9/25/2017，華為與GlobalData聯(lián)合發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)指數(shù)（NEI）白皮書。該白皮書為運(yùn)營商提供了一套用于宏觀洞察網(wǎng)絡(luò)及反映用戶真實(shí)體驗(yàn)的指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)。

    隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，不斷涌現(xiàn)出類似KPI（關(guān)鍵性能指標(biāo)）、KQI（關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)）和QoE（體驗(yàn)質(zhì)量）等跨制式的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，使得運(yùn)營商越來越難以確定哪些類型的指標(biāo)需要重點(diǎn)關(guān)注。因此探索如何簡化繁復(fù)的指標(biāo)體系是很有必要的，建立基于體驗(yàn)導(dǎo)向的度量標(biāo)準(zhǔn)勢在必行。

    網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)指數(shù)NEI綜合考慮語音、網(wǎng)頁、視頻和網(wǎng)絡(luò)能力等因素，以典型體驗(yàn)結(jié)果建模，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)特征與趨勢的數(shù)字化呈現(xiàn)�？蓪�(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)定級(jí)，以宏觀視角從更高層面去洞察網(wǎng)絡(luò)，尋找網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向與策略，使能體驗(yàn)建網(wǎng)。

    NEI的數(shù)據(jù)采集方式也有多種不同的方式，如通過：NEI APP，SDK（軟件開發(fā)工具包），路測和從后臺(tái)指標(biāo)采集等，各個(gè)維度的打分會(huì)被綜合呈現(xiàn)到NEI得分上。

    白皮書還包含了GlobalData對(duì)全球各個(gè)區(qū)域的本地或跨國運(yùn)營商的調(diào)研結(jié)果，深入洞察了運(yùn)營商對(duì)網(wǎng)絡(luò)排名及測試方式的需求。
NEI在四川移動(dòng)的應(yīng)用實(shí)踐也在白皮書中做了分享。通過NEI進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)評(píng)估與GAP分析，指導(dǎo)精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化，助力四川移動(dòng)視頻體驗(yàn)U-vMOS得分從3.15提升至3.9。