4/22/2013，對運營商 裝維人員而言，F(xiàn)TTH是一次革命�！巴ㄐ沤橘|(zhì)從銅纜轉變?yōu)楣饫w的同時，原有的操作流程、經(jīng)驗完全都過時了。”一位在一線裝維工作十多年的“老手”笑稱，“一把鉗子走天下”的時代已經(jīng)一去不返。

　　日前，3M公司在上海舉辦“3M千兆寬帶入萬家”全國光纖現(xiàn)場連接器總決賽，2012年中國電信也曾內(nèi)部舉辦FTTH裝維大賽，裝維體系越來越受到運營商重視。

　　裝維體系有待完善

　　“目前裝維人員緊缺，”廣東電信裝維工程師王俊介紹，目前廣州電信擁有2000裝維人士，平均每天10戶�！案鶕�(jù)工單系統(tǒng)，我們必須要在規(guī)定時間給客戶完成室內(nèi)裝維”據(jù)了解，任務最少的裝維人員的日均裝維量也在4～5戶，“相當累”。

　　“目前FTTH發(fā)展水平最高的上海，擁有成熟裝維人員超過1萬名，”丁泓禹分析：“全國至少需要幾十萬熟練裝維人員。”成熟裝維體系、具備熟練技術的裝維人員缺一不可。

　　然而，根據(jù)參賽選手反映來看，目前裝維體系并不十分成熟：能夠給裝維人員提供明細工單以及施工流程的運營商不足一半，北方聯(lián)通主要采取“承包”制度，“我們一個人負責幾個小區(qū)，具體施工流程自己掌握�！币槐狈铰�(lián)通裝維人員介紹：“大部分人也做不到帶著酒精、鞋套去施工，更不用說完工之后給客戶打掃干凈�！�

　　此外，對大部分地方運營商而言，裝維工作均外包給施工隊伍，裝維體系未必能嚴格落實到位�！艾F(xiàn)在裝維人員緊缺，要求太嚴的話，部分裝維人員就‘轉移’到別的陣地�！边\營商人員對此也頗感無奈。

　　雖然裝維人員技術水平已經(jīng)顯著提升，但成熟的裝維體系仍有待落地。

　　提升FTTH質(zhì)量

　　而且，運營商“重建設不重維護”的觀念依舊在影響FTTH建設。

　　從2011年至今，關于FTTH質(zhì)量問題頻發(fā)的報道不絕于各大媒體，問題矛頭則指向了運營商的“低價集采”。中國電信科技委主任韋樂平曾舉例指出，F(xiàn)TTH本身故障率遠低于銅纜，美國Verizon通過FTTH每年可節(jié)約10億美元的維護費，但中國電信開展FTTH之后，維護費不降反升，根源就是光纖連接器、分路器質(zhì)量不合格。

　　目前國內(nèi)FTTH故障率仍普遍高于銅纜�！拔覀儸F(xiàn)場施工時用的連接器，質(zhì)量還是比較差�！币贿x手介紹：“這些產(chǎn)品的后期維護工作比較繁瑣。”

　　值得一提的是，江蘇電信正在逐步提高對ODN產(chǎn)品質(zhì)量的要求。江蘇電信達式華介紹，F(xiàn)TTH開展初期，江蘇電信產(chǎn)品測試要求較低，“當時30多家廠商測試，我們要求廠商現(xiàn)場制作20個跳線，只要10個能通過測試就算合格�！�

　　隨著ODN產(chǎn)品的逐漸成熟，江蘇電信逐漸提高了要求，“江蘇電信每個月會不定期對產(chǎn)品進行抽查，對于不合格的廠商，處罰、踢出局都毫不手軟�！边_式華介紹：“產(chǎn)品質(zhì)量有保障，網(wǎng)絡質(zhì)量才能提升�！�

　　作者：陳寶亮   來源：通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)