12/2/2004,
英國電信日前宣布經(jīng)過廣泛的技術(shù)和商業(yè)分析,選擇北電IP電話和協(xié)議中心解決方案對現(xiàn)有協(xié)議中心架構(gòu)進(jìn)行升級。英國電信目前的協(xié)議中心服務(wù)英國境內(nèi)500個大企業(yè),遍布124個主要網(wǎng)點。這項價值500萬美元的合同是目前歐洲地區(qū)最大的VoIP項目建設(shè)之一。英國電信將采用IP技術(shù)幫助現(xiàn)有的業(yè)務(wù)提高互動性,幫助將近10000家代理提升服務(wù)。此外英國電信還可以利用此技術(shù)降低運營成本,提高運營效率。