9/27/2009,騰訊科技訊，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，美國(guó)知名電信運(yùn)營(yíng)商AT&T周五向美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)提交了一封信件，稱谷歌一方面為美國(guó)“網(wǎng)絡(luò)中立”(Network Neutrality)法案的鼓吹者，另一方面卻利用其谷歌語音(Google Voice)網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)來阻止一些成本更為昂貴的通信服務(wù)，因此谷歌此舉是一種“令人作嘔”的行為。
　　AT&T認(rèn)為，谷歌上述作法，是典型的“言行不一致”之舉，即谷歌一方面口口聲聲鼓吹應(yīng)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)中立管理制度，但其實(shí)際行動(dòng)卻與網(wǎng)絡(luò)中立原則相背離。AT&T在提交給FCC的這封信件中，特別用上了“令人作嘔”(Noisome)這個(gè)詞來指責(zé)谷歌。
  　簡(jiǎn)而言之，“網(wǎng)絡(luò)中立”論認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是一種公共基礎(chǔ)設(shè)施，任何人都能平等地在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)，電信運(yùn)營(yíng)商及寬帶服務(wù)商不得對(duì)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量進(jìn)行任何岐視性限制或收費(fèi)。“網(wǎng)絡(luò)中立”議案首先由美國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出，谷歌、微軟、雅虎、蘋果及亞馬遜等科技公司對(duì)此大力支持，并希望美國(guó)國(guó)會(huì)就此通過相應(yīng)法案。而AT&T、Verizon等電信運(yùn)營(yíng)商則表示反對(duì)，他們?cè)诿绹?guó)政府部門積極展開游說，要求獲得實(shí)行差價(jià)收費(fèi)的權(quán)利。

谷歌回應(yīng)
　　谷歌語音是谷歌開發(fā)的一款網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP)軟件，用戶可借此進(jìn)行VoIP通話及進(jìn)行個(gè)性化手機(jī)鈴聲設(shè)置。對(duì)于AT&T的上述指責(zé)，谷歌通信和媒體法律顧問理查德·惠特(Richard Whitt)周五晚些時(shí)候表示，谷歌語音服務(wù)本質(zhì)上是一款“在線軟件工具”，因此并不適用于網(wǎng)絡(luò)中立法案的基本原則。
　　惠特說：“谷歌語音并不屬于FCC電信服務(wù)管理范圍之內(nèi)，它是源于在線平臺(tái)的一項(xiàng)服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)中立的基本原則，僅適用于各大寬帶服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。”
　　谷歌此前已表示，谷歌語音本身是一款互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序，與傳統(tǒng)電話服務(wù)存在較大差異，因此對(duì)于谷歌語音這類服務(wù)的管理方式，應(yīng)同傳統(tǒng)電話服務(wù)區(qū)分開來。但AT&T周五卻表示，從服務(wù)本質(zhì)看，谷歌語音同傳統(tǒng)電話服務(wù)并無實(shí)質(zhì)區(qū)別，只不過谷歌語音采用了更先進(jìn)的數(shù)據(jù)打包技術(shù)。
　　谷歌此前已把谷歌語音軟件提交給蘋果iPhone應(yīng)用程序商店，但未得到蘋果批準(zhǔn)。谷歌認(rèn)為，蘋果是有意阻止iPhone用戶使用谷歌語音；蘋果卻加以否認(rèn)，稱目前仍在對(duì)該應(yīng)用程序加以評(píng)估。