7/13/2005，市場調(diào)研公司Infonetics最新發(fā)布名為“電信運營商的2005下一代語音服務(wù)計劃”的市場研究報告。該報告指出全世界的電信運營商都承認從電路交換向包交換轉(zhuǎn)變的背后動力是為了增加新的收入。Infonetics已經(jīng)連續(xù)4年進行類似的研究，這一年度他們獲得了44家運營商的回復(fù)，這也反映了運營商對此領(lǐng)域的關(guān)心。Infonetics公司指出基于VoIP在2004年的發(fā)展，電信運營商2005年內(nèi)在VoIP領(lǐng)域的投資創(chuàng)了新的紀錄。北美和亞洲的運營商繼續(xù)保持領(lǐng)先，西歐的運營商也在覺醒。預(yù)計2005年內(nèi)更多的運營商會對VoIP進行投資。2004年全球電信運營商花在VoIP領(lǐng)域的投資達到了17.3億美元，預(yù)測2008年這一投資將達到58億美元。