作者　博兵 ，中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)研究院專家唐戎指出，隨著寬帶接入的發(fā)展，用戶不再滿足簡(jiǎn)單的上網(wǎng)，提供更多的寬帶增值業(yè)務(wù)已顯得越來(lái)越迫切，運(yùn)營(yíng)商單純依靠低廉的價(jià)格來(lái)吸引寬帶用戶越來(lái)越行不通。
　　在全網(wǎng)開展IPTV和視頻電話業(yè)務(wù)勢(shì)必造成對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的消耗急劇增加，現(xiàn)有的城域網(wǎng)，特別是接入層的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)能力、QoS保證、認(rèn)證方式、設(shè)備性能等都是基于普通上網(wǎng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的，無(wú)法滿足多媒體業(yè)務(wù)的大規(guī)模開展。為了發(fā)展用戶，運(yùn)營(yíng)商的接入網(wǎng)絡(luò)不僅要向PC用戶提供服務(wù)，對(duì)于那些非PC用戶也將是未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要目標(biāo)，特別是隨著業(yè)務(wù)開展的深入，電視市場(chǎng)將逐漸成為電信市場(chǎng)新的進(jìn)入領(lǐng)域。這就要求接入網(wǎng)有能力來(lái)針對(duì)多元化的用戶終端提供接入服務(wù)，如IP機(jī)頂盒(IPSTB)。
　　專家認(rèn)為，制約接入網(wǎng)發(fā)展的因素主要有以下幾項(xiàng)：
　　一是技術(shù)因素。目前國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商在固定寬帶接入網(wǎng)方面，主要采用ADSL和LAN的接入技術(shù)。從這兩種技術(shù)本身來(lái)看，LAN基本不存在速率瓶頸問(wèn)題；對(duì)于ADSL用戶來(lái)說(shuō)，其速率與用戶的銅纜長(zhǎng)度、線路質(zhì)量、出線率等有非常緊密的關(guān)系，由于在實(shí)際環(huán)境中部分線路情況質(zhì)量不理想，且存在線路長(zhǎng)度超過(guò)3km的情況，此時(shí)ADSL可獲得的傳輸性能急劇下降，有些甚至?xí)�造成線路無(wú)法開通的情況出現(xiàn)。ADSL技術(shù)本身存在的問(wèn)題，將是影響寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素。 
　　二是業(yè)務(wù)因素。寬帶接入網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到現(xiàn)在，其寬帶業(yè)務(wù)的短缺問(wèn)題比較突出。接入用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的理解僅僅停留在寬帶接入、高速上網(wǎng)的概念上。而在提供寬帶的基礎(chǔ)上，電信運(yùn)營(yíng)商能提供給用戶什么樣的增值服務(wù)，現(xiàn)在仍在探索之中。在接入費(fèi)不斷下降的今天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，為了吸引更多的用戶使用寬帶接入網(wǎng)絡(luò)并提高接入網(wǎng)絡(luò)的收益，必須在網(wǎng)絡(luò)上提供給用戶豐富多彩的寬帶業(yè)務(wù)，這將是寬帶接入網(wǎng)絡(luò)重要的發(fā)展方向。 
　　三是網(wǎng)絡(luò)容量因素。骨干和匯聚網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)�、設(shè)備功能特性及設(shè)備容量等方面在設(shè)計(jì)之初均是基于Web業(yè)務(wù)模型來(lái)考慮的，每個(gè)用戶的平均帶寬在100kbit/s左右甚至更低。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)大量視頻及多媒體業(yè)務(wù)后，勢(shì)必會(huì)造成設(shè)備帶寬性能及網(wǎng)絡(luò)瓶頸問(wèn)題。 
　　四是支撐系統(tǒng)因素。寬帶接入網(wǎng)絡(luò)正處于高速發(fā)展階段，用戶規(guī)模的急劇膨脹與相應(yīng)的維護(hù)管理手段相對(duì)簡(jiǎn)單，導(dǎo)致寬帶網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理成為制約寬帶接入發(fā)展的重要瓶頸。寬帶網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)多，故障定位效率低，缺乏有效的故障診斷和排障工具；寬帶業(yè)務(wù)放號(hào)效率低，設(shè)備配置工作量大，業(yè)務(wù)套餐種類單一；服務(wù)質(zhì)量無(wú)法監(jiān)控，目前寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)投訴比較多。與窄帶網(wǎng)絡(luò)相比，寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行還沒(méi)有一套完整的監(jiān)控指標(biāo)。