3/11/2020，光纖在線訊，按照河南省委、省政府以及工業(yè)和信息化部復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作部署，河南省各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)公司、河南省鐵塔公司迅速行動(dòng)，有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

一是持續(xù)加大投資力度，加快推進(jìn)5G等新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以信息通信業(yè)省重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，分類(lèi)有序推進(jìn)11914個(gè)項(xiàng)目建設(shè)。截至3月6日，項(xiàng)目復(fù)工率96%。其中，新建5G基站16960個(gè)，已完成立項(xiàng)批復(fù)2258個(gè)，5G站址正常建設(shè)比例61.8%。

二是加強(qiáng)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)，提升寬帶服務(wù)水平。密切監(jiān)測(cè)寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，持續(xù)優(yōu)化用戶手機(jī)、寬帶業(yè)務(wù)咨詢(xún)、問(wèn)題受理、投訴處理等服務(wù)流程，累計(jì)受理寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)咨詢(xún)187.6萬(wàn)次，累計(jì)受理寬帶網(wǎng)絡(luò)投訴20萬(wàn)次，累計(jì)辦結(jié)寬帶網(wǎng)絡(luò)投訴19.7萬(wàn)次，寬帶網(wǎng)絡(luò)投訴辦結(jié)率98.4%。河南省電信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)率41.8%，其中自營(yíng)廳、加盟廳營(yíng)業(yè)率分別達(dá)到66.4%、36.5%。

三是強(qiáng)化防疫通信保障，做好大數(shù)據(jù)支撐服務(wù)。持續(xù)加強(qiáng)河南省直、黨政軍、衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)等重要通信保障，加快建設(shè)完善大數(shù)據(jù)綜合分析系統(tǒng)，為科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策提供信息支撐服務(wù)。累計(jì)參與重保人員14.7萬(wàn)人次，出動(dòng)應(yīng)急車(chē)輛6.3萬(wàn)輛次，出動(dòng)應(yīng)急設(shè)備7.2萬(wàn)臺(tái)次，重保線路10543條，開(kāi)通重�；�站152個(gè)，擴(kuò)容小區(qū)載頻4626個(gè)，開(kāi)通、擴(kuò)容專(zhuān)線電話1430條。發(fā)送防疫宣傳公益短信息30億條。關(guān)停不良網(wǎng)站83個(gè)，攔截垃圾短信3918萬(wàn)條，發(fā)出詐騙攔截預(yù)警5萬(wàn)次，配合公安機(jī)關(guān)提供涉案號(hào)碼1685個(gè)，攔截騷擾電話2582.8萬(wàn)次。

四是深化新技術(shù)應(yīng)用推廣，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。認(rèn)真落實(shí)“停課不停學(xué)”要求，組織開(kāi)展疫情防控延遲開(kāi)學(xué)期間特殊困難家庭學(xué)生家用寬帶免費(fèi)提速和手機(jī)流量費(fèi)用減免活動(dòng)。累計(jì)辦理學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線免費(fèi)提速1118條，師生手機(jī)流量擴(kuò)容18.3萬(wàn)戶，寬帶免費(fèi)提速19.6萬(wàn)戶，服務(wù)全省教師及學(xué)生家庭線上教育1.8億次，開(kāi)通IPTV名校課堂2379套，名校課堂累計(jì)觀看次數(shù)4.2億次，時(shí)長(zhǎng)3.8億小時(shí)。加強(qiáng)與復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的需求對(duì)接，累計(jì)推動(dòng)1.7萬(wàn)家中小企業(yè)上云，服務(wù)企業(yè)在線遠(yuǎn)程辦公12.6萬(wàn)家、視頻會(huì)議150萬(wàn)次、網(wǎng)上培訓(xùn)1萬(wàn)次、電子商務(wù)47家及云報(bào)表198家、云辦公21家、云簽約2家。深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)應(yīng)用，服務(wù)5家企業(yè)開(kāi)展工業(yè)軟件、人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)等應(yīng)用，累計(jì)為6493家政府、企事業(yè)單位提供復(fù)工復(fù)產(chǎn)備案登記平臺(tái)，安裝2.4萬(wàn)套5G+熱成像遠(yuǎn)程測(cè)溫儀，開(kāi)通6家5G智慧景區(qū)遠(yuǎn)程互動(dòng)直播。