8/8/2008,(來(lái)源：數(shù)字商業(yè)時(shí)代)無(wú)線城市在全世界不成熟的原因，許多專家認(rèn)為是缺乏一種讓每個(gè)環(huán)節(jié)均可接受的商業(yè)模式。

　　“對(duì)于很多城市，建設(shè)無(wú)線城市的目的并非單純?yōu)榭s短市民間的‘?dāng)?shù)字化鴻溝’或者‘提升城市安全’，無(wú)線城市對(duì)一個(gè)城市具有非常的技術(shù)性價(jià)值，包括構(gòu)建完善的信息化環(huán)境、刺激商業(yè)發(fā)展、提升城市的信息化競(jìng)爭(zhēng)力，使信息成為更有力的生產(chǎn)力要素。”阿德利亞科技總裁吳方表示。

　　然而，“全世界都沒(méi)有一個(gè)無(wú)線城市成功的案例。中國(guó)現(xiàn)在可以說(shuō)是蔚然成風(fēng)，而且跟風(fēng)太多。”北京郵電大學(xué)曾劍秋教授對(duì)本刊記者表示。至于不成熟的原因，許多專家認(rèn)為是缺乏一種讓每個(gè)環(huán)節(jié)均可接受的商業(yè)模式。

投資回報(bào)并不令人滿意

　　商業(yè)模式是成敗關(guān)鍵 雖然有用戶需求推動(dòng)，但在全球范圍內(nèi)發(fā)展了十余年的“無(wú)線城市”計(jì)劃，至今還沒(méi)有任何一個(gè)可以作為樣本的成功案例。北京郵電大學(xué)宋俊德教授認(rèn)為，商業(yè)模式是決定“無(wú)線城市”成敗的關(guān)鍵。目前，缺乏成熟的商業(yè)模式導(dǎo)致無(wú)線城市項(xiàng)目與成功相距甚遠(yuǎn)。 

　　從中國(guó)的情況來(lái)看，目前主導(dǎo)“無(wú)線城市項(xiàng)目”的主體無(wú)外乎是政府、基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商和其他企業(yè)的組合。在這些模式里，關(guān)鍵的問(wèn)題是誰(shuí)當(dāng)主角，不同的主體將導(dǎo)致不同的運(yùn)營(yíng)模式。

　　首先，政府可獨(dú)資運(yùn)營(yíng)并免費(fèi)向用戶提供服務(wù)。這種模式可以很好地解決初期資金短缺的問(wèn)題，但缺陷在于，后期的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和升級(jí)不是政府的特長(zhǎng)所在。另外，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的用戶不僅包括普通用戶，也包括商業(yè)和企業(yè)用戶，由政府全部買(mǎi)單不合理。

　　其次，在國(guó)外還有一種模式比較流行，由企業(yè)承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并通過(guò)廣告盈利。比如Google作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在美國(guó)舊金山建設(shè)了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，向市民提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)插播廣告，但效果不理想。

　　此外，很常見(jiàn)的就是政府與企業(yè)合作的“BOT”(建設(shè)-運(yùn)營(yíng)-移交)模式。臺(tái)灣省臺(tái)北市就是采用這種模式。臺(tái)北的計(jì)劃是“政府不出錢(qián)。安源公司于2004年9月中標(biāo)，獲得了該網(wǎng)絡(luò)的9年經(jīng)營(yíng)權(quán)。

　　據(jù)了解，在上海嘉定“無(wú)線城市”建設(shè)中，中電華通和當(dāng)?shù)卣�府就采用了類似的模式。無(wú)線城市建設(shè)的主要資金來(lái)自中電華通，它負(fù)責(zé)所有基站與線路鋪設(shè)工作，并享有網(wǎng)絡(luò)建成后的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)權(quán)限。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建成后，政府則承諾購(gòu)買(mǎi)部分服務(wù)，保證中電華通回收部分投資。

　　不過(guò)，作為二類電信運(yùn)營(yíng)商，中電華通并沒(méi)有自己的骨干網(wǎng)絡(luò)，還需要租用基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的骨干網(wǎng)。中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中電華通首席科學(xué)家謝麟振表示，公司的成本主要在租用運(yùn)營(yíng)商的帶寬上面，租用運(yùn)營(yíng)商1個(gè)G的帶寬，租金一年是900~1000萬(wàn)元，租用20個(gè)G的帶寬，每年租用的成本大約是2億元。

　　在目前沒(méi)有什么用戶收入的情況下，中電華通承擔(dān)著巨大的成本壓力。此外，由于兩級(jí)運(yùn)營(yíng)商之間在一定程度上還存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，如果基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商不愿出租骨干網(wǎng)，再建一個(gè)骨干網(wǎng)的成本將是天文數(shù)字。因此，“這不是什么大單子，而是一件冬天里的濕棉襖。穿著，不舒服，脫了，更不舒服�！辟Y深電信專家、飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛表示。

　　其實(shí)，面對(duì)高昂的建網(wǎng)成本，即使是一類電信運(yùn)營(yíng)商也未必容易承受。比如中國(guó)電信在南方城市推行的“天翼通”項(xiàng)目和中國(guó)移動(dòng)在機(jī)場(chǎng)等地推行的“隨e行”項(xiàng)目，這些項(xiàng)目也只作為其主營(yíng)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充在小范圍內(nèi)推行。如果要大范圍內(nèi)建網(wǎng)，投資回報(bào)將是一個(gè)不得不考慮的問(wèn)題。從現(xiàn)在的情況看來(lái)，投資回報(bào)并不令人滿意。

伙聚網(wǎng)“志在免費(fèi)” 收費(fèi)還是免費(fèi)？

　　“舊金山機(jī)場(chǎng)和香港能免費(fèi)使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，而且提供公用筆記本，你只要用信用卡刷一下就可以用了。國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)無(wú)線上網(wǎng)好像都要收費(fèi)的，北京收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每小時(shí)12元。上海的候機(jī)室里，只有去高級(jí)一點(diǎn)的餐廳或咖啡廳消費(fèi)才能免費(fèi)上網(wǎng)”。這是一位地道的“空中飛人”對(duì)各地機(jī)場(chǎng)無(wú)線上網(wǎng)收費(fèi)與否的全景體驗(yàn)。
    無(wú)線城市是否要收費(fèi)，這個(gè)話題似乎比WiFi覆蓋的“熱點(diǎn)”還要熱。

　　“覆蓋面積才100平方公里，80元包月難道很便宜嗎？”項(xiàng)立剛并不看好前段時(shí)間被眾多媒體廣泛報(bào)道的奧運(yùn)后中電華通可能實(shí)施的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為這個(gè)價(jià)格跟目前的其他運(yùn)營(yíng)商比，并沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力。更重要的是，中電華通提供的無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)的質(zhì)量還不大穩(wěn)定。記者在北京二、三環(huán)沿線的居民用戶中做過(guò)抽樣調(diào)查，被問(wèn)及的許多室內(nèi)住戶根本搜不到網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，即使搜到，往往也連接不上，信號(hào)不大穩(wěn)定。

　　WiFi自身技術(shù)存在不少限制，信號(hào)太弱，尤其在室內(nèi)和崎嶇不平的地區(qū)覆蓋率嚴(yán)重不足，其漫游性、安全性和計(jì)費(fèi)問(wèn)題還未得到妥善解決。

　　臺(tái)北就是一個(gè)例證。在臺(tái)北可同時(shí)享受WiFi和3G無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)，盡管3G傳輸速率很慢且包月費(fèi)是WiFi的兩倍以上，用戶卻明顯多于WiFi的付費(fèi)用戶。出現(xiàn)這種狀況的原因在于，3G服務(wù)走到哪里都有信號(hào)。

　　除了技術(shù)難題，其他能提供免費(fèi)上網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者更是考驗(yàn)著無(wú)線城市服務(wù)收費(fèi)的可行性。在北京，免費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)的休閑場(chǎng)所隨處可及。那么，人們?yōu)槭裁催�要為這種“偶爾的應(yīng)用”付費(fèi)呢？

　　伙聚網(wǎng)就是這樣一家公司，他們正在嘗試一種新的共享模式，建造一個(gè)Free WiFi的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

　　據(jù)介紹，伙聚網(wǎng)與北京市一千多家酒吧、咖啡館等休閑場(chǎng)所合作，設(shè)立了熱點(diǎn)共享模式，終端用戶在這些場(chǎng)所可以免費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)。據(jù)伙聚無(wú)線總裁郭強(qiáng)介紹，目前投入成本主要分為三塊，即接入費(fèi)，由酒吧老板支付ADSL包月費(fèi)用120元；一次性的設(shè)備投入，由伙聚網(wǎng)提供，約400元左右；以及維護(hù)費(fèi)的支出�；锞劬W(wǎng)自身有一套遠(yuǎn)程的維護(hù)服務(wù)系統(tǒng)，用戶出現(xiàn)問(wèn)題，撥打客服電話往往就能解決。

　　隨著合作的深入和對(duì)WiFi的熟悉，維護(hù)的費(fèi)用越來(lái)越低。合作方對(duì)伙聚網(wǎng)的服務(wù)十分滿意，當(dāng)記者詢問(wèn)茶樓老板如果以后收費(fèi)是否會(huì)繼續(xù)合作時(shí)，“就是現(xiàn)在收費(fèi)，我也得交錢(qián)，已經(jīng)離不開(kāi)他們了�！彼�十分痛快地回答。

　　采用這種模式，即使所有的成本加起來(lái)，一個(gè)月也不到1萬(wàn)塊。這相比傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商先建網(wǎng)后收費(fèi)的模式不但分?jǐn)偭饲捌诘慕ㄔO(shè)成本，而且吸引了網(wǎng)民的聚集。

　　伙聚無(wú)線運(yùn)營(yíng)經(jīng)理陳宇樞對(duì)記者表示，“志在免費(fèi)”是伙聚網(wǎng)打造WiFi平臺(tái)的前提，目的就是吸引用戶在熱點(diǎn)上網(wǎng)，為他們提供各種線上線下的增值服務(wù)諸如交友、游戲、電影等。這才是伙聚網(wǎng)的盈利所在，并形成一種多方受益的商業(yè)模式。

　　雖然部分人并不看好”無(wú)線城市”收費(fèi)之后的經(jīng)營(yíng)狀況，但對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，如果不收費(fèi)就會(huì)難以為繼�！捌髽I(yè)還是要收費(fèi)，哪怕很低廉。沒(méi)有收入不行，因?yàn)檫@樣既不可能維護(hù)也不可能去改造網(wǎng)絡(luò)。出了問(wèn)題還沒(méi)地方去投訴�！痹鴦η锝淌谌绱苏J(rèn)為。美國(guó)“無(wú)線費(fèi)城”的維護(hù)管理，每年需要數(shù)百萬(wàn)美元的投入。AT&T公司商務(wù)發(fā)展部副總裁曾警告說(shuō)，每年每平方英里Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的管理運(yùn)營(yíng)費(fèi)用大約是4萬(wàn)美元。

　　至于具體的收費(fèi)水平，有專家認(rèn)為無(wú)線城市業(yè)務(wù)的收費(fèi)應(yīng)該比公眾業(yè)務(wù)收費(fèi)低，因?yàn)榧热徽�府介入，那么就可以通過(guò)廣告等手段來(lái)補(bǔ)貼。普通的ADSL、GPRS等和無(wú)線城市的定位不同，前者是公眾網(wǎng)，后者在某種程度上是專網(wǎng)。在收費(fèi)上，無(wú)線城市可以參考公眾網(wǎng)的模式，也要考慮到普遍服務(wù)的成分。此外，政府應(yīng)該協(xié)調(diào)各方面資源，如電桿、水泥桿等，可以靈活收費(fèi)，甚至免費(fèi)。

隨時(shí)隨地免費(fèi)聊天 WiFi手機(jī)遷移用戶習(xí)慣成本低

　　“無(wú)線城市”引發(fā)無(wú)數(shù)運(yùn)營(yíng)商的“諸侯大戰(zhàn)”并不是最激烈的結(jié)果，或許真正具有殺傷力的武器是在我國(guó)引入具有WiFi功能的手機(jī)。

　　如果手機(jī)不支持WiFi，無(wú)線城市將失去很多意義，因?yàn)槿藗儾粫?huì)總是手捧筆記本電腦在馬路邊上網(wǎng)。一旦WiFi手機(jī)的禁令解除，未來(lái)無(wú)線上網(wǎng)將形成WiFi、GPRS、3G等多種方式共存的競(jìng)爭(zhēng)格局。

　　WiFi、WiMAX等技術(shù)在數(shù)據(jù)傳輸上具有高帶寬、高速率、低成本的特點(diǎn)，對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)形成了一定的替代性，因此與現(xiàn)有投資也會(huì)產(chǎn)生部分沖突。因?yàn)閭鹘y(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商已有大量投資沉積在3G網(wǎng)絡(luò)上。香港地區(qū)3G運(yùn)營(yíng)商就曾為此向特區(qū)政府集體上書(shū)，而我國(guó)臺(tái)灣為了保證WiMax的發(fā)展，特地給新運(yùn)營(yíng)商頒發(fā)了兩張牌照。

　　無(wú)線城市不僅會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)音服務(wù)也會(huì)產(chǎn)生一些沖擊。

　　在通信業(yè)內(nèi)滾打多年的老張，近日因購(gòu)買(mǎi)水貨手機(jī)屢遭鄙視。原來(lái)老張赴京援奧，與女友分開(kāi)甚感苦惱，欣聞北京奧運(yùn)期間可免費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)，興沖沖直奔公主墳“水貨手機(jī)大本營(yíng)”。盡管一路詢問(wèn)“水貨手機(jī)在哪兒賣”時(shí)遭盡白眼，他還是低頭向前沖。原因只有一個(gè)水貨手機(jī)有WiFi功能，老張可以用它與女友隨時(shí)隨地免費(fèi)聊天。

　　中國(guó)移動(dòng)培養(yǎng)用戶從語(yǔ)音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)興趣的轉(zhuǎn)移，費(fèi)力不討好。習(xí)慣手機(jī)上網(wǎng)的用戶畢竟占少數(shù)。而WiFi手機(jī)要實(shí)現(xiàn)人們消費(fèi)習(xí)慣的逆行遷移，即從數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向語(yǔ)音業(yè)務(wù)卻要容易地多，因?yàn)槿藗円呀?jīng)非常習(xí)慣手機(jī)是通話的工具，并且愿意為此付費(fèi)。當(dāng)然免費(fèi)會(huì)更吸引人，這種方式極可能被運(yùn)營(yíng)商當(dāng)作誘發(fā)用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的敲門(mén)磚。