2005年4月30日下午，武漢電信器件有限公司（WTD）“質(zhì)量在我手中”演講比賽暨征文比賽頒獎(jiǎng)在烽火科技學(xué)院演講廳隆重進(jìn)行。演講廳座無(wú)虛席，總經(jīng)理胡廣文先生、副總經(jīng)理許遠(yuǎn)忠先生、WTD相關(guān)部門經(jīng)理出席了演講，來(lái)自WTD各部門的26位選手、客戶代表島本良幸先生、供應(yīng)商代表郝茂軍先生等參加了演講。

“質(zhì)量在我手中”、“質(zhì)量就是生命”、“全心全意為質(zhì)量”……選手們唇槍舌劍，進(jìn)行激烈的角逐……

各位選手各展風(fēng)采，贏得了陣陣熱的掌聲。質(zhì)量是我們對(duì)客戶的承諾，也是對(duì)供應(yīng)商的要求，客戶代表島本良幸先生和供應(yīng)商代表郝茂軍先生的演講將整個(gè)比賽推向高潮。

經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，芯片部的張金華脫穎而出，一曲“全心全意為質(zhì)量”，聲情并茂，事例真實(shí)感人，打動(dòng)了觀眾和評(píng)委，榮獲演講桂冠。徐蕙、黃波榮獲二等獎(jiǎng)，劉艷、黃選松、陳端雨榮獲三等獎(jiǎng)。

此次演講是WTD四月質(zhì)量活動(dòng)月的重頭戲之一，目的是為了貫徹執(zhí)行新的質(zhì)量方針“QCFD”，即“高品質(zhì)（Q）、低成本（C）、快反應(yīng)（F）、重細(xì)節(jié)（D）”，以滿足市場(chǎng)不斷發(fā)展變化的需要，從而提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

新的質(zhì)量方針QCFD“高品質(zhì)（Q）、低成本（C）、快反應(yīng)（F）、重細(xì)節(jié)（D）”是對(duì)WTD“顧客至上, 質(zhì)量第一”的宗旨最好的詮釋。

 

Q(Quality) --高品質(zhì)

        客戶需要高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)自高品質(zhì)的管理、高品質(zhì)的設(shè)計(jì)、高品質(zhì)的生產(chǎn)和每位員工高品質(zhì)的工作。

C(Cost) --低成本

        通過(guò)持續(xù)改進(jìn)減少缺陷和失誤，第一次就把事情做對(duì)，是降低成本的最有效的途徑。我們追求零缺陷，我們確信質(zhì)量免費(fèi)。

F(Fast) --快反應(yīng)

        對(duì)顧客需求快速反應(yīng)，及時(shí)交付客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

D(Detail) --重細(xì)節(jié)

    注重細(xì)節(jié)才能做到高品質(zhì)，注重細(xì)節(jié)才能降低成本，注重細(xì)節(jié)才能提高顧客滿意度，實(shí)現(xiàn)QCFD我們必須全過(guò)程注重細(xì)節(jié)。

 
在質(zhì)量月活動(dòng)中，質(zhì)量宣傳小組開(kāi)展了多種多樣的活動(dòng)，除了利用公司的網(wǎng)絡(luò)外，還利用春游的機(jī)會(huì)，全員參與，以游戲、討論的方式，寓教于樂(lè)，開(kāi)展質(zhì)量方針的宣貫。以讓“高品質(zhì)、低成本、快反應(yīng)、重細(xì)節(jié)”滲透到每一個(gè)員工心中，體現(xiàn)在大家的工作中，體現(xiàn)在工作的細(xì)節(jié)之上。

在開(kāi)展演講的同時(shí)，還同步開(kāi)展了質(zhì)量在我手中征文比賽。各部門員工積極響應(yīng)，踴躍參賽，共收到74篇稿件。裝管生產(chǎn)部的陳芳的“質(zhì)量在我手中做好激光器的最后一道工序”從實(shí)際工作出發(fā)，論述如何在自己的崗位上做好每一道工藝，保證產(chǎn)品質(zhì)量，榮獲一等獎(jiǎng)；黃玉芳等三位選手獲二等獎(jiǎng)；馬建華等五位選手獲三等獎(jiǎng)，其它二十九位選手獲入圍獎(jiǎng)。

演講結(jié)束后，總經(jīng)理胡廣文先生為演講比賽的獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)，副總經(jīng)理許遠(yuǎn)忠先生為征文比賽獲獎(jiǎng)的選手頒獎(jiǎng)。最后，胡總發(fā)表了講話，希望大家將質(zhì)量意識(shí)牢記于心中，將質(zhì)量體現(xiàn)在工作的細(xì)節(jié)之上，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，真正做到快反應(yīng)，重細(xì)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量，低成本，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。