8/23/2010，國(guó)資委給央企2009年度運(yùn)營(yíng)情況亮出成績(jī)單，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)以利潤(rùn)總額1484.7億元再次成為“最賺錢央企”，中石油、中石化緊隨其后。
　　
   按說，成為“最賺錢央企”，移動(dòng)通信應(yīng)該是頗受百姓贊揚(yáng)與愛戴的。但事實(shí)上卻并非如此，幾乎99%網(wǎng)友留言表達(dá)不滿。有網(wǎng)友甚至直言不諱地指出：“中國(guó)移動(dòng)排第一，不奇怪，每人亂收一元，都上好幾億！”
　　
   為什么一個(gè)最牛的央企卻成了一個(gè)最讓人不滿的企業(yè)？我們不妨先看看，“最賺錢央企”究竟是怎么煉成的。
　　
   首先是壟斷。壟斷產(chǎn)生利潤(rùn)，絕對(duì)的壟斷產(chǎn)生絕對(duì)的利潤(rùn)。作為一個(gè)幾乎壟斷了移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)的央企，在沒有足夠競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的情況下，想不賺錢都難。
　　
   其次是該收5分收1毛的高價(jià)經(jīng)營(yíng)策略。移動(dòng)通信成為最賺錢的企業(yè)，移動(dòng)用戶卻成為最花錢的用戶。這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)，移動(dòng)電話費(fèi)、短信費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)，個(gè)個(gè)高高在上，豈能不賺錢？
　　
   再次是信息不透明，不該賺的錢照賺不誤。自你買來手機(jī)開始，就成為移動(dòng)通信公司的待宰羔羊，入網(wǎng)費(fèi)、月租費(fèi)、最低消費(fèi)限額、強(qiáng)制收取彩鈴費(fèi)、漫游費(fèi)，此為不該收而收取的費(fèi)用。另外還有重復(fù)多收的各種費(fèi)用，比如前不久媒體報(bào)道：北京移動(dòng)手機(jī)用戶李強(qiáng)，被移動(dòng)公司先后5次重復(fù)收取WAP上網(wǎng)流量費(fèi)。加上7個(gè)莫名其妙的錯(cuò)誤話單扣費(fèi)，一個(gè)月之內(nèi)，李強(qiáng)被多收了56.53元。而這種情況并非個(gè)例，我們不知道，到底有少人成了“最賺錢企業(yè)”的“冤大頭”？
　　
   最后是移動(dòng)公司社會(huì)責(zé)任感缺失。做為一個(gè)央企，拿著巨額利潤(rùn)，卻少能回饋與回贈(zèng)用戶，對(duì)一些早該停止收取的費(fèi)用不棄不舍，比如漫游費(fèi)、不用也收的彩鈴費(fèi)等。而在社會(huì)大災(zāi)大難面前，其捐款、捐助等表現(xiàn)甚至不如民營(yíng)企業(yè)。如此一個(gè)沒有擔(dān)當(dāng)、沒有責(zé)任感的企業(yè)成為“最賺錢企業(yè)”，如何讓人心服口服？
　　
   中國(guó)移動(dòng)其實(shí)早就該反思一個(gè)問題，什么時(shí)候才能夠不被公眾指責(zé)：你最賺錢，但你最讓人反感！