4/7/2010,搜狐IT,電信管理服務供應商諾基亞西門子網(wǎng)絡(NSN)日前對媒體表示,公司認為全球電信外包市場將會持續(xù)發(fā)展!
諾基亞西門子網(wǎng)絡印尼業(yè)務主管Dharmesh馬爾霍特拉在接受媒體采訪時表示,目前,有很多電信運營商正在考慮將電信資源外包!
據(jù)Malhotra稱,電信資源外包服務將使電信公司可以專注于市場營銷以及理解客戶的需求!
外包服務亦可減少運營商對諸如吞吐量等網(wǎng)絡質量的日常維護任務,并允許運營商采取進一步的措施,保持并提高客戶的滿意度!
Malhotra的看法還得到了諾基亞西門子亞太區(qū)主管斯蒂芬麥菲利(Stephen McFeeley)的支持。他解釋說,電信外包將能夠降低運營商的經營成本,使客戶能夠專注于主營業(yè)務,在很短的時間向用戶提供新的業(yè)務、應用新技術以及獲得創(chuàng)新型的專業(yè)人才。
根據(jù)麥菲利在演講中披露的有關數(shù)據(jù),目前有超過60%的電信運營商正計劃實施電信資源外包!
他還聲稱,外包服務將可以使運營商的業(yè)務效率提高30%,由于網(wǎng)絡故障導致服務中斷的時間將降低50%,同時,運營開支也將削減23%以上!
對于諾基亞西門子而言,外包服務已是該公司的最大收入來源之一。在全球范圍內,在諾基亞西門子的年收入中,有45%來自電信外包部門。在印度尼西亞,這個數(shù)字甚至更大!
麥菲利繼續(xù)表示道,提供的電信服務包括來自多個供應商的技術平臺,例如愛立信、阿爾卡特朗訊、華為、北電以及摩托羅拉。 諾西還可以協(xié)助運營商提供一些諸如LTE這樣的新技術!
在印度尼西亞,新的運營商將在今年下半年開始建設LTE試驗網(wǎng)絡。馬爾霍特拉表示,LTE技術將于2011年開始在印度尼西亞正式投入商用。
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