11/1/2007,一項由經(jīng)濟學家信息部主辦，BT發(fā)起的重要國際研究表明各機構(gòu)未能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展計劃的商業(yè)價值。幾乎一半（大約46%）的受訪者認為可持續(xù)發(fā)展項目有助于提高品牌價值，但只有五分之一（20%）的人覺得可持續(xù)發(fā)展提高了利潤率。
    研究表明，雖然各機構(gòu)爭先把可持續(xù)發(fā)展列入董事會議日程，從而贏得“有社會責任感”的美譽，但高管們依然沒有找到將可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)化為商業(yè)力量的方法。三分之一（33%）的受訪者承認公司只把可持續(xù)發(fā)展作為影響消費者對公司感知認識的工具；類似比率的受訪者（31%）也認為公司的可持續(xù)發(fā)展努力大都集中于溝通領(lǐng)域，而非進行實際的改變。
    經(jīng)濟學家信息部高級編輯James Watson認為：“許多公司的可持續(xù)發(fā)展努力已經(jīng)不再是單純的口號，而轉(zhuǎn)向真正的營銷措施。然而，公司所宣稱的在改善社會和環(huán)境方面所取得的成就與公司行政人員參與這些活動的程度依然存在較大差距。企業(yè)需要制訂戰(zhàn)略，讓員工在日常工作中更多參與可持續(xù)發(fā)展活動�！�
    英國電信全球服務(wù)業(yè)務(wù)部CEO Francois Barrault表示，“毫無疑問，可持續(xù)發(fā)展和商業(yè)成功之間的聯(lián)系越來越明朗。 公司的可持續(xù)發(fā)展項目不僅給我們創(chuàng)造出更多機會交易機會，而且?guī)椭�我們贏得交易，同時員工的積極性也大為提高。”
研究還認為可持續(xù)發(fā)展項目在董事級領(lǐng)導層中缺失。五分之二的受訪公司（40%）表示，負責可持續(xù)問題的人員不直接向董事會匯報，而23%的機構(gòu)根本無人負責這一問題。
    Barrault說，“領(lǐng)導力是確保可持續(xù)發(fā)展項目造福社會、環(huán)境并實現(xiàn)盈利的關(guān)鍵。所有組織，包括BT，一直是這一歷程的起點，但現(xiàn)在應(yīng)該是CEO和CFO們沖鋒陷陣的時候了。我們的經(jīng)驗表明可持續(xù)發(fā)展是所有相關(guān)方—本地社區(qū)、新興經(jīng)濟體、環(huán)境與增長底線—共贏的方案�！�
   “行動抑或愿望？工作場所的可持續(xù)性”的報告全文可在以下網(wǎng)址下載：www.biggerthinking.com/actionoraspiration。
其它調(diào)查結(jié)果包括：
• 當決定是否與第三方公司合作或合伙時，‘致力于可持續(xù)發(fā)展行為’被認為是最不重要的因素
• 受訪者表示在考慮是否接受新公司的職位時，‘公司可持續(xù)行為方面的聲譽’也被認為是最無足輕重的因素。
• 可持續(xù)行為深深植根于公司投資者/公共關(guān)系活動（32%）以及人力資源職能（29%）中
• 近四分之一的受訪者（24%）認為公司的可持續(xù)發(fā)展努力主要由基層員工推動，而非高級管理層。
• 超過三分之一（37%）的受訪者曾被給與具體可持續(xù)發(fā)展目標并作為職責的一部分。
• 超過三分之一（34%）的受訪者認為公司的可持續(xù)發(fā)展行為承諾沒有嵌入下游供應(yīng)商計整個供應(yīng)鏈中。

英國電信和可持續(xù)性
• 英國電信研發(fā)了一個信息和通信技術(shù)（ICT）測量工具，以評估自身的碳排放量。這一工具可被其它公司采用以幫助他們測量碳足跡，從而創(chuàng)造更加具有可持續(xù)性的商業(yè)模式。
• 自1996年以來，BT在英國的碳排放量減少了60%，并計劃2016年減少80%（以1996年為基準）。
• BT擁有全球最大的綠色能源協(xié)議。BT與npower公司和英國天然氣公司（British Gas）合作，其節(jié)約的碳排放量相當于英國300，000戶家庭排放量的總和。
• BT12,239名員工在家中工作，1，467名員工工作彈性較大。然而工作時間靈活的員工不僅生產(chǎn)能力提高21%，請病假的次數(shù)也較少。
• BT與聯(lián)合國兒童基金會（UNICEF）合作，以改善巴西、中國和南非等貧困地區(qū)的受教育機會和ICT技術(shù)。

關(guān)于英國電信
    英國電信公司是全球領(lǐng)先的通信解決方案和服務(wù)供應(yīng)商之一，業(yè)務(wù)遍及170多個國家。 其主要經(jīng)營活動包括網(wǎng)絡(luò)化IT服務(wù)，本地、國內(nèi)與國際電信服務(wù)、高價值寬帶與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)以及固定/移動整合產(chǎn)品和服務(wù)。英國電信公司主要有以下四大業(yè)務(wù)部門：英國電信全球服務(wù)業(yè)務(wù)部（BT Global Services）、Openreach、英國電信零售業(yè)務(wù)部（BT Retail）和英國電信批發(fā)業(yè)務(wù)部（BT Wholesale）。
    在截止2007年3月31日的年度里，英國電信集團的營業(yè)收入為202.23億英鎊，稅前利潤為24.84億英鎊。
    英國電信公司是英國電信集團的全資子公司，實際上囊括了英國電信集團的所有業(yè)務(wù)和資產(chǎn)。英國電信集團在倫敦證券交易所和紐約證券交易所上市。
更多詳情，請訪問：www.bt.com/aboutbt