1/5/2005，美國明尼蘇達(dá)州公共事務(wù)局執(zhí)行秘書Burl Harr本周二表示他們正在高度關(guān)注類似Vonge這樣的網(wǎng)絡(luò)電話公司是否能夠提供911這樣的緊急電話服務(wù)，以往只有少數(shù)傳統(tǒng)服務(wù)商能夠保證這種服務(wù)。他說網(wǎng)絡(luò)電話公司如何解決911緊急電話的問題目前還沒有定論。Burl Harr這種觀點(diǎn)反映了美國聯(lián)邦通訊委員會(huì)去年做出關(guān)于鼓勵(lì)VoIP發(fā)展的裁決以來，地方州政府仍在試圖推翻這項(xiàng)決策的事態(tài)。因?yàn)楫吘箓鹘y(tǒng)電話服務(wù)是他們稅收的主要來源。此外還有鄉(xiāng)村地區(qū)的普遍服務(wù)問題。明尼蘇達(dá)已經(jīng)是第二個(gè)挑戰(zhàn)FCC決策的州。在他們之前，去年12月，加利福尼亞也向美國第9上訴法庭申請(qǐng)否決那項(xiàng)決策。
VoIP服務(wù)商的代表Vonage則表示附加的規(guī)則會(huì)扼殺這個(gè)年輕的行業(yè)。目前他們的服務(wù)價(jià)格比傳統(tǒng)本地貝爾運(yùn)營商的價(jià)格少了一半多。最近紐約地區(qū)也做出了對(duì)他們有利的裁決。他們希望不僅在加州，明尼蘇達(dá)，也能在紐約大顯身手。
在VoIP和傳統(tǒng)電話公司的博弈中，明尼蘇達(dá)和加利福尼亞兩州政府的舉動(dòng)很值得我們思考。站在用戶的角度，希望電話服務(wù)價(jià)格越來越便宜，站在管理者的角度，則希望保證公共稅收不會(huì)減少。這不正也是我們國資委的先生們每天考慮的。VoIP對(duì)于傳統(tǒng)電話公司無異于洪水猛獸，治理的方法關(guān)鍵在于疏導(dǎo)還是圍堵？
讓我們看看美國一家以企業(yè)客戶和運(yùn)營商客戶為主的電信運(yùn)營商Level 3在此問題的表現(xiàn)。Level 3今天他們將擴(kuò)展所謂的增強(qiáng)型VoIP服務(wù)E-911。這項(xiàng)服務(wù)使用戶在緊急情況下哪怕不出聲，或者電話斷了，都可以讓救援機(jī)構(gòu)知道自己的地址。Level 3公司表示他們的這項(xiàng)服務(wù)目前已經(jīng)覆蓋了60%的美國家庭，在2005年他們還會(huì)繼續(xù)努力。8X8, Net2Phone等公司都已經(jīng)公開宣布利用這項(xiàng)服務(wù)。而包括AOL在內(nèi)的更多客戶正在試用。
美國有線電視運(yùn)營商Comcast今天宣布將推出每月4.95美元月租的網(wǎng)絡(luò)音樂服務(wù)以和DSL公司的打包服務(wù)抗衡。SBC幾天前宣布進(jìn)軍視頻內(nèi)容提供業(yè)。美國的寬帶工業(yè)正在發(fā)生著深刻的變化。VoIP的問題也是一樣。在這個(gè)問題上，總是適者生存。