6/4/2014,愛立信宣布獲得T-Mobile美國公司的合同，以改善其業(yè)務(wù)和IT計(jì)費(fèi)流程，推動(dòng)未來增長和市場差異化。此次升級(jí)將以“敏捷服務(wù)（Service Agility）”覆蓋所有T-Mobile和MetroPCS品牌用戶，基于愛立信預(yù)集成的OSS/BSS軟件套件。

   通過這一突破性的解決方案，T-Mobile將能夠快速靈活地推出新業(yè)務(wù)，促進(jìn)其提升用戶滿意度的能力。此外，T-Mobile用戶將獲得實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)的可見性，并完全控制賬戶業(yè)務(wù)的變化。這將為T-Mobile帶來精簡的用戶體驗(yàn)和整體運(yùn)營成本的降低。

   “愛立信與T-Mobile之間有著長期存在的合作關(guān)系，而這一延續(xù)給予我們繼續(xù)發(fā)展價(jià)值用戶所需的敏捷性�！盩-Mobile首席技術(shù)官內(nèi)維爾·雷（Neville Ray）表示，“這項(xiàng)與愛立信一起現(xiàn)在正在進(jìn)行的工作將加強(qiáng)我們的基礎(chǔ)設(shè)施，并為我們的用戶提供更勝一籌的體驗(yàn)�！�

   作為合同的一部分，愛立信將部署其“敏捷服務(wù)”解決方案——包括計(jì)費(fèi)/結(jié)算/訂單管理、產(chǎn)品目錄及客戶關(guān)系管理（CRM）。愛立信將整合并管理解決方案涉及的業(yè)務(wù)。

   愛立信指出，為了滿足用戶需求，運(yùn)營商需要不斷改善用戶體驗(yàn)、獲取新的收入并提高業(yè)務(wù)效率。而這家公司正基于全面且標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的OSS/BSS軟件套件以及世界一流的咨詢、系統(tǒng)集成和管理服務(wù)能力，使運(yùn)營商變得更為靈活。

來源：C114