6/17/2008,來(lái)源:通信產(chǎn)業(yè)報(bào),中興通訊已完成技術(shù)研發(fā)與市場(chǎng)銷售的國(guó)際化布局,而隨著海外員工本土化率達(dá)到65%,中興通訊國(guó)際化的挑戰(zhàn)變得完全不同。與增長(zhǎng)相比,2007年對(duì)于中興通訊的意義更多在于其完成了國(guó)際化布局!捌錁(biāo)志之一是我們?cè)诤M獾膯T工本地化率達(dá)到65%!敝信d通訊副總裁劉鵬表示。
按照經(jīng)典的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)理論,在不同的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段,跨國(guó)公司人員配置也有母國(guó)化、本土化以及全球化的不同。海外員工本土化率達(dá)到65%,對(duì)于中興通訊來(lái)說(shuō)意味著,國(guó)際化的挑戰(zhàn)將變得完全不同。
完成國(guó)際化布局
2007年,在走向國(guó)際市場(chǎng)12年后,中興通訊完成了國(guó)際市場(chǎng)的布局。公司的業(yè)績(jī)中,來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的比重增加到57.77%,比上年同期增加了13.35個(gè)百分點(diǎn)。在歐美市場(chǎng),2007年,中興通訊的銷售增長(zhǎng)速度達(dá)到了155%。其在海外的辦事處達(dá)到98個(gè),覆蓋135個(gè)國(guó)家,并在海外擁有8000名銷售人員,其中員工的本地化率達(dá)到了65%。
“如果企業(yè)‘走出去’之后,企業(yè)海外員工的本地化率只占10%、20%、30%,而沒(méi)有達(dá)到60%以上,那么企業(yè)的本地化就沒(méi)有結(jié)束,企業(yè)也沒(méi)有辦法跟當(dāng)?shù)氐奈幕龀浞值娜诤。”劉鵬表示。
中興通訊同時(shí)也完成了全球研發(fā)布局,其在法國(guó)、瑞典、印度、巴基斯坦等地設(shè)立的研發(fā)中心數(shù)量達(dá)到了16個(gè),其中包括設(shè)立在美國(guó)的3個(gè)研發(fā)中心。在制造業(yè)的三個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)中,中興通訊已完成技術(shù)研發(fā)與市場(chǎng)銷售的國(guó)際化布局,同時(shí)繼續(xù)保持“中國(guó)制造”的成本優(yōu)勢(shì)。
在布局完成的同時(shí),中興通訊國(guó)際化的效果也初步顯現(xiàn)。
2007年初,中國(guó)移動(dòng)醞釀收購(gòu)Paktel,當(dāng)時(shí),中興通訊已在巴基斯坦擁有2000名員工。中興通訊為中國(guó)移動(dòng)的收購(gòu)決策提供了大量市場(chǎng)調(diào)研和分析。此后,中興通訊得以在Paktel的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)占有40%-60%的份額。這成為運(yùn)營(yíng)設(shè)備制造協(xié)同走出去的合作典范。
此外,中興通訊還和沃達(dá)豐、和黃3、法國(guó)電信、澳大利亞電信、西班牙電信等運(yùn)營(yíng)商簽署了終端和系統(tǒng)方面的戰(zhàn)略合作協(xié)議。這意味著,“未來(lái)幾年,中興通訊將會(huì)是這些運(yùn)營(yíng)商的重要合作伙伴!眲Ⅸi表示。
完全不同的挑戰(zhàn)
如果說(shuō)布局階段,中興通訊面對(duì)的挑戰(zhàn)主要來(lái)自人力資源與文化融合,在完成布局后,中興通訊感受到不同的國(guó)際化壓力!拔覀円鋈蚧墓荆陀^地講,我們現(xiàn)在在國(guó)外生產(chǎn)的產(chǎn)品不是很多,將來(lái)在產(chǎn)品物流、工程服務(wù)等方面都面臨很大挑戰(zhàn)!眲Ⅸi表示。
“中興通訊提出‘走出去’時(shí),國(guó)際上充滿了機(jī)遇,一些新興國(guó)家的移動(dòng)通信普及率還不到10%!倍F(xiàn)在“運(yùn)營(yíng)商在經(jīng)營(yíng)上承受很大的壓力,希望提高ARPU值,這種壓力的回傳對(duì)我們的挑戰(zhàn)也比較大,需要幫運(yùn)營(yíng)商不斷提出創(chuàng)新的解決方案!眲Ⅸi說(shuō)。
全球設(shè)備制造格局也發(fā)生了很大的變化。劉鵬說(shuō):“國(guó)外設(shè)備制造企業(yè)不斷地合并,而且他們有多年積累的優(yōu)勢(shì),有非常好的地緣和政治優(yōu)勢(shì)。這也會(huì)給我們帶來(lái)比較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力!
定位“創(chuàng)新挑戰(zhàn)者”
“凡是‘走出去’的企業(yè)都知道酸甜甘辣,很艱難。雖然現(xiàn)在發(fā)展很快,但我們的路還很長(zhǎng),假如有一天歐美市場(chǎng)的定單占到20%、30%,才能說(shuō)國(guó)際化道路成功了。所以,中興通訊還有很長(zhǎng)的路要走,需要去創(chuàng)新,去挑戰(zhàn)!币舱窃谶@個(gè)意義,中興通訊將自己在全球市場(chǎng)定位為“創(chuàng)新挑戰(zhàn)者”。
要成為“創(chuàng)新挑戰(zhàn)者”,劉鵬認(rèn)為,首先,也是最根本的是要快速反應(yīng)。他舉例說(shuō),在國(guó)際上一些運(yùn)營(yíng)商的印象中,中興通訊的員工根本就不睡覺(jué),因?yàn)橐坏┬枨蟪霈F(xiàn),中興通訊的員工早上七八點(diǎn)鐘就可以達(dá)到現(xiàn)場(chǎng),而國(guó)外設(shè)備制造企業(yè)的員工往往是通過(guò)電話與他們聯(lián)系。
此外,堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新。比如,中興通訊2003年提出了RRU+BBU的基站解決方案,第一次在業(yè)內(nèi)提出了基站與無(wú)線射頻分離的思路!癎SM、WCDMA、傳輸?shù)韧ㄐ艠?biāo)準(zhǔn)已經(jīng)被國(guó)外廠商先行制定完善,我們就需要在業(yè)務(wù)和應(yīng)用上進(jìn)行創(chuàng)新。”劉鵬表示。
在一些領(lǐng)域,如CDMA,中興正在學(xué)習(xí)如何做一個(gè)領(lǐng)跑者!斑M(jìn)入CDMA產(chǎn)業(yè)最大的收獲是使中興通訊逐步學(xué)會(huì)了怎么樣做一個(gè)領(lǐng)跑者,怎樣規(guī)劃全球市場(chǎng),怎樣把握全球市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán),制定游戲規(guī)則!眲Ⅸi說(shuō)。
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