5/13/2008，四川汶川縣發(fā)生7.8級地震后，上海貝爾阿爾卡特通過全國營銷服務分公司迅速了解各省受災情況，并于第一時間成立了以公司董事長袁欣和新任總裁邱戎紅為首的抗震救災應急領導小組，組織調動公司資源全力以赴確保災區(qū)通信恢復。

應急領導小組確定目前公司的兩項主要任務是保證人員、設備的安全以及盡快恢復災區(qū)的通信，為政府和客戶抗震救災做好支撐。上海貝爾阿爾卡特抗震救災應急領導小組已經在第一時間聯系四大運營商集團公司，表示上海貝爾阿爾卡特已做好準備，將全力支持各運營商的災后救助和恢復。從12日下午發(fā)生地震災害起，上海貝爾阿爾卡特已經啟動用戶通信網絡安全支援專項應急預案。目前，公司已經全面掌握公司在主要災區(qū)的設備運行情況，并與各運營商及時溝通，全力以赴進行搶修。

在受災嚴重的四川、甘肅、陜西等省份，上海貝爾阿爾卡特的工程師和技術人員堅守在抗震救災的第一線，幫助運營商整修機房、調整電路。為應對可能發(fā)生的余震對通信網絡的進一步影響，各分公司已安排工程師和技術專家進行24小時值守，對突發(fā)通信事件給予快速響應和支持。

在四川救災一線，多個運營商的交換設備和傳輸網絡受損。汶川和綿陽北川一帶完全失去聯系，沒有任何信息，目前上海貝爾阿爾卡特正做好準備，重新制作數據和配置文件。四川某運營商傳輸設備損壞嚴重，兩個骨干環(huán)網中斷，為確保安全，上海貝爾阿爾卡特協(xié)助用戶將傳輸網管遷移至室外的帳篷內，在室外職守并檢查設備中斷情況，同時協(xié)助用戶連夜調整電路。

在甘肅隴南，上海貝爾阿爾卡特與當地移動運營商的工作人員連夜驅車于13日凌晨三點到達隴南移動機房，檢查設備運行情況。目前，機房內的移動交換機仍在正常運行，但機房有明顯受損痕跡，出現墻面開裂，部分電纜走線架倒塌的現象。截至5月13日上午，已搶通恢復部分基站的傳輸電路，交換機話務量出現激增，接近設計承載能力兩倍。為此，運營商已采取措施降低激增的話務量對隴南交換機沖擊，確保通信穩(wěn)定。

除四川、甘肅等受災嚴重的省份，全國其他省份的CDMA、傳統(tǒng)交換、移動無線等設備不同程度地發(fā)生了突發(fā)異常話務高峰。上海貝爾阿爾卡特各分公司的工程師與用戶一起趕赴現場和網管中心，采取應急措施控制話務量，保護通信設備正常運行。在北京等地，上海貝爾阿爾卡特安排技術人員趕赴當地機房一線，重點看護關鍵的網元，隨時應對突發(fā)事件。

上海貝爾阿爾卡特已經號召全體員工向災區(qū)人民捐款捐物，阿爾卡特朗訊基金會也正在安排捐助中國受災地區(qū)。

上海貝爾阿爾卡特在四川成都有500多名員工，主要從事光通信領域研發(fā)以及銷售、工程服務，公司還在成都設有采購中心。目前，公司在全國各地一萬多名員工均報安全，正在全力以赴抗震救災。
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    上海貝爾阿爾卡特直接隸屬于國務院國有資產監(jiān)督管理委員會，是中國高科技域的第一家外商投資股份制公司。公司擁有強大的本地化能力和廣泛的全球資源，是具有數十億美元規(guī)模的領先的電信技術提供商。上海貝爾阿爾卡特提供端到端的電信解決方案和高質量的服務，產品覆蓋固定網絡、移動網絡、寬帶接入、智能光網絡、多媒體解決方案和網絡應用等領域。公司擁有數個重要的全球研發(fā)中心，可全面進入阿爾卡特朗訊全球技術庫，開發(fā)應用服務于中國和阿爾卡特朗訊全球客戶的獨創(chuàng)技術。公司生產制造平臺技術先進、制造能力達到世界一流水平，銷售服務網絡遍及全國和海外50多個國家。上海貝爾阿爾卡特以客戶至上為宗旨，能夠真正滿足中國客戶的國際化業(yè)務需求。