10/25/2002，電信--一個(gè)曾經(jīng)被認(rèn)為是最吃香、最耀眼的行業(yè)，如今卻在網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅之時(shí)摔得很慘，如今仍在復(fù)蘇的低谷上苦苦掙扎。作為一種高投入高產(chǎn)出的行業(yè)，由于市場(chǎng)的放開(kāi)，競(jìng)爭(zhēng)的引進(jìn)，昔日市場(chǎng)高速增長(zhǎng)帶來(lái)的巨大業(yè)務(wù)收入更使電信業(yè)成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)亮點(diǎn)。然而伴隨著世界電信危機(jī)的日益顯現(xiàn)，西方電信業(yè)呈現(xiàn)出來(lái)的種種困境--幾大電信公司申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)、50萬(wàn)電信業(yè)工人丟掉飯碗、電信業(yè)股票市場(chǎng)“大跳水”等，已使我們對(duì)電信領(lǐng)域里競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度窺豹一斑。無(wú)論是裁員的范圍、力度，還是公司破產(chǎn)倒閉的速度，電信業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)之烈都創(chuàng)下了行業(yè)領(lǐng)域之最。電信業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的領(lǐng)域。 
　　 
　　 通信公司破產(chǎn)倒閉已不新鮮 
　　 步入21世紀(jì)，全球的IT行業(yè)并沒(méi)有多少利好消息。因?yàn)镮T寒流的多米諾骨牌效應(yīng)開(kāi)始波及電信業(yè)，全球電信業(yè)增幅逐月下滑，電信股逐步步入垃圾股的深淵，更為嚴(yán)重的是許多公司在一夜之間破產(chǎn)倒閉，美國(guó)高科技公司在幾個(gè)月內(nèi)市值縮水竟達(dá)一萬(wàn)億美元。而進(jìn)入2002年，環(huán)球電訊以光速破產(chǎn)，甚至像世通這樣曾經(jīng)不可一世的企業(yè)也已經(jīng)進(jìn)入了破產(chǎn)程序，更多的通信公司瀕臨破產(chǎn)邊緣，世界電信業(yè)已敲響了風(fēng)險(xiǎn)的警鐘。 
　　 今年年初，美國(guó)環(huán)球電訊公司宣布負(fù)債124億美元，已處于瀕臨破產(chǎn)境地。而它的股價(jià)也從最高90多美元一股，淪為每股30美分不到的“垃圾股”。雖然業(yè)內(nèi)人士分析，擴(kuò)張速度過(guò)快是環(huán)球電訊垮塌的重要原因。但跨國(guó)電信巨頭的轟然倒地，在留給人們警示的同時(shí)，更映射出電信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)。缺乏正確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，沒(méi)有良好的抵御和防范國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，同樣也會(huì)被市場(chǎng)淘汰。 
　　 電信CEO頻頻遭遇下崗 
　　 除了眾多的通信公司瀕臨破產(chǎn)之外，CEO遭遇下崗也成了常事。7月16日，德國(guó)電信首席執(zhí)行官佐默宣布辭職。由于德國(guó)電信是歐洲最大、世界第三大的電信運(yùn)營(yíng)商，因此，佐默的辭職，在業(yè)界都產(chǎn)生了較大的震動(dòng)。事實(shí)上，佐默的辭職是目前世界經(jīng)濟(jì)不景氣狀況下CEO大面積離職中的一個(gè)犧牲品，進(jìn)入2002年以來(lái)，幾乎每天都有CEO辭職。博雅公司?Burson-Marsteller的調(diào)查也表明了CEO的頹勢(shì)，在過(guò)去3年中，被調(diào)查的367家大型企業(yè)，已有57%更換了CEO。根據(jù)Challenger、Gray＆Christmas獵頭公司的調(diào)查，僅今年5月份，就有80名CEO失去了他們的工作。 
　　 CEO的大面積離職不僅是電信環(huán)境使然，更說(shuō)明了在電信這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的行業(yè)里，只有擁有較強(qiáng)內(nèi)功的CEO才有可能在新的競(jìng)爭(zhēng)格局中立于不敗之地。 
　　 
　　 公司裁員已是家常便飯 
　　 在電信不景氣的背景下，電信業(yè)的裁員更是大手筆，少則百人，多則萬(wàn)人，用哀鴻遍野來(lái)形容最恰當(dāng)不過(guò)。據(jù)職業(yè)介紹公司Challenger，　Gray�。Α�Christmas公司稱，美國(guó)電信業(yè)去年總共裁減近31.8萬(wàn)個(gè)工作崗位，在今年前六個(gè)月所宣布的所有裁減人員中，三分之一來(lái)自科技公司，其中又以受創(chuàng)嚴(yán)重的電信產(chǎn)業(yè)為最。目前，美國(guó)電信業(yè)的裁員總數(shù)已經(jīng)超過(guò)了50萬(wàn)人。同時(shí)最近一項(xiàng)電信行業(yè)調(diào)查表明，今年歐洲工程領(lǐng)域很可能將削減15萬(wàn)個(gè)工作崗位。日本的NTT已經(jīng)宣布將裁員1.7萬(wàn)人。 
　　 
　　 電信公司股票市場(chǎng)打水漂 
　　 市場(chǎng)的低迷、企業(yè)的困境，電信業(yè)的種種困境體現(xiàn)在資本市場(chǎng)上的是股票的大幅跳水。以電信業(yè)的股票價(jià)格已經(jīng)下跌了95%或更高的驚人“業(yè)績(jī)”，使得電信業(yè)的投資者們共約2萬(wàn)億美元的資金打了水漂。曾經(jīng)是全球增長(zhǎng)最快企業(yè)之一的思科公司，由于經(jīng)營(yíng)虧損，銷(xiāo)售滑坡，自從2001年3月以來(lái)，市值損失高達(dá)4300億美元。在歐洲，曾經(jīng)股價(jià)為71歐元的法國(guó)電信股價(jià)目前僅為21歐元左右，遠(yuǎn)低于發(fā)行價(jià)。同時(shí)，法國(guó)電信的“階級(jí)弟兄”德國(guó)電信的狀況也每況愈下，這家德國(guó)最大的電話公司的市值已經(jīng)減半。 
　　 電信業(yè)的這一變化來(lái)得如此迅速，讓許多人始料不及。但根本原因在于業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度，形成供過(guò)于求的局面，導(dǎo)致電信設(shè)備生產(chǎn)能力、電信設(shè)備及電信資源過(guò)剩，從而使電信公司普遍陷入困境。 
　　 回顧近年來(lái)世界電信業(yè)的發(fā)展，1996年美國(guó)《電信改革法案》的頒布無(wú)疑是世界電信發(fā)展史上具有里程碑的事件，它首先放開(kāi)了電信市場(chǎng)，接著，英國(guó)和歐洲各國(guó)也都走向了電信放開(kāi)的道路。但電信市場(chǎng)放開(kāi)后，市場(chǎng)需求的爆炸性增長(zhǎng)使電信巨頭們感到的第一個(gè)壓力便是競(jìng)爭(zhēng)，為了能更好的占領(lǐng)市場(chǎng)，竭力維持當(dāng)年的壟斷狀況，大家的想法就是使自己變大，以至于大得不能再大。因此，有關(guān)電信并購(gòu)的風(fēng)潮一度在歐洲、美國(guó)風(fēng)起云涌，像沃達(dá)豐560億美元并購(gòu)空中通訊，2000億美元惡意收購(gòu)德國(guó)曼內(nèi)斯曼集團(tuán)，德國(guó)通訊并購(gòu)意大利通訊都堪稱大手筆。但并購(gòu)也引起嚴(yán)重的消化不良，尤其是一些不良資產(chǎn)的拖累。環(huán)球電訊就是通過(guò)一系列代價(jià)高昂地并購(gòu)逐步發(fā)展起來(lái)的，但事實(shí)證明，這種盲目擴(kuò)張使得它的年底收入為40億美元，運(yùn)營(yíng)成本卻高達(dá)160億美元。業(yè)務(wù)擴(kuò)張的直接后果是負(fù)債率的升高和資金鏈斷裂等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)張。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球電信業(yè)的債務(wù)已高達(dá)1萬(wàn)億美元。像德國(guó)電信背負(fù)700億美元的債務(wù)，法國(guó)電信是600億美元，英國(guó)電信是470億美元。即使境況較好的沃達(dá)豐其債務(wù)也達(dá)到了67.2億英鎊，并且遭受了多年來(lái)從未遇過(guò)的虧損。與此同時(shí)，＠home的破產(chǎn)、朗訊的巨額虧損、北電的步履維艱，沃達(dá)豐甚至要賣(mài)掉自己的大樓…… 當(dāng)全球電信業(yè)“泡沫”逐一破滅，當(dāng)電信業(yè)開(kāi)始意識(shí)到目前的市場(chǎng)形勢(shì)有可能使用戶的需求在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍時(shí)，于是運(yùn)營(yíng)商之間展開(kāi)了殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，瘋狂地削減價(jià)格。隨之運(yùn)營(yíng)商收入開(kāi)始減少，電信業(yè)陷入了一個(gè)惡性循環(huán)。 
　　 日前出版的《財(cái)富》雜志在電信專欄中刊登專文指出：導(dǎo)致美國(guó)電信業(yè)全面崩潰的的真正原因在于各大公司之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)以及新老電信公司之間“剪不斷、理還亂”的裙帶關(guān)系。這一精辟的論斷一針見(jiàn)血地指出了當(dāng)今電信業(yè)危機(jī)的根源，更使我們對(duì)世界電信業(yè)的發(fā)展有了一個(gè)重新審視的機(jī)會(huì)。 
　　 其實(shí)，市場(chǎng)放開(kāi)，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引進(jìn)，電信市場(chǎng)展現(xiàn)給大家的是一個(gè)更加寬廣、機(jī)會(huì)均等的舞臺(tái)，所有的人都可以在此各顯身手、展示本領(lǐng)。而世界電信業(yè)也正是在這種開(kāi)放的政策下一躍成為世界經(jīng)濟(jì)中耀眼也是最重要的產(chǎn)業(yè)之一。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院最近的研究報(bào)告顯示，從1991年到2001年十年間，世界電信市場(chǎng)的規(guī)模已從4030億美元增幅到10100億美元，而且近年來(lái)全球電信業(yè)務(wù)收入的年均增長(zhǎng)率超過(guò)9%。但電信業(yè)的改革急進(jìn)以及高投入高產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè)特性也使得這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)猶為地激烈，并由此引發(fā)了電信業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。由于惡性競(jìng)爭(zhēng)，僅僅美國(guó)電信業(yè)裁員職位數(shù)量就已高達(dá)50萬(wàn)個(gè)，投資者在電信業(yè)上的總損失達(dá)到了2萬(wàn)億美元。到目前為止，歐美電信業(yè)還未見(jiàn)任何好轉(zhuǎn)的蛛絲馬跡。因此，當(dāng)前許多人都認(rèn)為，電信業(yè)要走出目前沉重的陰影，就必須回到良性競(jìng)爭(zhēng)的格局中來(lái)，開(kāi)發(fā)新的服務(wù)方向、拋棄過(guò)時(shí)的業(yè)務(wù)以及進(jìn)行新的行業(yè)整合。  
　　 電信業(yè)何時(shí)復(fù)蘇的呼聲愈來(lái)愈高，而擺脫危機(jī)實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇之路也越來(lái)越明晰，即市場(chǎng)重組--行業(yè)整合--業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移等三個(gè)階段。但不管復(fù)蘇之路如何，電信業(yè)觸目驚心的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已讓我們有所領(lǐng)教。不過(guò)，它也揭示了這樣一個(gè)真諦：無(wú)論是任何企業(yè)，只有具有實(shí)力，才能在行業(yè)里說(shuō)話算數(shù)。