7/2/2009, 華爾街日?qǐng)?bào)和Lightreading報(bào)道，阿爾卡特朗訊和印度電信運(yùn)營(yíng)商Reliance通信合資成立的阿爾卡特朗訊可管理業(yè)務(wù)公司有望獲得Reliance全部固網(wǎng)和寬帶業(yè)務(wù)的管理業(yè)務(wù)。Reliance通信是印度第四大電信運(yùn)營(yíng)商，他們表示這項(xiàng)訂單可能在幾個(gè)星期內(nèi)正式宣布，而合同金額可能達(dá)到5年內(nèi)2.5億美元。此前這家合資公司已經(jīng)管理了Reliance的無線業(yè)務(wù)，合同金額5年期價(jià)值7.5億美元。阿爾卡特朗訊可管理業(yè)務(wù)公司宣布其幫助Reliance在5年內(nèi)節(jié)省了超過20-25%的成本。在印度，阿爾卡特朗訊已經(jīng)獲得另外一家電信運(yùn)營(yíng)商Bharti Airtel的5年期價(jià)值5億美元的固網(wǎng)管理合同。
記得幾年前在Supercomm上筆者在采訪朗訊公司的之前就看到朗訊說是要把業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)這塊的新聞。當(dāng)時(shí)就很詫異設(shè)備公司怎么可以做這樣的業(yè)務(wù)，還要當(dāng)成重點(diǎn)。采訪中這個(gè)問題話到嘴邊又咽了回去，很以為自己理解錯(cuò)了。如今看來這個(gè)業(yè)務(wù)的確成了新的阿爾卡特朗訊的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。不僅他們，愛立信，諾基亞西門子都在世界各地爭(zhēng)取這樣的業(yè)務(wù)。而且不僅印度的運(yùn)營(yíng)商，世界上數(shù)一數(shù)二的沃達(dá)豐，Orange，Sprint這樣的運(yùn)營(yíng)商也都在從事網(wǎng)絡(luò)管理的外包。
為此，筆者特別上網(wǎng)進(jìn)行了一番搜索。發(fā)現(xiàn)在中國(guó)，盡管中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商們還沒有大規(guī)模把網(wǎng)絡(luò)管理外包，但是相關(guān)的思路也并不少。去年通信世界網(wǎng)曾經(jīng)刊出一篇文章：“通信網(wǎng)運(yùn)維外包的分析與展望“（www.comcw.cn/hydt/2008-09-09/n1220948039d79926.shtml）�？春箢H受啟發(fā)。中國(guó)并不缺乏通信網(wǎng)的運(yùn)維外包，在底層已經(jīng)有數(shù)萬家公司從事這方面的業(yè)務(wù)。只不過像Reliance這樣的全網(wǎng)外包還不曾見。
對(duì)于筆者而言，通信網(wǎng)整個(gè)運(yùn)維外包，第一個(gè)遇到的問題就是如此多不同種類的廠商設(shè)備，一家設(shè)備商如何管理。據(jù)說外國(guó)的運(yùn)營(yíng)商往往只選擇兩到三家的大設(shè)備商供貨，而中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商一貫以設(shè)備種類五花八門著稱，很多簡(jiǎn)單的互聯(lián)互通問題都讓運(yùn)營(yíng)商頭疼。而通信網(wǎng)整個(gè)運(yùn)維外包，筆者的另外一個(gè)更大的問題就是，到時(shí)候這些運(yùn)營(yíng)商的工作人員都做什么去？國(guó)外的做法大概是這部分人員都轉(zhuǎn)到這些設(shè)備，服務(wù)提供商去。可是在中國(guó)從國(guó)營(yíng)企業(yè)到民營(yíng)，或者外資企業(yè)，這個(gè)轉(zhuǎn)變還是蠻難的。
至少從組織架構(gòu)層面還沒有看到華為，中興將通信網(wǎng)運(yùn)維管理當(dāng)成一個(gè)主要的業(yè)務(wù)來抓。而國(guó)外的許多大設(shè)備公司都有專門的業(yè)務(wù)部分負(fù)責(zé)這一業(yè)務(wù)。在這個(gè)新開辟的戰(zhàn)場(chǎng)上，未來華為和中興的表現(xiàn)會(huì)如何呢？