1/16/2014，據(jù)國外媒體報道，市場研究機構(gòu)Strategy Analytics指出，全球用戶2013年在運營商短信服務(wù)（其中包括短信和彩信）方面的支出將在2012年達到峰值后首次出現(xiàn)下降。2013年，運營商短信服務(wù)收入比去年同期下降近4%，不足1040億美元。

    運營商之間的用戶之爭持續(xù)白熱化以及OTT即時通信服務(wù)（如WhatsApp、LineMessenger和騰訊微信）的快速普及將促使全球運營商短信收入在2017年大降20%。

    短信收入下滑最嚴重的地區(qū)將是智能手機和數(shù)據(jù)用戶普及率最高的地區(qū)，如北美和西歐，這些地區(qū)的短信和彩信支出將分別下降38%和近28%。

    StrategyAnalytics公司無線媒體戰(zhàn)略（WMS）主管尼泰什·帕特爾（NiteshPatel）指出：“智能手機短信應(yīng)用軟件的迅速普及，包括來自黑莓和蘋果等智能手機廠商開發(fā)的應(yīng)用，以及WhatsApp、LineMessenger和騰訊微信等獨立短信應(yīng)用程序，是導致運營商短信量和收入銳減的兩大重要因素。盡管2013年短信發(fā)送量并沒有發(fā)生顯著變化，但運營商的短信收入?yún)s同比下降了近4%。”

    StrategyAnalytics公司認為， 移動運營商必須采取多方面的措施，才能減緩短信收入下降的速度，其中包括將短信納入一體化收費計劃。

    StrategyAnalytics公司媒體和應(yīng)用程序部門主管大衛(wèi)·麥奎因（DavidMacQueen）補充說：“雖然RCS/ RCS-e促使移動運營商開發(fā)出其他移動短信形式（不同于短信和彩信），沒有置身于這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域之外，但這并不能抵消目前的短信收入下滑。我們預測，到2017年，RCS / RCS-e服務(wù)用戶將不足1.80億。然而，RCS / RCS-e通信為移動運營商貢獻的直接收入?yún)s很少。為了彌補消費者支出水平的降低，運營商應(yīng)著眼于挖掘其他機會，例如移動營銷，或通過向企業(yè)和開發(fā)者社區(qū)開放短信平臺增加創(chuàng)新�！�