8/19/2009,記者 舒杰 “發(fā)現(xiàn)了很多現(xiàn)象,但是我們無法取得證據(jù)!薄懊鎸@樣困境,很難在市場競爭中取得平等地位!边@是許多接受采采訪者的表白。他們所說的是一種長久以來被忽視的隱形壟斷——運(yùn)營商寬帶市場的壟斷。在這一市場,除了表面的寬帶帶接入的壟斷之外,強(qiáng)勢的運(yùn)營商更是利用其在IDC市場的強(qiáng)勢地位,在互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通方面設(shè)置障礙,在網(wǎng)間結(jié)算方面大獲其利。
目前的互聯(lián)網(wǎng)市場仍舊維持在中國電信與中國聯(lián)通南北分治的局面,運(yùn)營商之間的機(jī)房如同海中的孤島,彼此之間的連接僅僅有窄窄的橋梁。而對于新入者中國移動,通過每一座橋梁的限制與過路費(fèi)都足以讓其在寬帶市場的發(fā)展前景景困難重重。
根據(jù)工業(yè)和信息化部此前公布的數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)網(wǎng)間結(jié)算的流量不足總流量的1/10。無論是為了3G市場的均衡發(fā)展,還是為了推動TD-SCDMA這一自主的標(biāo)準(zhǔn)的健康成長,上述環(huán)境都已經(jīng)亟需改進(jìn)。
寬帶隱形壟斷調(diào)查:收入不抵結(jié)算費(fèi)
互聯(lián)互通的問題不僅存在于技術(shù)層面,更在于市場層面的網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用。同時,人為地設(shè)置障礙的現(xiàn)象也層出不窮。這些都阻礙了電信業(yè)的正常發(fā)展。
2G時代曾經(jīng)困擾通信業(yè)的互聯(lián)互通問題在3G時代再一次成為焦點。伴隨著三大運(yùn)營商無線寬帶市場競爭的全面打響,各運(yùn)營商之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通不僅成為保障用戶體驗的關(guān)鍵,更成為市場均衡發(fā)展的關(guān)鍵問題;ヂ(lián)互通的問題不僅存在于技術(shù)層面,更在于市場層面的網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用。
此前,中國移動備受市場詬病的TD-SCDMA(以下簡稱“TD”)無線上網(wǎng)按流量計費(fèi)模式,原因之一即在于高昂的網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用。在這一層面,互聯(lián)互通已經(jīng)開始影響3G市場的發(fā)展。
此路不通
國內(nèi)IDC出現(xiàn)互聯(lián)互通的問題主要源于2000年“大中國電信”南北拆分的時候,從那時候起,由于競爭和市場發(fā)展的關(guān)系,互聯(lián)互通問題日益突出。坦白來說,多次重組以來,并沒有改變目前國內(nèi)IDC互聯(lián)互通現(xiàn)狀,包括最近一次重新組成的三大運(yùn)營商也沒有給這種現(xiàn)狀帶來改變。IDC業(yè)內(nèi)有句話人人皆知,“世界上最遠(yuǎn)的距離不是天涯和海角,是電信和網(wǎng)通”。
IDC互聯(lián)互通主要涉及到中國電信和中國聯(lián)通,雙方勢均力敵。出現(xiàn)互聯(lián)互通的問題是因為競爭,保護(hù)市場地盤,不存在過多的技術(shù)問題,也沒有過于復(fù)雜的技術(shù)限制,主要是電信和網(wǎng)通的骨干網(wǎng)之間出口過小導(dǎo)致的,雙方都在骨干網(wǎng)上卡對方的流量,怕失去客戶,又怕對方過多利用自己的網(wǎng)絡(luò)資源,所以用戶就像兩個大池子里面的魚,很難經(jīng)這個水管從這個湖游到那個湖,訪問也是如此。
涉及到互聯(lián)互通的問題主要是由于競爭,技術(shù)因素很少。
互聯(lián)互通在經(jīng)過最初的相互砍電纜的原始混亂局面后,目前各個運(yùn)營商之間的互聯(lián)互通整體來講局面比較緩和。阻礙的方式已經(jīng)從表面明顯的爭斗轉(zhuǎn)移到了隱性的爭斗,“并非單純地限制接入,而是對其他運(yùn)營商進(jìn)行速度限制!盕rost&Sullivan首席咨詢顧問王煜全在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者采訪時表示。
在互聯(lián)網(wǎng)接入的互通上,目前存在的主要互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商在南北區(qū)域都設(shè)置相同的內(nèi)容托管服務(wù)器就可見一斑。說明主導(dǎo)運(yùn)營商在互聯(lián)網(wǎng)訪問上對于不是自己的用戶隱性地采取了不能夠明顯察覺的措施,降低了用戶感知。
在移動業(yè)務(wù)之間的互通上,目前比較規(guī)范。但是在固定業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)上,與中國電信、中國聯(lián)通相比,中國移動、中國鐵通在本地接入資源和帶寬出口上存在很大弱勢,尤其是在IDC業(yè)務(wù)上,大部分的內(nèi)容服務(wù)商的托管服務(wù)器并不在弱勢運(yùn)營商一方。
所以,中國移動發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)就會在帶寬出口上遇到強(qiáng)勢運(yùn)營商的人為限制,以降低用戶感知的方式逼迫用戶放棄相關(guān)服務(wù)!霸诒O(jiān)測中,我們有時會發(fā)現(xiàn)互聯(lián)端口的流量不存在波動,而是一條平滑的曲線!敝袊苿酉嚓P(guān)技術(shù)人員表示。
據(jù)《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者了解,類似的限制措施多種多樣,比如按照原地址IP段進(jìn)行速度限制,或者可以將來自不同運(yùn)營商的數(shù)據(jù)包降低優(yōu)先級,加大其丟包可能性。
在問題的另一層面,對于類似限制的監(jiān)測非常困難,由于互聯(lián)網(wǎng)不同于運(yùn)營商的傳統(tǒng)PSTN網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)包的走向無法準(zhǔn)確確定,網(wǎng)絡(luò)速度的上下波動更會由于多種原因,造成舉證困難!爸饕夹g(shù)障礙在于一些能夠影響互聯(lián)互通的技術(shù)行為措施的不可追溯性,也就是說沒有足夠的系統(tǒng)記錄或者說有記錄也可以很容易地被銷毀,從而造成舉證很困難!币晃患夹g(shù)人士表示。
天價過路費(fèi)
對于中國移動來說,手機(jī)上網(wǎng)最大成本不是網(wǎng)絡(luò)開銷,而是互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
目前三大運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)就像三個獨立的島嶼,相互之間通過幾座橋梁相連。中國電信的島嶼最大,互聯(lián)網(wǎng)上大部分內(nèi)容都在電信島嶼上;中國聯(lián)通的島嶼要比電信小,上面有些網(wǎng)站的鏡像;中國移動的島嶼最小,除了夢網(wǎng)門戶及一些SP站點外,其余的內(nèi)容很少。
移動用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容時,移動要替用戶向電信繳納這個“過橋費(fèi)”,這個費(fèi)用稱為互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算費(fèi)用。最新的互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)是由《互聯(lián)網(wǎng)交換中心網(wǎng)間結(jié)算辦法》(信部電[2007]557號)制定的,按照這一結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,就是無論移動用戶訪問電信內(nèi)容,還是電信用戶訪問移動內(nèi)容,都是中國移動買單。
例如,假如移動推出50元包月不限流量的TD-HSDPA上網(wǎng)卡,用戶按2.8Mbps的速度不間斷訪問電信網(wǎng)上內(nèi)容,那么按照1000(元/Mbps月)的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn),一個月下來移動要結(jié)算給電信2800元。其結(jié)果將是中國移動用戶上網(wǎng)速度越快,中國移動賠錢的速度也越快。
所以,中國電信天翼可以推300元不限流量的包月依然還能夠盈利,而中移動要想不虧,同樣的資費(fèi)套餐卻要定在3000元左右,不具備絲毫競爭力。
據(jù)了解,目前從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)間結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)制定的方式來看,屬于一個談判+成本核算的方式確定,這種費(fèi)率的制定對于那些強(qiáng)勢運(yùn)營商而言,就處于有利的地位。首先是談判地位比較強(qiáng)勢,另外就是有積極性故意多報自己的成本,從而讓費(fèi)率制定得比較高,獲取更多的溢價。其次,從費(fèi)率實際情況來看,目前技術(shù)已經(jīng)進(jìn)步,而且運(yùn)營格局已經(jīng)改變,國家需要對此進(jìn)行修訂。在考慮技術(shù)進(jìn)步的因素下,需要降低這個價格。而且這個價格太高,也會側(cè)面影響中國整個互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展。這個費(fèi)率越高,對于擁有寬帶資源越多的運(yùn)營商,越有能力采取價格壁壘封殺弱勢運(yùn)營商,阻礙市場的有效競爭格局的建立。中國移動相關(guān)人士在接受采訪時表示,目前中國移動發(fā)展TD無線寬帶業(yè)務(wù)可以被稱為“不計成本”,在類似的網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用下,對于TD網(wǎng)絡(luò)仍多次擴(kuò)容,提升用戶感知。更將總網(wǎng)絡(luò)的一部分固定劃給TD用戶,確保網(wǎng)絡(luò)暢通!暗,目前的網(wǎng)絡(luò)流量仍然很大,根據(jù)測算,高峰時期的網(wǎng)絡(luò)帶寬已經(jīng)被占用了90%,最近仍需要擴(kuò)容。”中國移動相關(guān)人士表示。
在此次調(diào)查采訪中,有地方鐵通向《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者表示,由于鐵通本身需要向中國電信或者中國聯(lián)通租用網(wǎng)絡(luò),由于高昂的租用費(fèi)用,“如果用戶流量較大,如使用P2P下載軟件,鐵通就會無利可圖甚至虧損!蓖瑯邮芾в贗DC與寬帶網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的中國移動也存在上述狀況。
在中國移動相關(guān)人士看來,由于全業(yè)務(wù)競爭時代來臨,三大運(yùn)營商的市場競爭日趨激烈,中國移動在支付了網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用或者租用了網(wǎng)絡(luò)后,仍有可能無法得到完全平等的服務(wù)。
因此,弱勢運(yùn)營商在目前的市場競爭環(huán)境下陷入了自相矛盾的窘境,一面是為了提升用戶感知需要擴(kuò)容,增加租用帶寬;另一面則是用戶增加越多,虧損越嚴(yán)重。
市場窘境
由于運(yùn)營商的基礎(chǔ)運(yùn)營地位,互聯(lián)互通的障礙已經(jīng)影響到整個產(chǎn)業(yè)的方方面面。
目前,部分IDC機(jī)房通過“雙線”“多線”來解決這種跨網(wǎng)互聯(lián)互通的問題,就是在電信、聯(lián)通機(jī)房各租服務(wù)器,然后升級的時候同時升級,在網(wǎng)頁上提供各自網(wǎng)絡(luò)的端口,比如“聯(lián)通用戶通道”、“電信用戶通道”,這個在游戲網(wǎng)站、下載網(wǎng)站及大型b2c、c2c網(wǎng)站比較常見。
但是我國“雙線”、“多線”機(jī)房很少,而且主要集中在北京。其他地區(qū)機(jī)房絕大部分都是單線機(jī)房(這是因地域、各地網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不均衡導(dǎo)致的),這樣如網(wǎng)通要訪問電信服務(wù)器上的網(wǎng)站就很困難,很慢,容易掉線。
此外由于帶寬費(fèi)用是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要成本項目,為解決互聯(lián)互通不暢,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搞兩套托管系統(tǒng)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一套。而同時,這種互聯(lián)互通障礙也阻礙了寬帶市場的有效競爭,使得強(qiáng)勢運(yùn)營商具有在自己的地盤坐地起價的能力,也提高了整個社會的企業(yè)運(yùn)營成本,一定程度上阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
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