5/19/2020，光纖在線訊，十多年以前，光纖在線編制過(guò)一本《日本光通信市場(chǎng)研究》的資料，里面詳細(xì)羅列了FOE上收集到的日本大大小小的光通信廠商和研究機(jī)構(gòu)的介紹，同時(shí)也談了我們對(duì)日本市場(chǎng)的一些理解。我記得里面有提到，不同于其他國(guó)家的市場(chǎng)，日本市場(chǎng)是有名的難做。日本人最喜歡和“自己人”做生意，喜歡在小圈子里面做生意。要想迅速打開(kāi)日本市場(chǎng)，通過(guò)日本本地的中間商是最好的做法，而能否找到合適的代理商，就至關(guān)重要了。日本如此，和日本文化接近的韓國(guó)市場(chǎng)也大抵如此。

日本人喜歡找熟悉的人做生意，無(wú)外乎是因?yàn)榘踩�感。其�?shí)，整個(gè)西方市場(chǎng)，老外們普遍講究一個(gè)“舒適感”，所謂的comfortable。這是一個(gè)西方人喜歡掛在嘴邊的一個(gè)詞。如何讓老外客戶感受到這種舒適感，安全感，成為中國(guó)企業(yè)海外市場(chǎng)開(kāi)拓不得不面對(duì)的一道坎。如何跨越這道坎，當(dāng)然方法很多，但是講究入鄉(xiāng)隨俗，尊重當(dāng)?shù)厝说摹岸Y儀”就必不可少了。

西方禮儀的種類很多，從穿衣，就餐，到言談舉止無(wú)不包括在內(nèi)。往淺了說(shuō)，是一個(gè)人的修養(yǎng)，向深了講，可以歸因到文化的差異。由于包括意識(shí)形態(tài)，生活習(xí)慣，教育背景的千差萬(wàn)別，一個(gè)中國(guó)的海外銷售要想讓海外客戶感到舒適，真的不僅僅是語(yǔ)言能力和態(tài)度的問(wèn)題。做生意的境界之一是把生意伙伴變成朋友，而做朋友，首先得讓人家接受你，認(rèn)同你。所以我們觀察在海外市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，很多學(xué)語(yǔ)言的女孩子成就比男性同事往往成就更高，不可否認(rèn)女性銷售員能夠給予客戶更好的舒適感。

作為光纖在線海外市場(chǎng)開(kāi)拓系列講座的第三講，我們邀請(qǐng)了深圳杰創(chuàng)志聯(lián)科技的創(chuàng)辦人邵凱樂(lè)先生。邵總是筆者的老同事，老朋友，是中國(guó)IT基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域的資深銷售，一貫給人風(fēng)度翩翩的印象。特別是近年來(lái)，邵總花了很多時(shí)間到日本旅游，結(jié)交日本朋友，是我們朋友圈著名的日本通。杰創(chuàng)志聯(lián)這次也是鄧白氏(Dun&Bradstreet)的華南總代理，邵總因此責(zé)無(wú)旁貸來(lái)為我們大家分享一下他對(duì)日本禮儀的認(rèn)知和理解。

5月21日下午光纖在線海外市場(chǎng)營(yíng)銷系列講座從三點(diǎn)到四點(diǎn)半，我們?cè)诰�上期待與您相聚在櫻花之國(guó)。