3/1/2004,Frost & Sullivan(中國)公司總裁 王煜全,多年來世界電信設備市場已經形成的舊格局已經被完全打破，中國的通信設備制造商華為和中興通訊成為眾人關注的焦點之一。盡管從銷售額的數字上看，這兩家公司還沒有什么優(yōu)勢，但華為與中興通訊的市場增長勢頭卻讓歐美各大老牌電信設備制造商感到了巨大的威脅。也就是說，短期內中國的這兩家公司還不足以對歐美的公司形成致命的打擊，但華為與中興將成為世界電信設備市場的后起之秀。華為和中興的成長一方面得益于中國巨大的國內市場的快速發(fā)展，一方面得益于兩家公司在開拓海外市場的不斷努力。從2001年起，中國就成為了世界上最大的移動通信市場。盡管由于國家經濟條件的整體限制，在電信服務銷售收入方面還遠遠不如美國和日本，但是這里的發(fā)展?jié)摿�卻是誰也不敢低估的。然而華為和中興并沒有一味的鎖定在本土市場，他們早早的就開始了國際市場的開拓。由于中國勞動力價格的優(yōu)勢，使得華為與中興兩家公司的產品在國際市場上有很強的價格競爭力。中興通訊表示，預計到2008年，中興通訊力爭實現年銷售收入100億美元，其中50%的收入將來自國外市場。華為和中興目前發(fā)展的勢頭看起來咄咄逼人，但是有一個隱患會日益明顯地影響到這兩個公司未來的發(fā)展，就是他們還沒有更多的研究運營，也沒有更多的替運營商考慮未來的方向，這個問題如果得不到解決，其實前景堪憂。華為和中興在初期可以靠低價在國際市場上攻城略地，但這不是一個長遠之計，低價策略永遠不是一個能長期維持的策略。最初，低價格可以比較容易地取得一些邊邊角角上的應用，但是更大的蛋糕是在運營商主體結構上系統(tǒng)的采用。但是這樣的應用必然對制造商在當地的實施能力、維護、網絡支持等提出更多的要求，而且，現在的低成本其實是在戰(zhàn)略、管理、人力等方面投入不足換來的。很顯然，隨著兩個公司國際化腳步的加快，企業(yè)各項機制將會象跨國公司一樣建立健全，成本會迅速上升，低廉的勞動力成本帶來的優(yōu)勢會迅速被抵消。更何況，在這個技術密集的行業(yè)里，勞動力成本所占的比例原本就無足輕重，低價策略完全是犧牲了自己的獲利空間才能得到的。低價進入是可行的，但是要想獲得穩(wěn)固的地位就要提高企業(yè)的核心競爭力，但是目前在電信業(yè)能夠使得制造商向上發(fā)展的關鍵就是一條，就是對運營的理解。如愛立信做過一項調查，它詢問了世界上70多個想上3G的運營商，什么是他們在選擇設備供應商的時候最關心的問題，大多數的運營商的觀點是首選懂得運營的制造商而不是技術占優(yōu)的制造商，因為彼此在理念上一致才可以形成長期的合作。運營商越來越關注制造商對未來趨勢的理解，3G來了怎么辦？IP化了怎么辦？什么是運營發(fā)展的方向？能回答這些問題的制造商才能有機會和運營商走在一起，共同地去面對未來。因此。愛立信、諾基亞、思科、微軟等企業(yè)不論是電信業(yè)的常青樹還是新貴，都投入巨大的精力研究電信運營。但是華為和中興的思想觀念仍沒能及時轉變，他們對運營的理解都不夠深刻，也沒有把精力放到對運營的研究上來，他們把太多的精力放到了技術的開發(fā)、放到了自己的產品滿足什么標準上了。華為對3G的三個標準都做了投入，似乎再也不可能錯過技術方向。然而沒有對運營理論的研究，就沒有運營商的認同，就難以勝過別人成為運營商產業(yè)鏈上的伙伴。時間已經不再是上世紀90年代，世界通信業(yè)經過了奇跡般的成長，更經歷了一段痛苦的調整。市場已經以強調技術標準的價值鏈競爭進化為強調合作競爭的生態(tài)環(huán)境之爭。這時候，了解客戶的客戶，進而深入了解客戶及運營商的方向和策略顯得至關重要。運營商已經不是過去的運營商，他們都認識到對運營研究的重要性，需要更系統(tǒng)的運營理論把握未來的方向。于是，制造商也只能是新的制造商，產業(yè)的格局會有變化，運營的理論在形成之中，曾經的技術領跑者已經開始反思如何去適應運營商的需求，對于華為和中興這樣的后來者，從對運營的思考來換取運營商的同盟才是趕超老牌制造商的捷徑。不論是中國，不論是海外，不思考運營理論的設備制造商就沒有未來。