12/27/2012,愛(ài)立信消費(fèi)者研究室今日發(fā)布2013年十大消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告。報(bào)告指出,2013年,對(duì)云計(jì)算的倚賴將改變?nèi)藗儗?duì)設(shè)備的需求,而智能手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展將由女性推動(dòng)。
愛(ài)立信消費(fèi)者研究室研究主管Michael Björn表示:“我們每年在全球40多個(gè)國(guó)家和15個(gè)大型城市采訪10多萬(wàn)消費(fèi)者。多年積累的龐大消費(fèi)趨勢(shì)數(shù)據(jù)顯示,變革的步伐已經(jīng)愈來(lái)愈快,并超過(guò)以往任何時(shí)候!
十大消費(fèi)趨勢(shì)如下:
1.對(duì)云的信賴將改變?nèi)藗儗?duì)設(shè)備的需求。在美國(guó)、日本、澳大利亞和瑞典,超過(guò)50%的平板電腦用戶和大約40%的智能手機(jī)用戶表示喜歡云所帶來(lái)的便利性——在多個(gè)移動(dòng)設(shè)備上無(wú)縫使用相同的應(yīng)用和數(shù)據(jù)。
2.培養(yǎng)分散型思維的計(jì)算模式。當(dāng)臺(tái)式電腦、文件、文件夾變?yōu)槠桨濉?yīng)用和云服務(wù),消費(fèi)者正日益背離專(zhuān)注型思維的計(jì)算模式。當(dāng)我們排隊(duì)購(gòu)物或是與朋友在咖啡店聊天時(shí),可以即時(shí)地順帶處理工作任務(wù)。人們購(gòu)買(mǎi)平板電腦的意向高于臺(tái)式電腦,購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)的意向高于筆記本電腦。
3.把個(gè)人的寬帶連接帶去上班。57%的智能手機(jī)用戶在工作時(shí)使用他們的個(gè)人付費(fèi)智能手機(jī)服務(wù)。為了及時(shí)獲得信息、維護(hù)社交圈,人們正在將自己的智能手機(jī)和各種訂閱帶入工作中。個(gè)人智能手機(jī)正越來(lái)越多地用于工作,例如發(fā)送郵件,制定出差計(jì)劃、查找地點(diǎn)等等。
4.城市居民義無(wú)反顧地走向移動(dòng)。隨時(shí)隨地上網(wǎng)的習(xí)慣越來(lái)越深入人心,消費(fèi)者推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化的力量已無(wú)法阻擋。到2018年,智能手機(jī)用戶數(shù)將達(dá)到33億,而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率是城市生活滿意度的最重要?jiǎng)右蛑弧?
5.個(gè)人社會(huì)保障網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)濟(jì)不確定性削弱人們對(duì)傳統(tǒng)體系和權(quán)威的信任,而越來(lái)越多消費(fèi)者選擇信任個(gè)人網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)。在線個(gè)人網(wǎng)絡(luò)成為安全網(wǎng),而社交媒體也在改變?nèi)藗儗ふ夜ぷ鞯姆绞,傳統(tǒng)求職中介面臨巨大競(jìng)爭(zhēng)。
6.女性推動(dòng)智能手機(jī)市場(chǎng)。新數(shù)據(jù)明確顯示女性用戶推動(dòng)智能手機(jī)在大眾市場(chǎng)的普及。女性智能手機(jī)用戶中有97%使用短信服務(wù),77%收發(fā)照片,59%使用社交網(wǎng)絡(luò),24%查找地點(diǎn),還有17%兌換優(yōu)惠券。上述領(lǐng)域中,男性用戶的使用量明顯低于女性用戶。
7.城市將成為社交創(chuàng)造力中心。城市居民比郊區(qū)居民在擁有更多在線好友。12%的城市居民表示,他們使用社交網(wǎng)絡(luò)的主要用于“溝通和交流思想”,這也是僅次于“了解朋友最新動(dòng)態(tài)”和“更新最新個(gè)人動(dòng)態(tài)”的使用社交網(wǎng)絡(luò)的第三大原因。
8.店網(wǎng)一體購(gòu)。32%的智能手機(jī)用戶已經(jīng)在使用手機(jī)購(gòu)物,并開(kāi)始將實(shí)體店和網(wǎng)店購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。他們希望看到產(chǎn)品、了解信息并比較價(jià)格后可立即購(gòu)買(mǎi),而無(wú)需排隊(duì)等待。
9.電視走向社交化。62%的用戶在觀看電視和視頻節(jié)目時(shí)使用社交媒體,其中有42%的人每周會(huì)與朋友討論他們?cè)诳吹墓?jié)目。超過(guò)30%的用戶表示更愿意為在社交環(huán)境中觀看的內(nèi)容付費(fèi)。用戶大多是在家中使用移動(dòng)設(shè)備觀看電視和視頻節(jié)目。
10.學(xué)習(xí)方式將發(fā)生轉(zhuǎn)變。內(nèi)外部力量正促使學(xué)習(xí)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變:年輕人不再是一無(wú)所知,他們將個(gè)人技術(shù)經(jīng)驗(yàn)帶入課堂,自下而上推動(dòng)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。同時(shí),政府和機(jī)構(gòu)為提高效率不斷尋求新的ICT解決方案。網(wǎng)絡(luò)連接在全球范圍內(nèi)改變著兒童的未來(lái)。印度有6900萬(wàn)9-18歲的青少年,他們中約有3000萬(wàn)人擁有自己的手機(jī)。
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