12/15/2010,目前,中興通訊的海外收入在整體營(yíng)業(yè)收入的占比已超過(guò)50%。其“走出去”的實(shí)踐說(shuō)明:與跨國(guó)通信巨頭比拼實(shí)力與資格,必由之路是自主創(chuàng)新;沒(méi)有創(chuàng)新,不僅沒(méi)有海外市場(chǎng),企業(yè)也將不復(fù)存在。
12月14日,中興通訊與日本軟銀在日本東京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),宣布雙方合作的首款A(yù)ndroid智能手機(jī)Libero將于12月下旬在日本銷售。這是中國(guó)首款智能手機(jī)登陸日本市場(chǎng),也是中興通訊“走出去”的又一實(shí)績(jī)。
2010年前9個(gè)月,愛(ài)立信、阿爾卡特—朗訊、諾基亞—西門子等世界通信巨頭發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)告均顯示業(yè)績(jī)下滑,而中興通訊在歐美市場(chǎng)的增速高達(dá)45%。目前,中興通訊的海外收入在整體營(yíng)業(yè)收入的占比已超過(guò)50%。美國(guó)《商業(yè)周刊》曾向海外投資者推薦目前在海外上市的10家優(yōu)秀中國(guó)公司作為投資參考,中興通訊位列其中。
要是太急于并購(gòu),其結(jié)果往往“走不出去”
1995年,中興通訊開(kāi)始在印尼等地設(shè)立“據(jù)點(diǎn)”,探索海外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)門道和規(guī)則,之后陸續(xù)在孟加拉國(guó)、巴基斯坦和非洲承包電信工程。2004年,中興通訊為雅典奧運(yùn)會(huì)提供寬帶服務(wù),2006年初步實(shí)現(xiàn)“攜手主流高端市場(chǎng)”,開(kāi)始與法國(guó)電信、沃達(dá)豐等跨國(guó)巨頭合作,手機(jī)進(jìn)入歐洲主流市場(chǎng)。
去年,市場(chǎng)普遍看好中興通訊收購(gòu)摩托羅拉陷入困境的手機(jī)業(yè)務(wù)。但中興通訊董事長(zhǎng)侯為貴認(rèn)為,中國(guó)公司太急于并購(gòu),結(jié)果往往是“走不出去”。
與跨國(guó)通信巨頭比拼實(shí)力與資格,必由之路是自主創(chuàng)新。侯為貴表示,沒(méi)有創(chuàng)新,不僅沒(méi)有海外市場(chǎng)、企業(yè)都將不存在。1998年,中興通訊上海第二研究所、北京研究所先后成立,同時(shí)在美國(guó)硅谷等地設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)。目前,中興通訊在全球范圍內(nèi)專利申請(qǐng)量達(dá)3萬(wàn)余項(xiàng)、國(guó)際專利申請(qǐng)超過(guò)4100項(xiàng),其中發(fā)明專利比例超過(guò)90%,并在國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織中獲得了NGN、光傳輸?shù)榷鄠(gè)領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)起草權(quán)席位。
今年4月,印度以未通過(guò)安全審查為由,禁止印度電信運(yùn)營(yíng)商使用包括中興通訊在內(nèi)的中國(guó)通訊設(shè)備。但中興通訊相信,再激烈的競(jìng)爭(zhēng),都阻擋不住創(chuàng)新的產(chǎn)品與有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。不久之后,印度通訊業(yè)的需求和中國(guó)通訊設(shè)備的高性價(jià)比,讓印度解除了對(duì)中國(guó)電信設(shè)備的限制,中興通訊獲得了30億盧比、約合6375萬(wàn)美元的供貨合同。
市場(chǎng)、品牌、人才、資本都要國(guó)際化
在中興通訊,“走出去”是一個(gè)系統(tǒng)工程,不僅產(chǎn)品要“走出去”,品牌、人才、資金都要在“走出去”的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。2005年3月,3輛懸掛“Let"s 3G with ZTE”醒目標(biāo)語(yǔ)的“大篷車”從土耳其伊斯坦布爾出發(fā),橫穿歐洲大陸展示中興的設(shè)備和手機(jī)。此舉讓歐盟各國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商認(rèn)識(shí)了中興通訊。2010年8月,中興通訊與美國(guó)最大手機(jī)服務(wù)商Verizon合作,新款手機(jī)在美國(guó)“亮相”,正面印有“ZTE”。一位美籍華人注意到了這個(gè)細(xì)節(jié),“美國(guó)運(yùn)營(yíng)商往往不愿產(chǎn)品出現(xiàn)對(duì)方的logo,有了這個(gè)logo,就說(shuō)明中興品牌已被美國(guó)運(yùn)營(yíng)商接納!
2006年底,在西門子、飛利浦等跨國(guó)電信巨頭工作過(guò),曾任印度軟件出口委員會(huì)副委員長(zhǎng)、在印度通信界“摸爬滾打”38年的DR•GHOSH受聘擔(dān)任中興通訊德里公司總經(jīng)理。在美國(guó),一批技術(shù)專家進(jìn)入中興通訊辦事處和研發(fā)中心,許多有著微軟、T—Mobile、諾基亞工作資歷的高管被中興通訊攬進(jìn)了“懷抱”。在中興通訊羅馬尼亞辦事處,一位本地科技精英說(shuō),他不認(rèn)為自己僅僅是在為一家中國(guó)公司工作,而是在為一家全球公司工作。
繼1997年在國(guó)內(nèi)上市后,2004年,中興通訊作為中國(guó)內(nèi)地第一家“A+H”公司在香港上市。侯為貴認(rèn)為,瞄準(zhǔn)香港這個(gè)國(guó)際金融中心不僅只是融資,更重要的是能讓中興通訊按照當(dāng)今國(guó)際科學(xué)、通行的治理規(guī)范和財(cái)務(wù)制度運(yùn)行。
“量身訂制”中揉進(jìn)全面成本意識(shí)
目前,中興在全球分布著100多個(gè)代表處。每設(shè)立一個(gè)代表處,首要的工作就是調(diào)研,分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)和客戶需求。
亞非發(fā)展中國(guó)家的客戶要求產(chǎn)品價(jià)格低廉、品質(zhì)優(yōu)化。中興通訊用自己的技術(shù)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,短短5個(gè)月,就將埃塞俄比亞的移動(dòng)網(wǎng)容量由幾十萬(wàn)線擴(kuò)充為200萬(wàn)線,每張SIM卡由50美元降至5美元。發(fā)達(dá)國(guó)家客戶要求產(chǎn)品功能多、變化快。于是,3G、手機(jī)電視、一鍵通等“ZTE”手機(jī)大量進(jìn)入歐美高端市場(chǎng)。
中興通訊為澳大利亞電信公司訂制的“鄉(xiāng)村手機(jī)”,內(nèi)置抽拉天線、高靈敏接收器,很受習(xí)慣生活在鄉(xiāng)間別墅的消費(fèi)者的喜愛(ài);用為日本用戶“量身訂制”的易用手機(jī),敲開(kāi)了日本市場(chǎng);海外媒體近日稱,中興通訊已開(kāi)始為美國(guó)最大的通信運(yùn)營(yíng)商Verizon無(wú)線和AT&T定制智能手機(jī)。
低人力成本和不斷提升的創(chuàng)新能力,是包括中興通訊在內(nèi)的中國(guó)企業(yè)海外具備競(jìng)爭(zhēng)力的主因。但侯為貴說(shuō),近年成本優(yōu)勢(shì)正在逐步失去,中興通訊必須在“量身訂制”中揉進(jìn)全面成本意識(shí),不斷加強(qiáng)創(chuàng)新、優(yōu)化管理,抵消人力成本上漲帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力下降。
“包容求和”,本地化實(shí)現(xiàn)國(guó)際化
“GLOBAL SUCCESS FROM LO-CAL WISDOM.”在深圳中興通訊的對(duì)外宣傳手冊(cè)、桌上擺放的座簽,甚至職工食堂提供的牙簽包裝盒,都印有這行英文。員工會(huì)很大聲地告訴您這句話的中文意思:“全球成功來(lái)自本地智慧!
位于巴基斯坦伊斯蘭堡的中興通訊工廠,流水線上工作的全是當(dāng)?shù)匦』,幾乎看不出這是一家中國(guó)公司。男人頭纏包頭、女人身披紗麗,在中興印度德里公司,不僅90%的員工、連總經(jīng)理也是印度人。中興通訊駐印度新德里辦事處供有兩尊印度神像。用本地化實(shí)現(xiàn)國(guó)際化、“包容求和”是中興通訊“走出去”的基本戰(zhàn)略。在中興通訊全球的107個(gè)代表處,目前本地員工比重已超過(guò)65%。
在中興公司的印度、法國(guó)等分公司,主要領(lǐng)導(dǎo)人都由本地員工擔(dān)當(dāng)。本地員工可以成為首席執(zhí)行官、首席技術(shù)官。在安哥拉,中興公司入鄉(xiāng)隨俗,在堅(jiān)持基本原則的同時(shí),制定了符合當(dāng)?shù)貒?guó)情、習(xí)俗的管理制度、財(cái)務(wù)制度、人事制度,而“本土化”幫助中興公司解決了語(yǔ)言、文化差異和當(dāng)?shù)胤傻仍S多問(wèn)題。中興公司駐安哥拉代表處運(yùn)營(yíng)總監(jiān)詹永寧認(rèn)為,“本土化”不僅包括人員,還應(yīng)該涵蓋產(chǎn)品和服務(wù)。中興通訊總裁史立榮說(shuō):“中興通訊最開(kāi)心的不是簽單,而是在我們的網(wǎng)絡(luò)部署后,能為當(dāng)?shù)氐幕锇楹腿嗣駧?lái)價(jià)值而自豪!
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