到區(qū)域總部都有相關(guān)人員與總部對(duì)接。”趙峻表示。

　　小基站背后的大能量

　　據(jù)趙鈞陶介紹，2008年，愛(ài)立信總部制定了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)5年的節(jié)能計(jì)劃，計(jì)劃到2012年，產(chǎn)品能效降低40%，到2009年，以每用戶計(jì)算的能效已經(jīng)降低了10%，該計(jì)劃還在逐年進(jìn)行下去。

　　雖然從普通用戶層面，很難對(duì)此有一個(gè)直觀感受，但愛(ài)立信等通信企業(yè)的節(jié)能計(jì)劃確實(shí)影響到每一個(gè)消費(fèi)者。中國(guó)擁有全球最多的手機(jī)用戶，到今年10月為止，中國(guó)擁有的移動(dòng)用戶高達(dá) 8.3億。愛(ài)立信進(jìn)入中國(guó)的20年，同樣也是伴隨中國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)快速成長(zhǎng)的20年。

　　2G時(shí)代，愛(ài)立信在中國(guó)通信市場(chǎng)擁有40%的份額，3G時(shí)代，至少在中國(guó)聯(lián)通的WCDMA市場(chǎng)，愛(ài)立信的市場(chǎng)份額仍然高達(dá)30%。在 8億用戶的背后，是幾十萬(wàn)，甚至上百萬(wàn)的基站在支撐著中國(guó)整個(gè)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如果把能耗降低落實(shí)到每一個(gè)基站上，其效果也是驚人的。

　　按照愛(ài)立信對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的生命周期評(píng)估，愛(ài)立信把節(jié)能和環(huán)保原則貫徹到了工作流程中的每一個(gè)方面。據(jù)趙鈞陶介紹，在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中，基站部分的能耗是最高的，其次是在原材料環(huán)節(jié)。

　　以前，為了保證通信的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，基站基本需要24小時(shí)滿負(fù)荷工作，但愛(ài)立信發(fā)現(xiàn)，基站在工作中有波峰和波谷兩種狀態(tài)，通信繁忙的時(shí)候，基站處于波峰狀態(tài)，而到了夜間，如果基站還處于全負(fù)荷運(yùn)行，其實(shí)是對(duì)資源的浪費(fèi)。

　　愛(ài)立信通過(guò)軟件設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了基站在波峰、波谷之中處于不同的工作狀態(tài)，大大節(jié)省了能源，如果將每臺(tái)基站節(jié)省的能源乘以全國(guó)數(shù)百萬(wàn)的基站數(shù)量，結(jié)果是難以想象的。

　　愛(ài)立信還在站點(diǎn)設(shè)計(jì)上進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)基站建造的傳統(tǒng)方式發(fā)起了挑戰(zhàn)。由于采用可再生能源，風(fēng)力管塔把愛(ài)立信獲獎(jiǎng)管塔的節(jié)能設(shè)計(jì)更深入了一步。據(jù)悉，愛(ài)立信管塔結(jié)構(gòu)可以將基站和天線完全納入精美的混凝土塔身。與傳統(tǒng)塔相比，它占地面積減少了60%~75%，環(huán)境影響較低，而且與原材料（如：生產(chǎn)與運(yùn)輸）相關(guān)的二氧化碳排放量至少可以降低30%。

　　據(jù)了解，這種煙囪式的設(shè)計(jì)，可以在管塔內(nèi)部實(shí)現(xiàn)氣流的對(duì)流，而傳統(tǒng)的鋼架設(shè)計(jì)必須采用機(jī)房和空調(diào)降溫。模塊化的設(shè)計(jì)方案簡(jiǎn)化了生產(chǎn)和搬運(yùn)工作，制造上降低成本30%以上，而混凝土的運(yùn)用則提高了靈活性，同時(shí)節(jié)約了40%的能耗。

　　據(jù)趙鈞陶估計(jì)，如果運(yùn)營(yíng)商也全面加入節(jié)約能耗的行列，運(yùn)營(yíng)商一年節(jié)省的耗電量大約相當(dāng)于三峽電站一年的發(fā)電量。

　　愛(ài)立信估計(jì)，目前愛(ài)立信每個(gè)用戶的二氧化碳排放已經(jīng)從95公斤降低到了20公斤，隨著用戶增加，單個(gè)用戶的二氧化碳排放還會(huì)進(jìn)一步減少。

　　短期投入推動(dòng)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力

　　基站設(shè)計(jì)只是愛(ài)立信在產(chǎn)品上貫徹節(jié)能環(huán)保理念的一個(gè)方面。趙鈞陶介紹說(shuō)，愛(ài)立信在原材料的供應(yīng)上，哪怕是最小的元器件，也要采用最優(yōu)指標(biāo)。

　　比如，愛(ài)立信在供應(yīng)商管理上，對(duì)供應(yīng)商的勞工權(quán)利和勞動(dòng)環(huán)境都有嚴(yán)格要求，對(duì)有害物質(zhì)以及重金屬含量有嚴(yán)格甄別，并有專門的審計(jì)員對(duì)此考核，如果不能達(dá)到要求，一般會(huì)幫助合作伙伴提高，如果還不達(dá)標(biāo)，就會(huì)被取消合作伙伴資格。

　　“價(jià)格并不是愛(ài)立信選擇供應(yīng)商時(shí)放在第一位的，在愛(ài)立信看來(lái)，質(zhì)量最重要，其次來(lái)說(shuō)，比價(jià)格條件更優(yōu)先的，是供應(yīng)商的環(huán)保水平和能力。” 趙鈞陶表示。

　　這種承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的環(huán)保理念，從短期來(lái)看，會(huì)增加企業(yè)的成本， 但是趙鈞陶認(rèn)為，愛(ài)立信更看重的，是長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

　　“雖然愛(ài)立信十年前就在做這方面的探索，但領(lǐng)先性并沒(méi)有在十年前就顯示出來(lái)，而是最近幾年，當(dāng)全行業(yè)都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的重要性，愛(ài)立信領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力才有所體現(xiàn)。” 趙鈞陶說(shuō)。

　　在最近幾期的運(yùn)營(yíng)商采購(gòu)中，“節(jié)能”都被運(yùn)營(yíng)商列為指標(biāo)之一，產(chǎn)品的綠色、節(jié)能、環(huán)保成為與產(chǎn)品的技術(shù)水平同樣重要的參考因素，運(yùn)營(yíng)商也不再只“圖便宜”，而是看重長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)效果，受此影響，各個(gè)設(shè)備商都會(huì)開始重視產(chǎn)品的節(jié)能指標(biāo)，從某種程度來(lái)說(shuō)，這也是整個(gè)行業(yè)發(fā)生的良性變化。

　　現(xiàn)在，愛(ài)立信還在計(jì)劃將環(huán)保理念進(jìn)一步推廣到產(chǎn)品的物流環(huán)節(jié)，比如，計(jì)劃用地面運(yùn)輸工具，比如卡車、火車等，取代傳統(tǒng)的空中運(yùn)輸，這將進(jìn)一步降低二氧化碳排放。

　　愛(ài)立信還從自身大樓的燈光、用水和紙張等各個(gè)細(xì)節(jié)層面進(jìn)一步完善，降低自身運(yùn)營(yíng)對(duì)環(huán)境的影響。

　　為了降低商業(yè)旅行所產(chǎn)生的二氧化碳，愛(ài)立信在多個(gè)城市采用了高保真視頻會(huì)議系統(tǒng)，以2010年第三季度為例，總共64個(gè)工作日，在58個(gè)工作日里，這套視頻系統(tǒng)都被用來(lái)開全球會(huì)議，平均每天使用4～5個(gè)小時(shí)，極大地減少了人員的商業(yè)旅行和碳排放。

　　愛(ài)立信的災(zāi)難響應(yīng)機(jī)制“愛(ài)立信反應(yīng)行動(dòng)”體現(xiàn)出了愛(ài)立信社會(huì)責(zé)任的另一個(gè)方面，到現(xiàn)在，愛(ài)立信反應(yīng)行動(dòng)已經(jīng)有了10年的積累，在諸多災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，愛(ài)立信都用自己的技術(shù)和產(chǎn)品幫助災(zāi)區(qū)建立快速解決方案，并在全球30多個(gè)國(guó)家和40多場(chǎng)災(zāi)難中進(jìn)行了救助。在中國(guó)汶川大地震中，愛(ài)立信捐贈(zèng)了價(jià)值7800萬(wàn)元的設(shè)備以及約400萬(wàn)元的現(xiàn)金。

　　“如果一個(gè)企業(yè)連產(chǎn)品都做不好，在這個(gè)基礎(chǔ)上去談慈善和捐贈(zèng)，任何意義都沒(méi)有，但如果在主業(yè)做好的情況下，更多地考慮對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響，構(gòu)建良好的生存環(huán)境，做一個(gè)合格的企業(yè)公民，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，企業(yè)的發(fā)展也會(huì)從中受益�！壁w鈞陶說(shuō)。