12/28/2009,在今年6月開始的中國電信PLC分路器大規(guī)模招標(biāo)中，霍普這家老牌企業(yè)獲得中國電信招標(biāo)排名一類企業(yè)第二名的好成績，引起業(yè)界不少同行的關(guān)注，年底又成功入圍中國聯(lián)通集團PLC集采招標(biāo)。作為最早從事拉錐型耦合器的國內(nèi)制造商之一，霍普之所以能夠在這場競標(biāo)中獲得如此好的成績，霍普總經(jīng)理徐毅青先生向我們道出其中的奧秘：客戶才是王道。
客戶需求永遠(yuǎn)是首位
    “以客戶為導(dǎo)向貫穿著霍普發(fā)展的主線，在霍普的核心價值觀中，我們將客戶的需求放在首位，永遠(yuǎn)與客戶保持緊密的聯(lián)系。只有贏得客戶的信任，霍普才能取得長足的發(fā)展。”徐總向光纖在線記者介紹說。
    自1994年創(chuàng)立以來，霍普一直的理念就是：不僅僅能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的光器件，更重要的是與客戶保持緊密溝通的同時，為客戶提供更完善、更長久的服務(wù)。
    “目前，霍普主要服務(wù)的領(lǐng)域有三塊，有線電視CATV，電信市場及視頻監(jiān)控市場，無論哪一個領(lǐng)域，霍普都堅持自己一貫的理念，以客戶需求為導(dǎo)向�！毙炜偨忉屨f。
    在中國電信及中國聯(lián)通此次招標(biāo)結(jié)果中能夠獲得如此好成績，也正是霍普長期與客戶保持需求同步的重要體現(xiàn)。而霍普從拉錐型耦合產(chǎn)品的重點轉(zhuǎn)向PLC平面光波導(dǎo)器件，從有線電視市場的重點擴展向電信市場等等，這些轉(zhuǎn)變也都是由于霍普以客戶需求為重心的原因。
樂通控股讓霍普更貼近電信客戶
    2007年，上海樂通完全控股霍普后，有業(yè)界稱霍普如今更多的是擔(dān)任上海樂通一個加工廠的角色，面對這一說法，徐總并不忌諱，笑稱大概是由于霍普一直以來的低調(diào)習(xí)慣所導(dǎo)致并不完整的傳言。
    但低調(diào)并不代表沒有創(chuàng)新。如今的霍普不僅僅能夠提供全系列光無源器件，EDFA、光路保護系統(tǒng)也成為其重點發(fā)展的產(chǎn)品之一，由此看到霍普在光通信領(lǐng)域一直不斷地努力，為打造成為一流的光器件提供商而努力。
    而樂通的控股，是為了霍普在電信市場更好的成長，讓霍普能夠更貼近電信運營商客戶，由于樂通已經(jīng)在全球范圍內(nèi)設(shè)立了銷售和服務(wù)機構(gòu)，并且是中國電信、中國移動、中國聯(lián)通及部分國外運營商的主要供應(yīng)商，同時為國內(nèi)外主流設(shè)備商提供配套產(chǎn)品。
    如今電信市場的銷售額已占到霍普2008年銷售額的70%，相對比2007轉(zhuǎn)向電信市場重點，是個突破性的增長。
    2006年9月，上海樂通在松江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的4萬平方米廠房落成，其下幾個子公司包括霍普都順利搬遷至新的廠房，為公司未來的市場、產(chǎn)品擴張和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。