8/30/2004,記者 樂(lè)寧
　　在經(jīng)歷了8月20日上午熱熱鬧鬧的掛牌之后，前來(lái)參加掛牌儀式的中國(guó)鐵通各省分公司的領(lǐng)導(dǎo)及鐵通總部高層突然整體消失。他們?nèi)ツ牧四兀拷?jīng)過(guò)多方打聽(tīng)，原來(lái)一行人被整體轉(zhuǎn)移到北京郊區(qū)懷柔地區(qū)進(jìn)行秘密商討。在懷柔的三天時(shí)間里，來(lái)自鐵通各省分公司的老總們?cè)诼?tīng)取了中國(guó)鐵通董事長(zhǎng)趙吉斌和總經(jīng)理張永平的報(bào)告之后，圍繞中國(guó)鐵通的未來(lái)發(fā)展之路，代表們按照區(qū)域進(jìn)行搭配，共分為4個(gè)小組進(jìn)行討論。
　　經(jīng)過(guò)三天的封閉討論，新鐵通未來(lái)的發(fā)展大計(jì)逐漸浮出水面。
　　有所為有所不為，調(diào)整投資重點(diǎn)，注重投入產(chǎn)出比
　　“有所為有所不為”可以說(shuō)是此次大會(huì)的一個(gè)中心旋律。此次大會(huì)，鐵通總部更多的是給與會(huì)代表傳遞這樣一個(gè)信息：鐵通下一步的投資重點(diǎn)是東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)及一些重點(diǎn)業(yè)務(wù)，西部地區(qū)如果沒(méi)有好的項(xiàng)目就不要再向總部伸手要資金，因?yàn)槿绻�鐵通繼續(xù)像以前那樣沒(méi)有重點(diǎn)地到處撒資金，對(duì)于資金十分有限的鐵通來(lái)講就意味著自我毀滅。
　　根據(jù)這個(gè)主導(dǎo)思想，此次大會(huì)鐵通共確定了5個(gè)重點(diǎn)投資的省份，分別是上海、廣東、福建、浙江、江蘇。在鐵通看來(lái)，雖然5個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，市場(chǎng)收入已十分可觀，但這些地方的發(fā)展空間也同樣可觀。就拿廣東東莞來(lái)說(shuō)，雖然每年有100多億元的通信市場(chǎng)收入，但大批民工排隊(duì)打電話的情況依然十分嚴(yán)重，這就意味著該地區(qū)的通信市場(chǎng)依然有著廣闊的發(fā)展空間，鐵通要適時(shí)而入。
　　為了突出“有所為有所不為”的指導(dǎo)方針，鐵通在新一輪的投資方面將更注重“投入產(chǎn)出比”。此次大會(huì)鐵通要求各省分公司回去后要認(rèn)真研究，在確定投入產(chǎn)出的大前提下，根據(jù)自身情況做好2005~2007年的三年滾動(dòng)規(guī)劃，把自己的需求合理地表達(dá)出來(lái)，如果總部認(rèn)為投入產(chǎn)出比符合要求，分公司的方案才有可能獲批。這也是這次大會(huì)的終極目標(biāo)，要求各省分公司要盡快做出方案，上面5個(gè)重點(diǎn)省份如果方案合理，將會(huì)獲得投資政策的傾斜，鐵通要力求在局部地區(qū)進(jìn)行突破，以此帶動(dòng)鐵通業(yè)務(wù)在全國(guó)的發(fā)展。
　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)人才是根本，三年育人計(jì)劃出籠
　　此次大會(huì)的第三天，鐵通的黨委副書(shū)記兼紀(jì)委書(shū)記的許樹(shù)森作了關(guān)于人才的報(bào)告，他告訴與會(huì)人員一件他十分痛心的事情。許副書(shū)記曾經(jīng)到過(guò)一個(gè)省公司視察，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那個(gè)省公司有17位骨干流失，其中不少去了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里就職。雖然有人評(píng)價(jià)說(shuō)這件事情并不奇怪，鐵通沒(méi)有獨(dú)立出來(lái)時(shí)人才流失現(xiàn)象更為嚴(yán)重，獨(dú)立后還穩(wěn)定了一段時(shí)間。但這件事對(duì)鐵通高層的觸動(dòng)依然很大。
　　經(jīng)過(guò)3年打拼，擁有7萬(wàn)多員工的鐵通對(duì)人才的饑渴越發(fā)突出，缺技術(shù)人才、缺管理干部，這是鐵通已認(rèn)定的事實(shí)。因此，在此次大會(huì)上，鐵通提出了以北京郵電大學(xué)、北京交通大學(xué)以及各省重點(diǎn)院校等為重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校，為鐵通大力培養(yǎng)后備干部的計(jì)劃，要求到2007年為鐵通培養(yǎng)出100~150名工商管理碩士，100~150名工程碩士。
　　未來(lái)運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，鐵通認(rèn)為，與其他運(yùn)營(yíng)商相比，鐵通最大的不足是缺乏人才，沒(méi)有優(yōu)秀的人才，好的戰(zhàn)略就得不到好的實(shí)施，如果按照鐵通的計(jì)劃，3~5年內(nèi)變成一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，人才戰(zhàn)略實(shí)施的好壞對(duì)鐵通的未來(lái)大局具有舉足輕重的作用。
　　借“掛牌”之機(jī)營(yíng)造聲勢(shì)：密切客戶關(guān)系，規(guī)范代理商行為
　　新鐵通的掛牌對(duì)中國(guó)鐵通來(lái)說(shuō)是一次難得的在業(yè)界及用戶面前重塑形象的機(jī)會(huì)，鐵通自然不愿錯(cuò)過(guò)這一大好時(shí)機(jī)。鐵通總部也明確要求，各省分公司要“抓住契機(jī)，重塑形象”。各省分公司也紛紛表示，將利用這個(gè)契機(jī)加強(qiáng)與客戶溝通，即便是已經(jīng)脫離的客戶也要借此機(jī)會(huì)全部回訪一遍。與此同時(shí)，鐵通還將加大對(duì)鐵通形象的宣傳力度。
　　此外，鐵通各省分公司還要借此機(jī)會(huì)改善與其他運(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系，對(duì)于原來(lái)關(guān)系不好的運(yùn)營(yíng)商要借此機(jī)會(huì)加以緩和。
　　鐵通總部對(duì)各省分公司還有一個(gè)重要要求，即通過(guò)這個(gè)契機(jī)對(duì)鐵通的代理商進(jìn)行規(guī)范。
　　省公司領(lǐng)導(dǎo)層大調(diào)整，近四十位老總有變動(dòng)
　　此次大會(huì)中國(guó)鐵通總部還就新一輪的省分公司的人事做了調(diào)整，調(diào)整之后的省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也借此機(jī)會(huì)在京進(jìn)行了比較深入的溝通。
　　此次省分公司變動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)主要分為三類(lèi)：一是到年齡退休的領(lǐng)導(dǎo)，如貴州和甘肅的老總到了退休年齡；二是互調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)，如湖南省分公司黨委書(shū)記到江西任黨委書(shū)記，湖南省分公司總經(jīng)理到廣東會(huì)職，遼寧省分公司的黨委書(shū)記到湖南任職等，這一類(lèi)調(diào)整涉及大約三四十人；三是新上任的年輕領(lǐng)導(dǎo)，其中主要是一些主持工作的副職，如福建與河北原來(lái)主持工作的副職現(xiàn)在都成為分公司總經(jīng)理。
　　鐵通內(nèi)部人士評(píng)價(jià)中國(guó)鐵通新一輪省分公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整最突出的特點(diǎn)是年輕化，此外，與原來(lái)相比，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了專(zhuān)業(yè)背景。
　　預(yù)熱3G只要TD-SCDMA，謀求政策支持
　　據(jù)說(shuō)中國(guó)鐵通董事長(zhǎng)趙吉斌曾在一些場(chǎng)合明確表示，如果鐵通做3G就只做TD-SCDMA，如果不是TD-SCDMA，鐵通寧可不要3G牌照。
　　但也有人分析認(rèn)為，鐵通是借此“討巧”政府，目的是為了獲得移動(dòng)經(jīng)營(yíng)權(quán)，因?yàn)閺哪壳罢�府發(fā)放3G牌照的態(tài)度看，將主要傾向于電信和網(wǎng)通，弱小的鐵通要想獲得3G牌照，必須另辟蹊徑，而中國(guó)政府在TD-SCDMA方面花了如此大的心血，自然不希望它胎死腹中，鐵通的勇敢站出迎合了政府的需要，自然也會(huì)獲得各方政策的傾斜，從目前情況看，政府正在積極扶持鐵通，這對(duì)鐵通來(lái)說(shuō)也意味著更多的機(jī)會(huì)。
　　從此次大會(huì)的討論來(lái)看，中國(guó)鐵通似乎對(duì)如何做3G都已成竹在胸，雖然相關(guān)人士就此不愿透露更多，但從對(duì)方“怕講多了老板不高興”及“會(huì)引起其他運(yùn)營(yíng)商警覺(jué)”的話語(yǔ)中，可以看出鐵通在“掛牌”之際所顯露出來(lái)的做3G的決心和信心。
　　記者點(diǎn)評(píng)
　　新鐵通，新希望
　　掛牌后的中國(guó)鐵通正以嶄新的形象宣告它的新生，趙、張的攜手也為鐵通的未來(lái)蒙上了一層讓業(yè)界琢磨不透的色彩。雖然上任僅兩個(gè)月的鐵通總經(jīng)理張永平在大會(huì)上感嘆鐵通“生不逢時(shí)”，不能像電信和網(wǎng)通那樣，可以通過(guò)初裝費(fèi)獲得第一桶金，但鐵通也有鐵通的優(yōu)勢(shì)。
　　鐵通除了資源方面的優(yōu)勢(shì)外，最大的優(yōu)勢(shì)是鐵通人的精神，因?yàn)樾�，因�(yàn)橘Y金不足，也因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈，“勒著褲腰帶謀生存”的鐵通人更容易形成一股氣勢(shì)，在精神上超過(guò)對(duì)手。俗話說(shuō)：狹路相逢，勇者勝！雖然實(shí)力懸殊，但我們有理由相信，鐵通會(huì)通過(guò)自身的努力，一步步克服困難，超越對(duì)手。
　　鐵通目前最缺的是資金和人才，但鐵通正通過(guò)各種措施逐步克服這些困難。
　　資金方面，鐵通正努力通過(guò)各種渠道獲得資金支持，銀行貸款已不再是鐵通惟一的融資渠道，雖然目前我們還未看到鐵通的融資方向，但鐵通的努力終將有所收獲。而且，隨著對(duì)競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)識(shí)的不斷深入，鐵通人在傳統(tǒng)的國(guó)營(yíng)體制下形成的依賴(lài)觀念正日益淡化，不等不靠已成為鐵通大多數(shù)人的共識(shí)，這一點(diǎn)也可以從鐵通的地方分公司積極謀求開(kāi)展區(qū)域性合作的探索方面得以證實(shí)。
　　人才問(wèn)題雖然困擾著鐵通，但這并不是只有鐵通一家運(yùn)營(yíng)商面臨的問(wèn)題，相比之下，鐵通通過(guò)三年的磕磕絆絆，對(duì)人才需求方向的認(rèn)識(shí)會(huì)更清晰，行動(dòng)起來(lái)也會(huì)更加決然，鐵通的三年人才培養(yǎng)計(jì)劃使我們看到鐵通的人才戰(zhàn)略正在有序開(kāi)展。當(dāng)然也不否認(rèn)從網(wǎng)通過(guò)來(lái)，有著多年電信從業(yè)經(jīng)歷的鐵通新任總經(jīng)理張永平會(huì)帶一批人才過(guò)來(lái)，充實(shí)到鐵通的各個(gè)層面，為鐵通的發(fā)展注入新鮮力量。
　　鐵通要發(fā)展，雖然面臨著許多問(wèn)題，但只要努力，就有希望！