12/19/2003，LR消息，英國(guó)電信日前召開供貨商大會(huì)，為建設(shè)名為21CN的下一代匯聚網(wǎng)絡(luò)，英國(guó)電信將對(duì)供貨商提出更高要求。英國(guó)電信要求所有提供給他們的設(shè)備必須保證99.999%的可靠性，也就是說每年失效的時(shí)間不超過5分鐘。英國(guó)電信的21CN計(jì)劃將建設(shè)一個(gè)全業(yè)務(wù)的IP網(wǎng)絡(luò)，包括VOIP。該計(jì)劃將幫助英國(guó)電信降低Capex和Opex，同時(shí)提供更快的服務(wù)響應(yīng)。分析家指出英國(guó)電信的這些新要求將對(duì)設(shè)備廠商的軟件工程提出更好要求。以往硬件的問題已經(jīng)基本解決，但是運(yùn)營(yíng)維護(hù)系統(tǒng)的問題卻一直沒有解決。IP網(wǎng)絡(luò)將對(duì)軟件系統(tǒng)提出更好的要求。