12/22/2004,【eNews消息】由此相比起王建宙來,新近由中國電信公司副總職務上轉(zhuǎn)至中國聯(lián)通任一把手的常小兵一直都顯得十分低調(diào),在11月1日成為了中國聯(lián)通總部的新主人后,很少公開亮相。這位從基層技術員、網(wǎng)管工程師起步的集團公司老總,雖然歷任中國郵電電信總局副局長、信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局副局長、局長、中國電信集團公司副總,但要統(tǒng)率好一個移動運營企業(yè)需要有一個學習和熟悉的過程,更重要的是中國聯(lián)通需要在常小兵的領導下走出CDMA發(fā)展的困境。
一、看好增值業(yè)務
過去幾年,中國聯(lián)通一直以追求用戶數(shù)為主要任務。經(jīng)歷過小靈通艱難發(fā)展的常小兵顯然能從旁觀者的角度,對聯(lián)通的發(fā)展有著更為清醒的認識,今后手機用戶不可能再以每年30%速度增長的移動通訊市場,一味地以價格手段爭奪低端客戶并不明智。未來需要側(cè)重提升現(xiàn)有用戶的APRU值和爭取高端用戶,繼續(xù)發(fā)展用戶數(shù)只是一種工作慣性。
12月9日,中國聯(lián)通與建設銀行共同宣布,將攜手共推“手機銀行”業(yè)務,第一次公開亮相的常小兵在會上表示,目前與建行共推的“手機銀行”業(yè)務是聯(lián)通增值業(yè)務貼近用戶的一個進步。而所謂“手機銀行”就是可以用手機作為金融終端,現(xiàn)有銀行能提供的服務大多數(shù)用手機就能提供,包括支付水費、電費、手機費等,也包括匯款、外匯買賣等。常小兵預計目前有100萬名用戶通過空中下載獲取這項服務。
業(yè)內(nèi)認為,這個新穎的業(yè)務表明中國聯(lián)通正迅速轉(zhuǎn)型高端戰(zhàn)略,加緊向服務領域滲透,而不再主打價格戰(zhàn)、以語音資費為惟一生存點,這也是常小兵帶給中國聯(lián)通的新思維。因為在11月2日,剛剛履新的常小兵在青島參加全國國有企業(yè)領導班子思想政治建設座談會期間,利用午休在營業(yè)現(xiàn)場了解聯(lián)通各項業(yè)務的開展情況時,說的唯一一句關于聯(lián)通業(yè)務的話就是對CDMA1X無線上網(wǎng)的評價,稱“這是聯(lián)通的獨特優(yōu)勢!
而在這次“手機銀行”業(yè)務發(fā)布會上,常小兵談到聯(lián)通公司作為無線網(wǎng)絡運營商的特點時同樣指出“客觀地說,無線網(wǎng)絡有很多有線網(wǎng)絡無法比擬的地方!币晃宦(lián)通高層人士表示,常小兵第一次出場就在這樣一個場合,充分顯示出他看好增值業(yè)務的發(fā)展。
此后不足一周,中國聯(lián)通與國內(nèi)排名前列的20家證券公司簽署了合作協(xié)議——其中包括銀河、湘財、廣發(fā)、光大、海通、國泰君安、華夏、漢唐、聯(lián)合等——聯(lián)手推出“掌上股市”業(yè)務。使用這一業(yè)務,只要是CDMA1X網(wǎng)絡覆蓋到的地方,都可以利用手機隨時隨地實時了解股市的行情、證券市場的動態(tài),在非常安全和保密的條件下,實時地進行交易。
這些新業(yè)務的推出與中國聯(lián)通日前剛剛結(jié)束的“精品網(wǎng)絡工程”有異曲同工之處,都是在凸顯聯(lián)通的高端用戶戰(zhàn)略。CDMA 1X在接入速率上有明顯優(yōu)勢,如何利用CDMA 1X在數(shù)據(jù)業(yè)務上的優(yōu)勢來吸引部分移動用戶,使之至少成為聯(lián)通的移動數(shù)據(jù)用戶,關鍵需要“揚長避短”發(fā)揮優(yōu)勢尋找可供挖掘的市場潛力。盡管聯(lián)通公司從今年就開始執(zhí)行增值領先戰(zhàn)略,但常小兵到任后顯然會進一步加強該業(yè)務的力度。目前聯(lián)通公司各部門正在制定明年的計劃,在新的計劃中,聯(lián)通繼續(xù)把既有的“技術優(yōu)勢轉(zhuǎn)化市場優(yōu)勢”策略作為其經(jīng)營基本方針。
一個例證就是最近廣東聯(lián)通推出今年以來優(yōu)惠力度最大的一次促銷——“F1”行動,向目標高端客戶送價值3000元以上的“大禮”。凡使用廣東聯(lián)通“掌中寬帶”無線上網(wǎng)業(yè)務的用戶,預存兩年的包月(200元/月)無線上網(wǎng)費用,即可獲得價值為3000元以上的入網(wǎng)優(yōu)惠。另外用戶還可獲贈一張價值1200元的無線上網(wǎng)卡、4個月免費無線上網(wǎng)(價值800元)及每月獲贈50元本地市話費。
“掌中寬帶”是聯(lián)通基于CDMA1X網(wǎng)絡的無線上網(wǎng)業(yè)務,上網(wǎng)速度峰值達到200kb以上。而廣東聯(lián)通業(yè)務量占中國聯(lián)通業(yè)務量的一成左右,廣東聯(lián)通本次發(fā)力可能是聯(lián)通發(fā)起全國攻勢的前奏。
二、挺進高端市場
常小兵統(tǒng)率中國聯(lián)通后,第一件事就是加快了CDMA2000 1X網(wǎng)絡建設速度。12月初,三期第二階段擴容工程完工,相關設備已經(jīng)安裝完畢,預計將于2004年底全面投入運營。 此次擴容涉及北京、福建、甘肅、廣東、廣西、河北、江蘇、江西、吉林、山西、新疆等11個省市區(qū),擴容后,聯(lián)通CDMA2000 1X網(wǎng)絡的覆蓋面不僅可以顯著擴大,而且將使中國聯(lián)通的800兆赫CDMA2000 1X網(wǎng)絡容量增加540萬個。
證券機構(gòu)一直看好常小兵的入主,高盛證券預測聯(lián)通2004年全年盈利人民幣55億元,增長30%,維持聯(lián)通“大市同步”投資評級,一年目標價5.5元。該行表示,如果聯(lián)通要達到該行年底GSM客戶8500萬戶及CDMA客戶2910萬戶目 標,GSM業(yè)務每月需發(fā)展客戶126萬戶,而CDMA業(yè)務每月則需發(fā)展客戶129萬戶,雖然客戶增長遜于該行估計,但相信暫時對盈利預測估計未有大影響。
聯(lián)通的用戶規(guī)模數(shù)不小,已經(jīng)超過1.1億戶,但所缺乏的主要是含金量高的高端用戶,這是聯(lián)通的利潤水平與其競爭對手——中國移動間長期存在較大差距的“硬傷”。雙模手機的推出是2004年中國聯(lián)通轉(zhuǎn)戰(zhàn)高端市場的一個標志性事件。在7月份聯(lián)通大力推出雙模手機“世界風”之后,橫跨兩網(wǎng)的“真正的全球暢通”成為了當時最火熱的營銷事件之一。
聯(lián)通推出“世界風”除了有攻占國際市場的考慮之外,最主要的就是融合中聯(lián)通C網(wǎng)和G網(wǎng)的資源。不過中銀國際認為,CDMA業(yè)務還未受惠于公司推出GSM1X 雙模手機,因為這種手機的供應不足。此外,但由于部分雙模手機采用“存款贈手機”的促銷活動,使得聯(lián)通還未能走出成本補貼銷售方式的陰影。
在推出相對高端用戶的雙模手機后,中聯(lián)通日前再次吹響想挺進高端市場的進軍號角,宣布針對中低端用戶的雙模手機卡即將推出。首批雙?ㄒ呀(jīng)到位,現(xiàn)在儲存于聯(lián)通的倉庫中,只待關于雙?ㄉ鲜械馁Y費政策、優(yōu)惠政策討論完畢后就可進行市場拓展。首批負責給聯(lián)通生產(chǎn)雙?ǖ氖謾C卡廠商,包括荷蘭雅思拓公司,已經(jīng)開始正式向聯(lián)通供貨。
在雙?ㄉ鲜兄螅F(xiàn)在聯(lián)通130/131的8000萬G網(wǎng)用戶,只需更換雙模卡,就可以將自己的130、131號碼在CDMA網(wǎng)絡中使用,而133用戶也同樣可以通過雙模卡使用130的網(wǎng)絡。這意味著用戶在轉(zhuǎn)網(wǎng)時,不用再更換手機號碼。
被寄予厚望的雙模卡,只是技術上的一個創(chuàng)新,而雙模手機卡也不過將兩種制式的移動網(wǎng)絡并列,并非融合,不能帶來業(yè)務形式的改變,如果只是促使用戶群在聯(lián)通公司自己的G網(wǎng)和C網(wǎng)間進行交換,只是鞏固了老用戶缺乏開發(fā)新用戶的能力,對聯(lián)通業(yè)績的改善效果將不大明顯。
三、讓C網(wǎng)真正有生命力
聯(lián)通和競爭對手相比最大的優(yōu)勢就是同時擁有G網(wǎng)和C網(wǎng)兩張龐大的網(wǎng)絡,聯(lián)通常對外宣稱,GSM網(wǎng)絡是它的基礎項目,而CDMA網(wǎng)絡則是被看作聯(lián)通生命力的項目,但C網(wǎng)卻是長期不贏利的部分。 由于11月份上客量數(shù)據(jù)差強人意,盡管中國聯(lián)通選擇了周日公布,但依然引起券商的憂慮。
中國聯(lián)通11月份新增用戶數(shù)據(jù)顯示,新增155.6萬用戶,總用戶數(shù)達1.1055億戶,65萬戶使用CDMA系統(tǒng),總計采用CDMA標準的用戶達到2716.8萬。聯(lián)通11月的新增戶數(shù)低于過去三個月每月約160萬戶的新增數(shù)量,為一年多來單月新增戶數(shù)最低水準。受此拖累,股票逆市走低0.8%,報6.0港元,成交160萬股,該股預計會繼續(xù)下跌。 而與此同時,中國移動股票則大漲1.5%,至26.75港元。
券商大和表示,聯(lián)通本月經(jīng)營數(shù)據(jù)基本符合預期,不過CDMA客戶增長量小幅下滑略呈負面,鑒于監(jiān)管部門關注力度加大,競爭激烈程度將有所降低(即不會再有價格大幅下調(diào)的舉措),大和將觀望任何能夠證明利潤改善的數(shù)據(jù)公布。
由于市場對低消費的GSM有持續(xù)需求,因此聯(lián)通在這方面有輕微改善,但CDMA的增幅卻持續(xù)收窄,因此新鴻基懷疑聯(lián)通能否有效地運用從母公司租用的CDMA網(wǎng)絡,對前景也維持負面看法,目標價6.05港元。
中銀國際稱,聯(lián)通11月份數(shù)據(jù)基本在預料中,但CDMA業(yè)務表現(xiàn)疲軟,股份基于2005財年利潤的市盈率水平為16倍,估值仍高,維持弱于大市評級。 時富證券則認為這跟公司大量補貼CDMA手機有關,預計這部分的新增用戶在未來數(shù)月繼續(xù)向好。
招商證券行業(yè)分析師則指出,以往第四季都是移動用戶迅猛增長的時期,而今年從聯(lián)通等公司的數(shù)據(jù)看,顯然沒有出現(xiàn)這種迅猛增長勢頭,這令市場憂慮中國手機用戶資源的潛在增長空間有限,未來運營商恐將面臨更大競爭壓力。
金英證券預計聯(lián)通到年底的用戶數(shù)量為1.121億戶,比預期低2%,并認為在4家中資電訊股中聯(lián)通估值仍最昂貴,而基本面最差,維持沽售評級。
業(yè)界曾猜測,服務于中國電信多年的常小兵加盟,有利于拯救中國聯(lián)通的固網(wǎng)業(yè)務。而實際上聯(lián)通始終無意于做全業(yè)務基本運營商,而是想當一個移動專家,常小兵當務之急不是發(fā)展聯(lián)通的固話業(yè)務,而是將CDMA業(yè)務虧損之中救出,否則無異于舍本逐末。
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