曾經(jīng)有一道著名的智力題，問(wèn)“中國(guó)有多少個(gè)廁所”？正確答案是“兩個(gè)。一個(gè)男廁所，一個(gè)女廁所”。 
　　可能巨復(fù)雜的一件事，可以就這么簡(jiǎn)單。 
　　在企業(yè)，最復(fù)雜莫過(guò)于管理，有無(wú)數(shù)種古今中外的思想、理論、工具、系統(tǒng)，但也有些人把它簡(jiǎn)化為“企業(yè)里只有兩種人：管理者與被管理者”。那么，再推下去，依筆者看來(lái)，所謂管理者，也只須考慮做好1.75件事，即，一個(gè)1件事，一個(gè)半件事，一個(gè)再半件事。 

　　1件事，你的員工勝任崗位嗎？ 
　　企業(yè)發(fā)展有不同階段，需要不同的崗位，這些崗位有不同的要求。想清楚你需要以及只需要什么崗位，你的崗位都需要怎樣的員工，并且找來(lái)他們。這件事做好了，你的企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中就不會(huì)犯錯(cuò)誤，生存無(wú)虞。 
　　找來(lái)的員工不勝任崗位怎么辦？請(qǐng)考慮，第一，崗位的設(shè)置和要求合理嗎？第二，負(fù)責(zé)招聘的人勝任嗎？第三，可以通過(guò)培訓(xùn)讓他們勝任嗎？ 

　　半件事，能夠勝任工作的員工中，有“優(yōu)秀”的嗎？ 
　　之所以說(shuō)這是半件事，是因?yàn)樗鼰o(wú)須占用你很多精力，你只要保持一份關(guān)注，能夠“發(fā)現(xiàn)”他們就好了。勝任工作的員工，有職業(yè)精神就夠；而優(yōu)秀的員工，會(huì)表現(xiàn)為“敬業(yè)”。他們真的喜歡這份工作和你的公司，積極地為你出謀劃策，他們會(huì)去向朋友宣揚(yáng)，會(huì)不大計(jì)較加班。 
　　優(yōu)秀的員工算是對(duì)你管理水平的獎(jiǎng)金。但他們可能比較在乎工作環(huán)境，比如同事、直接老板等，因?yàn)樗麄兿Ｍ�找到“家”的感覺(jué)。 
　　你得想明白，你愿意付出成本為他們創(chuàng)造這樣一種環(huán)境嗎？ 

　　再半件事，是從優(yōu)秀的員工中看看有沒(méi)有具有“卓越”潛質(zhì)的，這是你可能的接班人人選。 
　　他們有強(qiáng)勁的動(dòng)力，屢敗屢戰(zhàn)，愈挫愈奮。他們有非常清晰和明確的個(gè)人目標(biāo)，并且這種目標(biāo)與你企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)能夠匹配。當(dāng)然，他們也可能有野心，看你要什么了。 
　　這種員工可遇不可求，如果你不愿意好好用，他們會(huì)被獵頭公司挖到其他地方去。你雖然未必?fù)p失什么，但重新遇到這樣一個(gè)人很可能是成本挺高的事，所以，最好還是做些能滿足他們成就感的動(dòng)作，把他們留住。 
　　對(duì)于這些可能顯得有些狂熱的家伙來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么能夠像成功那樣成功。他們最需要你的認(rèn)可。 
　　管理者關(guān)心的這些事，依次是遞進(jìn)的勝任、優(yōu)秀、卓越。與之對(duì)應(yīng)的被管理者———就是個(gè)人，也只關(guān)心3件事： 
　　我需要一份工作，養(yǎng)家糊口，安身立命之所需； 
　　我想要一份更好的工作。無(wú)論是跳槽，還是內(nèi)部升職、轉(zhuǎn)崗； 
　　我怎么樣才能勝任我做的每一份工作？ 
　　看，最基本的還是勝任。這是管理中可能被忽視的最大問(wèn)題。把簡(jiǎn)單的事弄復(fù)雜，很簡(jiǎn)單，把復(fù)雜是事弄簡(jiǎn)單，很復(fù)雜。