11/30/2015,“HKT已實現(xiàn)語音服務的完全免費,我們的收費模式將完全依賴于數(shù)據(jù)服務。”香港HKT執(zhí)行董事Alex Arena在2015全球移動寬帶論壇上表示。
之所以HKT可以做到這一點,憑借的便是VoLTE。4G取消了電路域,只保留了分組域,這意味著語音和數(shù)據(jù)都通過分組通道來承載。但考慮到技術實現(xiàn)的復雜度和終端的成熟度,大部分運營商選擇了語音回落到現(xiàn)有的2G或3G網(wǎng)絡的CSFB方式,語音也采用傳統(tǒng)的分鐘計費模式。
不過,語音回落的弊端也非常明顯。一是掉話率明顯提升,極大地影響了用戶感知;二是為了給用戶提供良好的通話體驗,運營商需要投入大量的人力、財力和物力去維持原有的2G/3G網(wǎng)絡,無形中增加了CAPEX和OPEX。
在這種背景下,不少運營商下定決心及早引入VoLTE。VoLTE是基于IMS的語音業(yè)務,其價值體現(xiàn)在三個方面:一是解決LTE時代的語音問題,為用戶提供更高質(zhì)量、更自然的高清音視頻通話;二是實現(xiàn)語音業(yè)務平滑轉移VoLTE,釋放CS網(wǎng)絡與頻譜,降低網(wǎng)絡長期維護成本;三是面向未來的全IP網(wǎng)絡,VoLTE是不二選擇。
2014年5月,HKT正式商用VoLTE網(wǎng)絡,面向高端用戶推出VoLTE業(yè)務品牌“神話服務”,將話音和視頻通話帶入一個新紀元,用戶可免費升級VoLTE享受高速話音接續(xù)和非常清晰的視頻通話。
商用VoLTE,收入不降反升
人口僅僅700萬多一點的香港,移動用戶的滲透率已經(jīng)接近230%,不大的市場空間由四家移動運營商以及數(shù)十家虛擬運營商在激烈爭奪,競爭非常激烈。
作為香港最大的移動運營商,HKT同時投資900MHz、1800MHz、2100MHz和2600MHz等頻段,運營2G/3G/4G網(wǎng)絡。不過,自從2012年領先商用4G業(yè)務以后,HKT確定了“All 4G/4G First”總體戰(zhàn)略,意味著HKT把經(jīng)營的重心從原來的2G/3G轉移到4G,原來的業(yè)務、用戶、頻譜資產(chǎn),全面向4G遷移。
為了在競爭激烈的4G市場中勝出,HKT通過一次又一次的率先商用領先技術,為用戶提供更具特色的業(yè)務和差異化的體驗。例如第一個推出CSFB商用網(wǎng)絡,第一個為用戶提供LTE漫游,第一個推出載波聚合商用等。
VoLTE同樣是HKT整體4G戰(zhàn)略布局的重要組成部分。HKT認為,基于VoLTE才能給用戶提供100%的4G體驗,包括高速數(shù)據(jù)和高清話音。
2013年底,HKT提出要建成香港首張VoLTE網(wǎng)絡。2014年5月15日,HKT聯(lián)合華為,三星共同宣布VoLTE正式在香港商用。
不少人認為,語音免費將在很大程度上影響HKT的收入,其實不然。
很多高端用戶消費人群更愿意付出比以前更多的資費享受到高清語音服務。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,從2014年Q1到如今,HKT的APRU值逐步升高。以1GB的數(shù)據(jù)套餐舉例,從149港幣每月躍升至298港幣每月;而10GB數(shù)據(jù)套餐,則從429港幣每月躍升至638港幣每月。與此同時,HKT的4G用戶數(shù)持續(xù)增長,HKT在香港電信市場的競爭力得到進一步增強。
打造首個樣板,掀全球部署熱潮
據(jù)了解,HKT的這張VoLTE網(wǎng)絡也創(chuàng)造了三個“第一”。
HKT成為香港第一個VoLTE服務提供商,宣布推出VoLTE“神話服務”;華為成功部屬了全球第一個基于eSRVCC的VoLTE網(wǎng)絡,當用戶遇到LTE覆蓋的盲點區(qū)域,通話會平滑轉移到3G網(wǎng)絡,切換過程中的時延和成功率得到最大優(yōu)化;三星第一次在韓國以外商用VoLTE終端,三星Galaxy Note3是第一款提供給HKT配套商用的VoLTE手機,新購機用戶以及之前的存量用戶,可以通過網(wǎng)絡上的指引進行手機軟件更新,從而獲得VoLTE業(yè)務。
HKT的成功商用也給全球VoLTE市場注入了信心,之后香港和記、新加坡電信、StarHub、美國T-Mobile等運營商相繼加入VoLTE商用行列。華為核心網(wǎng)產(chǎn)品線CS與IMS營銷總監(jiān)告訴《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者,隨著更多終端對VoLTE的支持,預計2016年全球范圍內(nèi)將掀起VoLTE的部署與商用熱潮。
HKT通過VoLTE項目,也進一步認可了華為的技術實力,今年5月將HKT和CSL的兩網(wǎng)融合項目十年合同交給華為,后者成為HKT長期的移動網(wǎng)絡戰(zhàn)略合作伙伴。
據(jù)了解,2013年12月20日,HKT宣布投資24億美元收購CSL。2014年5月,并購交易完成,HKT和CSL兩張網(wǎng)絡的整合已成必然。兩網(wǎng)如何能平穩(wěn)整合,尤其需優(yōu)先保障最高端用戶的體驗,是運營商最為關注的問題。
簽署合同后,短期內(nèi),華為將提供從無線到核心網(wǎng)的端到端4G精品網(wǎng)解決方案,在實現(xiàn)兩網(wǎng)頻譜等優(yōu)秀網(wǎng)絡資源整合的同時,幫助HKT打造更好的4G VoLTE通信體驗,實現(xiàn)系列融合業(yè)務創(chuàng)新,提升網(wǎng)絡價值,鞏固其在香港的領導者地位。
來源:通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
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