8/22/2003，新浪轉(zhuǎn)ChinaByte，市場研究公司IDC發(fā)表報(bào)告指出，新興的VoIP（網(wǎng)絡(luò)電話）服務(wù)市場逐漸受到市場重視，由于此技術(shù)是通過IP資料網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)傳輸語音信息，與電腦產(chǎn)業(yè)習(xí)習(xí)相關(guān)，因此預(yù)料微軟可能會(huì)跨入此一市場。IDC表示，未來企業(yè)PC市場的競爭可能環(huán)繞在此新興的語音傳輸新技術(shù)，微軟做為PC產(chǎn)業(yè)的要角，勢必躬逢其盛。VoIP的軟件、服務(wù)和應(yīng)用包括整合通訊、視訊會(huì)議、及與客戶關(guān)系管理（CRM）的企業(yè)應(yīng)用程序整合。IDC表示，微軟若搶攻此市場，將與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠思科、阿爾卡特和北電網(wǎng)絡(luò)等短兵相接。其實(shí)微軟有意問鼎通訊市場已非新聞。公司早已推出智能手機(jī)（smartphone）的操作系統(tǒng)，但卻迭遭挫敗。Deutsche Telekom（德國電訊）旗下的T-Mobile在5月宣布暫緩?fù)瞥鍪褂梦④涇浖�的新款智能手機(jī)。微軟今年第1季在此市場占有率應(yīng)不到10%。