11/3/2005，北京網(wǎng)通日前宣布，其“網(wǎng)上營業(yè)廳”已開通多種便利服務(wù)。固定電話用戶憑電話查詢密碼，可在北京網(wǎng)通網(wǎng)站www.bjtelecom.com.cn中的“網(wǎng)上營業(yè)廳”查詢最近5個月內(nèi)的電話費用，還可查詢長途通話清單；個人用戶新裝電話、新裝預付費電話都可在“網(wǎng)上營業(yè)廳”填寫業(yè)務(wù)申請表�！　〈送猓瑏黼婏@示、呼叫轉(zhuǎn)移和ADSL等寬帶業(yè)務(wù)也可通過網(wǎng)上營業(yè)廳申請辦理�！熬W(wǎng)上營業(yè)廳”能辦理的諸多業(yè)務(wù)，撥打10060也都可辦理。
另訊，青島網(wǎng)通公司日前正式推出跨局“移機不改號”業(yè)務(wù)，青島的網(wǎng)通固話客戶在市內(nèi)四區(qū)范圍內(nèi)移機時，可以“攜帶”原有的電話號碼落戶新地址，不必再為因號碼變更而無法聯(lián)系擔心了。
　　據(jù)悉，“移機不換號”業(yè)務(wù)目前暫對青島市內(nèi)四區(qū)開放，年底前將在整個青島地區(qū)普及。該業(yè)務(wù)可實現(xiàn)在網(wǎng)通各營業(yè)區(qū)內(nèi)移機不換號，如市區(qū)的電話客戶可在市內(nèi)四區(qū)范圍內(nèi)選擇移機不換號，各市（區(qū)）的電話客戶在本市（區(qū)）內(nèi)可選擇移機不換號。