5/18/2010, 根據(jù)最新發(fā)布的美國消費(fèi)者滿意指數(shù)ACSI，美國消費(fèi)者對(duì)于有線電視和衛(wèi)星電視的滿意度升到了十年來的新高，按百分制計(jì)分，該領(lǐng)域的滿意度得分為66分。電信運(yùn)營商Verizon的FiOS TV和AT&T的U-Verse TV業(yè)務(wù)分別以73和72的得分領(lǐng)先其他衛(wèi)星電視運(yùn)營商和有線電視公司。相比而言，Comcast和時(shí)代華納的得分只有61。有線電視運(yùn)營商中得分最高的是Cox的67分。今年的評(píng)比中以往總是最后一名的Charter通信由于積極利用社交網(wǎng)絡(luò)的支持，得分大幅增加18%。
在固網(wǎng)電話方面，AT&T和Cox分別以75和74分領(lǐng)先其他運(yùn)營商。Comcast的得分為68.在無線通訊領(lǐng)域，Verizon和T-Mobile各以73分排名第一。