7/13/2005，京華時(shí)報(bào)訊　昨天下午2點(diǎn)半至4點(diǎn)半左右，北京網(wǎng)通ADSL網(wǎng)絡(luò)發(fā)生大面積故障，ADSL用戶無(wú)法上網(wǎng)。據(jù)了解，事故緣于網(wǎng)通核心路由器的軟件出故障。
 　昨天下午2點(diǎn)45分開始，本報(bào)新聞熱線陸續(xù)接到80多名讀者電話，反映從下午2點(diǎn)30分左右開始，他們無(wú)法正常登錄網(wǎng)絡(luò)。 
第一個(gè)從海淀打來(lái)熱線的安先生說(shuō)，他們那里AD鄄SL開始上不了網(wǎng)，再次登錄時(shí)顯示用戶名和密碼錯(cuò)誤。與此同時(shí)，他撥打網(wǎng)通客戶服務(wù)電話，一直是忙音。下午3點(diǎn)，在廣安門附近工作的谷女士向本報(bào)反映，單位里ADSL都上不去，需要在網(wǎng)上查東西，很著急。家住朝陽(yáng)區(qū)電子城小區(qū)的萬(wàn)先生最后一個(gè)給本報(bào)打電話反映ADSL不能正常使用的問(wèn)題，時(shí)間為4點(diǎn)20分。
　　讀者反映的故障表現(xiàn)為，不能登錄網(wǎng)站，但可以使用QQ聊天及BT等點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸軟件，而且ADSL撥號(hào)用戶顯示“691錯(cuò)誤”（輸入的用戶名和密碼不對(duì)，無(wú)法建立連接）。故障涉及到城八區(qū)，甚至波及到大興和昌平等地區(qū)的用戶。
　　故障發(fā)生后，有網(wǎng)民懷疑網(wǎng)絡(luò)遭黑客攻擊。下午3點(diǎn)40分，信息安全廠商瑞星發(fā)布公告稱，在此次北京互聯(lián)網(wǎng)異常事件中，并無(wú)網(wǎng)絡(luò)流量異常及端口掃描異常情況，基本可以排除大規(guī)模病毒暴發(fā)以及黑客攻擊。
　　下午4點(diǎn)30分，中國(guó)網(wǎng)通北京分公司綜合部新聞發(fā)言人唐柳明告訴記者，故障已經(jīng)從4點(diǎn)左右陸續(xù)排除，網(wǎng)通用戶已經(jīng)可以正常登錄。唐證實(shí)說(shuō)，此次ADSL出現(xiàn)故障的原因已基本查明，問(wèn)題主要出在網(wǎng)通設(shè)備服務(wù)商。
　　據(jù)可靠消息，此次事故原因?yàn)榫W(wǎng)通核心路由器的軟件設(shè)置出現(xiàn)故障，這些路由器的提供商為思科系統(tǒng)(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。