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系列四:沒(méi)有誰(shuí)能妨礙你的上升

光纖在線編輯部  2004-08-27 12:18:20  文章來(lái)源:原文轉(zhuǎn)載  

導(dǎo)讀:

  許多人都抱怨,公司一批老員工學(xué)歷層次不高,知識(shí)明顯落伍,管理能力有限,卻霸占著位置,不肯給新人機(jī)會(huì)。這的確成了中國(guó)企業(yè)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。造成這種局面的原因,也不是三言兩語(yǔ)能夠說(shuō)清楚的。
  從根子上來(lái)說(shuō)呢,這是個(gè)企業(yè)發(fā)展歷史階段的問(wèn)題。中國(guó)絕大多數(shù)的企業(yè)還很年輕,改革開(kāi)放還不過(guò)20年,改革開(kāi)放之前的企業(yè)有多少還健在?所以大部分企業(yè)也就十多年的 
歷史,企業(yè)當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的那部分人幾乎還活躍在企業(yè)中。創(chuàng)業(yè)時(shí)企業(yè)主對(duì)人并沒(méi)有多少選擇的余地的,很難高屋建瓴地收攏一批人材,這就為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的缺憾埋下了伏筆,反過(guò)來(lái)說(shuō),沒(méi)有這些缺憾做個(gè)企業(yè)也就太容易了,大家都能去創(chuàng)業(yè),誰(shuí)來(lái)打工呢。企業(yè)取得了階段性的成功之后,這批人跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐了,他們成了管理者很頭疼的問(wèn)題。如果從外面大量引入新人填充位置,會(huì)讓他們產(chǎn)生“沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”的感覺(jué),一旦他們認(rèn)為企業(yè)的用人文化是積薪文化——后來(lái)者居上,他們極有可能破罐子破摔,與企業(yè)離心離德,在企業(yè)里面混日子。而這批人由于身居重要位置,又適應(yīng)了企業(yè)的管理,他們事實(shí)上是企業(yè)人力資源的骨架,新引入的人員不管能力有多高,但能否適應(yīng)企業(yè)的文化,是否真的有意與企業(yè)共始終都是未知數(shù),所以做出重用新人的決定是要冒很大風(fēng)險(xiǎn)的。
  老板直接做出讓老員工退出舞臺(tái)的決定,看上去不失為一個(gè)快刀斬亂麻的方案,但這樣的決定將對(duì)員工的忠誠(chéng)度形成毀滅性的打擊,極有可能使他所有的創(chuàng)業(yè)伙伴及以后的重要合作伙伴產(chǎn)生疑慮,從而動(dòng)搖他們對(duì)企業(yè)的信心。象西漢初立時(shí),借小過(guò)剿滅了幾個(gè)分封的異性王國(guó),最終導(dǎo)致其他異性王國(guó)自疑,包括為西漢建國(guó)出力最多的三個(gè)最大的功臣、一個(gè)自小一起長(zhǎng)大的最好的伙伴在內(nèi)的幾乎所有的異性王國(guó),陸續(xù)造反。
  我曾就職過(guò)的一家企業(yè)也發(fā)生過(guò)因重用新人導(dǎo)致的企業(yè)危機(jī)。當(dāng)時(shí),那家企業(yè)紅極一時(shí),企業(yè)老總著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),想提高企業(yè)的管理素質(zhì),從一所名牌學(xué)府引進(jìn)了一名副教授做副總,此舉使企業(yè)原來(lái)的四名合伙人兼副總感到了深深的危機(jī)感,他們趁總經(jīng)理去俄羅斯考察之機(jī)召開(kāi)董事會(huì)將總經(jīng)理與那名副總一起開(kāi)除廠籍。事情鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),成為當(dāng)年青島新聞媒體關(guān)注的一件大事情。這樣因罷黜功臣而引起的企業(yè)危機(jī)幾乎每天都在一再上演,許多企業(yè)因此元?dú)獯髠T谶@兩難的處境中,老板大都采取了騎墻策略,處理得不溫不火,希望從中找到個(gè)度,結(jié)果往往也是兩面不討好,使這個(gè)問(wèn)題成了企業(yè)得老大難問(wèn)題。
  拋開(kāi)這個(gè)企業(yè)發(fā)展歷史階段不談,用人本身對(duì)企業(yè)而言是件大事,企業(yè)都非常慎重,一般而言,在沒(méi)取得老板的信任之前,想得到一個(gè)重要的崗位是非常困難的。這個(gè)信任感包括的東西很多:
  一個(gè)是能力的信任。從上面我們可以看到,如果讓一個(gè)不是非常理想的人坐上一個(gè)位置,對(duì)企業(yè)而言將是一件多么嚴(yán)重的事情。人員更迭,處理不好會(huì)影響人心,所以企業(yè)對(duì)重要的人事安排總是非常謹(jǐn)慎的。如果你是幸運(yùn)的,在你進(jìn)公司之初就有許多眼睛注視著你,你的上司開(kāi)始設(shè)計(jì)一個(gè)又一個(gè)的機(jī)會(huì)去測(cè)試你的能力,只要你作好了能力的儲(chǔ)備,那么你的升遷之路可能會(huì)順利點(diǎn)。但對(duì)新人投入這么多的精力是要下決心的,企業(yè)一般都不會(huì)有計(jì)劃地去給你創(chuàng)造機(jī)會(huì),所以絕大多數(shù)人要走一條更加漫長(zhǎng)的道路。為縮短這個(gè)過(guò)程,我們必須主動(dòng)地去尋找機(jī)會(huì)展示自己,只有通過(guò)一件件工作的積累,逐步地建立起公司對(duì)我們的能力的信任,然后尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
  二是職業(yè)道德與融入公司企業(yè)文化的信任。 對(duì)企業(yè)主而言,這比能力還重要。在企業(yè)的重要崗位上起用一個(gè)道德靠不住的人,能力越高,企業(yè)越倒霉。我認(rèn)識(shí)一家非常知名企業(yè)的老板,在上海分公司里面起用的總經(jīng)理是一個(gè)原來(lái)給自己搞行政工作的小姐,而她的手下都是一幫資歷很高的老江湖。我開(kāi)始很搞不懂,后來(lái)接觸多了也就理解了。他們是搞培訓(xùn)的,由于分公司直接掌握客戶與產(chǎn)品,而這些都是非常容易失去的,所以選擇個(gè)能力平庸的人,雖然對(duì)業(yè)績(jī)會(huì)形成很大的影響,但對(duì)經(jīng)營(yíng)的安全性而言卻不失為一個(gè)好的選擇。我們還看到過(guò)很多人,在以前的企業(yè)里面曾經(jīng)叱咤風(fēng)云,取得極大的成功,但被引進(jìn)到一個(gè)新的企業(yè)中,卻無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的氛圍,出現(xiàn)業(yè)績(jī)大滑坡的現(xiàn)象,出現(xiàn)這種“淮南為橘,淮北為枳”的現(xiàn)象與新人沒(méi)有很好地融入企業(yè)的文化是有關(guān)的。還有一種員工,在剛進(jìn)入一個(gè)企業(yè)時(shí)會(huì)取得很好的成績(jī),但總是過(guò)不多久,心態(tài)、投入就開(kāi)始變差,業(yè)績(jī)也隨之轉(zhuǎn)向平庸,這樣的人其實(shí)是在個(gè)性上有缺陷的,一般是欲望太多,堅(jiān)持性太差,有時(shí)還夾雜著其他一些個(gè)性上的根本缺陷。這樣的人雖然不缺能力,但做出點(diǎn)成績(jī)也不容易的。我在邦成公司時(shí)有一個(gè)副總,做膩了大學(xué)的副院長(zhǎng),下海從商,到邦成公司前已經(jīng)先后就職過(guò)幾家企業(yè),位置都很高,但都沒(méi)有做長(zhǎng)。根據(jù)我的分析,他的問(wèn)題不在能力,他對(duì)問(wèn)題看得很透徹,解決問(wèn)題也有辦法,但就是喜歡搞小動(dòng)作,讓上司很難受,而以他處的位置,直接面對(duì)他的是總經(jīng)理,所以當(dāng)總經(jīng)理達(dá)到容忍限度的時(shí)候,也就是他走人的時(shí)候。諸如此類的問(wèn)題,連老練的人事人員都不能很快判斷的,所以通常情況下企業(yè)要下定一個(gè)人事上的決心,是需要一段很長(zhǎng)的時(shí)間的。
  一邊是現(xiàn)實(shí)的壓力,一邊是對(duì)未來(lái)不確定性的擔(dān)心,種種原因使企業(yè)在用人上往往安于現(xiàn)狀,求穩(wěn)怕變,這是造成能力平庸者竊據(jù)高位的重要原因。針對(duì)企業(yè)用人的這種心態(tài),新人的角度要想迅速奠定事業(yè)的基礎(chǔ),我覺(jué)得可以從以下幾個(gè)方面去考慮:
  首先是要有目的的選擇就職的企業(yè)。在進(jìn)入每個(gè)企業(yè)之前要想好自己到這個(gè)企業(yè)的目的。你如果想盡快地入模子,建立自己的職業(yè)技巧,那么你應(yīng)該選擇一個(gè)規(guī)模大、管理完善的企業(yè),爭(zhēng)取迅速地導(dǎo)入。而如果你發(fā)現(xiàn)在企業(yè)里面已經(jīng)很難獲得更多的歷練機(jī)會(huì),想通過(guò)跳槽來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,你最好去選擇中小企業(yè)或新創(chuàng)辦的企業(yè),這樣的企業(yè)里面要艱苦些,你必須建立以青春賭明天的心態(tài)。
  再者,關(guān)鍵還是要把目前的工作做好。企業(yè)認(rèn)識(shí)一個(gè)人也主要是從他的工作去觀察的。如果你整天工作小錯(cuò)不斷,給領(lǐng)導(dǎo)捅簍子,你就會(huì)以一個(gè)負(fù)面形象進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)腦海,以后你的前途也就定格了。尤其是基層員工,領(lǐng)導(dǎo)與我們發(fā)生直接接觸的機(jī)會(huì)并不多,所以領(lǐng)導(dǎo)在判斷時(shí)往往會(huì)從交往中不多的小事情入手去評(píng)價(jià)一個(gè)人。我經(jīng)常提醒我的下屬:周總理說(shuō)過(guò)外交無(wú)小事,我們與領(lǐng)導(dǎo)接觸也沒(méi)有小的事情,處處皆用心,領(lǐng)導(dǎo)自然能夠體會(huì)得到的。我以前做過(guò)行政工作,對(duì)這些體會(huì)還是比較深的。行政工作是非常繁雜的,但搞好的事情別人往往是不注意的,搞不好的事情,給大家?guī)?lái)不方便了,大家立即會(huì)感覺(jué)得到。所以對(duì)我們的不良的評(píng)價(jià),往往不會(huì)是電話禮儀不好、復(fù)印質(zhì)量不佳等問(wèn)題,反而是花草不精神、車輛清潔不盡人意等雞零狗碎的事情。
  還有就是要注意適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己,給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。如果你做的工作是一個(gè)與其他崗位發(fā)生面對(duì)面關(guān)系比較少的崗位,不處于中樞,單做好你自己的工作還是不夠的,你必須注意讓領(lǐng)導(dǎo)去了解你的工作,去注意你。企業(yè)里面有的“二八原則”,說(shuō)的是企業(yè)里面80%的員工的工作是不被領(lǐng)導(dǎo)注意的,但他們負(fù)擔(dān)了企業(yè)工作的主體部分,而另外有20%的人由于工作特別優(yōu)秀或者特別差會(huì)被公司領(lǐng)導(dǎo)注意。畢竟,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠直接觀察到的人是比較少的,所以許多企業(yè)有重用秘書(shū)的傳統(tǒng)也就不奇怪了,并不是秘書(shū)特別優(yōu)秀,而是因?yàn)樗麄兊膷徫浑x領(lǐng)導(dǎo)特別近,所以秘書(shū)的才能容易被發(fā)現(xiàn)。在搞考核的時(shí)候,這種效應(yīng)反應(yīng)特別明顯。目前盛行的企業(yè)考核制度依舊是有缺陷的,它還很難做到真正的客觀與量化,從考核結(jié)果上看,就是每次考核,加薪、晉級(jí)的候選人總有一個(gè)框框,變化不大。所以,員工要想真正突出“重圍”,必須有點(diǎn)不平常的東西。如本職工作做得特別優(yōu)秀,給公司提了比較好的合理化建議,甚至是文藝才能特別突出等,就會(huì)給自己爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì)。我在青島最后一家公司工作時(shí)做了好多工作,但大多數(shù)都不為人知,但我創(chuàng)辦了企業(yè)的刊物,并任責(zé)任編輯,發(fā)表了幾萬(wàn)字的文章,卻令我在整個(gè)企業(yè)、甚至集團(tuán)里面有了一定的知名度。我來(lái)上海后,有一次在一個(gè)餐館就餐,有兩個(gè)陌生的小青年走上前與我寒暄,原來(lái)他們是我工作過(guò)的那家企業(yè)的工人。這是不是也能從側(cè)面給大家一點(diǎn)啟示呢?
  長(zhǎng)江后浪推前浪,說(shuō)到底,我們新人最重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是跟自己同時(shí)代的人,不要老盯著人家多年打下的江山不平衡,只要我們確信付出的比自己的同齡人多,工作比同齡人出色,時(shí)機(jī)成熟了,機(jī)會(huì)必然會(huì)降臨到我們頭上。 
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