9/21/2015，從話(huà)音時(shí)代到數(shù)據(jù)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商的核心業(yè)務(wù)正在受到OTT應(yīng)用蠶食，用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求卻越來(lái)越高，下一個(gè)紅利在哪里？

華為認(rèn)為，數(shù)據(jù)紅利和信息紅利將成為運(yùn)營(yíng)商新的紅利或者說(shuō)新增收入點(diǎn)機(jī)會(huì)，而真正把握機(jī)會(huì)的前提是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)乃至整個(gè)經(jīng)營(yíng)層面上進(jìn)行重構(gòu)。如今，已有多家領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)開(kāi)始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。

“可以預(yù)見(jiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路將是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，充滿(mǎn)考驗(yàn)與未知困難�！比A為運(yùn)營(yíng)商BG ICT首席技術(shù)官王紀(jì)奎教授表示，華為將盡到長(zhǎng)期合作伙伴的職責(zé)，與運(yùn)營(yíng)商攜手共同面對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)，幫助他們構(gòu)筑起基于開(kāi)放架構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力。


華為運(yùn)營(yíng)商BG ICT首席技術(shù)官王紀(jì)奎教授

下一個(gè)紅利在哪里？

隨著話(huà)音時(shí)代走向尾聲，運(yùn)營(yíng)商的增長(zhǎng)腳步正在放緩，而電信市場(chǎng)亦逐漸由賣(mài)方變?yōu)橘I(mǎi)方，用戶(hù)體驗(yàn)的重要性上升到了前所未有的高度。在這樣的背景下，運(yùn)營(yíng)商一方面苦于網(wǎng)絡(luò)流量的增長(zhǎng)和用戶(hù)要求的提高，面臨沉重升級(jí)改造壓力；一方面又遭遇OTT的競(jìng)爭(zhēng)與沖擊，語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)被即時(shí)通訊軟件替代、手機(jī)號(hào)碼價(jià)值因互聯(lián)網(wǎng)富ID化而萎縮。

“我最近針對(duì)運(yùn)營(yíng)商做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路和戰(zhàn)略，和運(yùn)營(yíng)商的高層做了一些探討，看到了用戶(hù)的需求改變。在這個(gè)過(guò)程中用戶(hù)對(duì)話(huà)音的需求在下滑，對(duì)運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略將造成非常大的影響。”王紀(jì)奎指出，運(yùn)營(yíng)商迫切需要找到“未來(lái)用戶(hù)的需求來(lái)自哪里”，以作出轉(zhuǎn)變來(lái)適應(yīng)。

華為提出了“四個(gè)紅利”的思路，將電信業(yè)紅利機(jī)會(huì)分為人口紅利、流量紅利、數(shù)據(jù)紅利和信息紅利四個(gè)階段。

“絕大部分運(yùn)營(yíng)商目前正處于流量紅利階段。以中國(guó)為例，我們有13億以上的移動(dòng)用戶(hù)，甚至一人多部手機(jī)，用戶(hù)數(shù)的增長(zhǎng)已經(jīng)停滯；最近幾年我們上了3G、4G，提供的套餐以數(shù)據(jù)套餐為主�！蓖踅淌趯�(duì)此解讀說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商最開(kāi)始是人口紅利，那時(shí)處于電信業(yè)起步階段，網(wǎng)絡(luò)從無(wú)到有，人們?yōu)闈M(mǎn)足最基本通訊需求而接入網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)人貢獻(xiàn)的ARUP值都差不多，運(yùn)營(yíng)商收入隨入網(wǎng)用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。

第二階段被定義為流量紅利，這個(gè)階段話(huà)音收入慢慢下滑、短信使用越來(lái)越少，網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)膬?nèi)容由聲音文字轉(zhuǎn)向圖片視頻、從廣播走向點(diǎn)播和定制，流量增長(zhǎng)為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了新的收益。

第三階段是數(shù)據(jù)紅利，基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)展而形成帶動(dòng)物理世界各領(lǐng)域豐富業(yè)務(wù)從線(xiàn)下向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移，甚至企業(yè)內(nèi)部IT應(yīng)用也將遷移到云上實(shí)現(xiàn)集中供應(yīng)，更廣闊的企業(yè)市場(chǎng)將被打開(kāi)。對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，如何讓所掌握的數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)為收入將是關(guān)鍵。

最后一個(gè)階段被稱(chēng)為信息紅利階段，華為預(yù)測(cè)到2025年全球?qū)⒂?000億連接，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，各種新的可能將被發(fā)現(xiàn)，層出不窮的創(chuàng)新帶來(lái)無(wú)限可能，信息紅利將基于此產(chǎn)生。運(yùn)營(yíng)商將在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中不斷挖掘自己提供數(shù)字化服務(wù)的能力，獲得更為廣闊的發(fā)展空間。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何進(jìn)行？

正如華為輪值CEO徐直軍所言，“基于網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)體驗(yàn)已經(jīng)成為第一生產(chǎn)力”，在運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)，用戶(hù)體驗(yàn)需求互聯(lián)網(wǎng)化的影響已經(jīng)非常明顯，華為將之歸納為ROADS，即實(shí)時(shí)（Real-time）、按需（On-demand）、全在線(xiàn)（All-online）、服務(wù)自助（DIY）和社交化（Social）。

為了擁抱數(shù)據(jù)紅利和信息紅利，運(yùn)營(yíng)商首先就要滿(mǎn)足這種ROADS，同時(shí)還要迅速適應(yīng)外界變化，由傳統(tǒng)重資產(chǎn)公司向敏捷高效型公司轉(zhuǎn)型：“運(yùn)營(yíng)商需要實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，涉及到業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)乃至公司資源、組織架構(gòu)的一系列重構(gòu)�！�

具體而言，華為將重構(gòu)的范圍從基礎(chǔ)設(shè)施到業(yè)務(wù)劃分為四層。王教授一一分析稱(chēng)，最底層是云化和軟件定義的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)——未來(lái)IT基礎(chǔ)設(shè)施將走向云化，SDN/NFV將有效支撐上層運(yùn)營(yíng)的敏捷和ROADS化；而云服務(wù)又將是運(yùn)營(yíng)商下一個(gè)重要機(jī)會(huì)點(diǎn)，云化的電信基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)將是對(duì)外云服務(wù)的基礎(chǔ)。

第二層為使能平臺(tái)的重構(gòu)，即構(gòu)建支撐ROADS體驗(yàn)的下一代運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)——原先的系統(tǒng)分為BSS、OSS、MSS各個(gè)獨(dú)立的部分，而下一代運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)目標(biāo)覆蓋了運(yùn)營(yíng)商的資源、業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等全方位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，相當(dāng)于運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)使能的完備操作系統(tǒng)。

第三層是開(kāi)放聚合的數(shù)字平臺(tái)——運(yùn)營(yíng)商作為信息時(shí)代的基礎(chǔ)管道支撐，未來(lái)需要繼續(xù)為數(shù)字世界推進(jìn)提供支撐，面向全社會(huì)構(gòu)建開(kāi)放業(yè)務(wù)平臺(tái)和數(shù)字生態(tài)圈，聚合社會(huì)各行的創(chuàng)新力和內(nèi)容，成為融合物理世界和數(shù)字世界的數(shù)字平臺(tái)。

最頂層為超越連接的創(chuàng)新業(yè)務(wù)——基于云化基礎(chǔ)設(shè)施，依靠ROADS化的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和開(kāi)放數(shù)字平臺(tái)為個(gè)人和企業(yè)提供高質(zhì)量的連接服務(wù)和云服務(wù)的同時(shí)，吸引各行業(yè)和第三方開(kāi)發(fā)者加入運(yùn)營(yíng)商的生態(tài)圈，開(kāi)發(fā)面向各垂直行業(yè)和細(xì)分市場(chǎng)的創(chuàng)新應(yīng)用，創(chuàng)造出更多面向最終用戶(hù)的長(zhǎng)尾市場(chǎng)，豐富人們溝通和生活，同時(shí)拓寬了運(yùn)營(yíng)商的收入來(lái)源。

華為全力支持運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型

“從網(wǎng)絡(luò)、使能平臺(tái)、到開(kāi)放聚合的生態(tài)系統(tǒng)，再到上層的業(yè)務(wù)應(yīng)用，這幾個(gè)層面都需要做綜合的架構(gòu)規(guī)劃，從上面的業(yè)務(wù)架構(gòu)怎么設(shè)計(jì)、應(yīng)用怎么支撐，到底下的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)怎么滿(mǎn)足�！蓖跫o(jì)奎表示，這將是一個(gè)很大的課題，需要整個(gè)ICT圈的群策群力。

華為作為ICT領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者和主流運(yùn)營(yíng)商的長(zhǎng)期合作伙伴，有責(zé)任與運(yùn)營(yíng)商共同面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)和一些發(fā)展不確定的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，全力支持他們完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其底氣既來(lái)自于遠(yuǎn)比傳統(tǒng)IT巨頭們“懂得”運(yùn)營(yíng)商，也來(lái)自于從基礎(chǔ)設(shè)施到頂層設(shè)計(jì)的全方位解決方案實(shí)力。

華為很早就開(kāi)始發(fā)力云數(shù)據(jù)中心解決方案，傾力為全球運(yùn)營(yíng)商打造開(kāi)放的分布式云架構(gòu)及IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，并在全球運(yùn)營(yíng)商得到廣泛應(yīng)用。截至今年6月，華為在全球?yàn)榭蛻?hù)部署超過(guò)660個(gè)數(shù)據(jù)中心，其中云數(shù)據(jù)中心255個(gè)，而其云計(jì)算虛擬機(jī)的部署量也超過(guò)了70萬(wàn)個(gè)。

使能平臺(tái)重構(gòu)方面，華為已經(jīng)提出Telco OS體系，其中包括IES、Big Data和BES三大核心子系統(tǒng)或者說(shuō)能力模塊。IES是一個(gè)實(shí)現(xiàn)ICT基礎(chǔ)設(shè)施自動(dòng)化的使能系統(tǒng)，用于實(shí)現(xiàn)底層ICT基礎(chǔ)設(shè)施的靈活調(diào)度，包括SDN、NFV和整個(gè)云化基礎(chǔ)設(shè)施；Big Data大數(shù)據(jù)智能引擎相當(dāng)于整個(gè)系統(tǒng)的大腦，充分利用大數(shù)據(jù)將可實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的智能化，帶來(lái)有價(jià)值的業(yè)務(wù)創(chuàng)新；BES為業(yè)務(wù)敏捷使能模塊，即面對(duì)用戶(hù)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)界面，使運(yùn)營(yíng)商自身的產(chǎn)品研發(fā)和套餐設(shè)計(jì)、合作伙伴的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和最終用戶(hù)業(yè)務(wù)訂購(gòu)都能得到敏捷靈活的支撐。目前華為已經(jīng)在開(kāi)展Telco OS的研究和開(kāi)發(fā)，部分模塊如BES，Big Data已經(jīng)商用。

針對(duì)開(kāi)放聚合的數(shù)字平臺(tái)，華為推出了Digital inCloud解決方案，包括一個(gè)全球統(tǒng)一的開(kāi)放平臺(tái)和合作伙伴聯(lián)盟。統(tǒng)一的開(kāi)放平臺(tái)使電信資源可以方便地被合作伙伴快速選擇和使用，而全球合作伙伴聯(lián)盟計(jì)劃，使電信網(wǎng)絡(luò)從封閉的業(yè)務(wù)環(huán)境走向開(kāi)放數(shù)字化生態(tài)，連接更多伙伴和資源，幫助運(yùn)營(yíng)商快速聚合合作伙伴，提供更加豐富的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

而面向創(chuàng)新業(yè)務(wù)，華為亦開(kāi)創(chuàng)了不少新的模式，比如提供公有云服務(wù)來(lái)積累云服務(wù)上的運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)，以更好幫助運(yùn)營(yíng)商拓展云服務(wù)市場(chǎng)；積極構(gòu)建端到端的咨詢(xún)和系統(tǒng)集成能力，幫助運(yùn)營(yíng)商完成垂直整合。

全球范圍，已有多家運(yùn)營(yíng)商選擇華為作為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略合作伙伴。今年3月，華為與沃達(dá)豐簽署諒解備忘錄，建立OpenCloud聯(lián)合創(chuàng)新中心；6月，德國(guó)電信宣布選擇華為為公有云戰(zhàn)略合作伙伴。再比如，印尼第一大運(yùn)營(yíng)商Telkom云數(shù)據(jù)中心的建設(shè)嘗試和基于公有云的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，亦得益于華為開(kāi)放的IT戰(zhàn)略和極致融合的分布式云數(shù)據(jù)中心解決方案。 

作者：蔣均牧   來(lái)源：C114中國(guó)通信網(wǎng)