6/2/2004,2004年5月號IEEE Spectrum雜志刊發(fā)了作者Robert W. Lucky的一篇題為“電信業(yè)的前景在哪里？”的文章。文章的插圖描繪了汪洋大海中坐在一條電話制成的小船中的拿著望遠(yuǎn)鏡的人。文章開篇就指出電信服務(wù)價格持續(xù)下降并看不到止境；固話業(yè)務(wù)在世界各地持續(xù)讓位給移動業(yè)務(wù)，Wi-Fi和VoIP正在進(jìn)一步威脅固話運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)；電信公司由于沒有盈利而取消了研發(fā)。所有這一切的盡頭在哪里呢？日用消費(fèi)品由于毫無附加價值而不需要研發(fā)，電信服務(wù)也會同這種日用消費(fèi)品的生產(chǎn)一樣嗎？電信工程師是應(yīng)該主動去把握技術(shù)的趨勢還是聽從只對成本感興趣的電信商人們的支配？在過去的半個世紀(jì)中，人們對于電信業(yè)的未來總是充滿了幻想。這些幻想盡管不一定都是正確的方向，但是即便錯誤的方向也總能孕育出某些有價值的東西。過去人們的幻想的東西比如可視電話，家庭信息查詢系統(tǒng)，任何時間任何地點(diǎn)的通信等等都在今天成為了某種程度上的現(xiàn)實(shí)。半導(dǎo)體技術(shù)，光通信技術(shù)的巨大進(jìn)步為今天的電信業(yè)提供了無限帶寬的可能。但是，在這種可能面前，我們卻無法分享其中的好處。我們需要為電信業(yè)的頭頭們，為政府官員指出一條正確的道路來。那才是電信工程師應(yīng)該努力為之的。
從來有兩種思想為電信業(yè)的發(fā)展提供理論基礎(chǔ)。其一強(qiáng)調(diào)技術(shù)，技術(shù)的發(fā)展為滿足人們需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步提供了無限可能。但是，普通人無法理解深奧的技術(shù)術(shù)語，他們沒有意愿僅僅為這些先進(jìn)的技術(shù)買單。其二強(qiáng)調(diào)電信的潛在應(yīng)用，但是總是失之偏虛，還是很難獲得普通消費(fèi)者的青睞。電信業(yè)正陷入前所未有的困境。
文章的作者沒有為我們描述我們應(yīng)該具有什么樣的眼光。在文章的結(jié)尾，作者向所有電信工程師提出疑問�！凹偃缒阒挥袃煞昼姇r間需要游說一位政府領(lǐng)導(dǎo)支持電信發(fā)展，你該怎么樣鼓動他？”
這是一個值得全體電信工程師深思的問題。電信轉(zhuǎn)型時代的工程師們不僅要知道技術(shù)的方向，也要知道市場的需求，客戶的需要。電信轉(zhuǎn)型時代的工程師們需要更努力的學(xué)習(xí)，更清醒的頭腦。