12/6/2010，作者 張鵬，在不可逆轉(zhuǎn)的產(chǎn)業(yè)潮流與無法回避的制度局限的雙重?cái)D壓下，這家全世界最強(qiáng)大也最獨(dú)特的電信運(yùn)營商，還能不能創(chuàng)造一個(gè)最輝煌與最獨(dú)特的未來？在這個(gè)問題上，沒有人是旁觀者。

   中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱“中移動(dòng)”）董事長(zhǎng)王建宙在接受采訪時(shí)不止一次地講到，中移動(dòng)要設(shè)法在互聯(lián)網(wǎng)世界找到自己的位置。其實(shí)，自從把老牌世界電信運(yùn)營商頭號(hào)選手沃達(dá)豐等拋在身后，成為全球第一大運(yùn)營商之后，中移動(dòng)已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)不再是那些傳統(tǒng)電信運(yùn)營商了。

   論話音通信，網(wǎng)絡(luò)電話公司Skype最近的招股說明書宣布，其注冊(cè)用戶數(shù)已達(dá)5.60億，而其中用戶通話分鐘數(shù)的40%用了視頻通話技術(shù)。

   論注冊(cè)用戶規(guī)模和收入，10億用戶數(shù)的騰訊，2009年高達(dá)24美元的每用戶APRU值（每用戶每月收入）是中移動(dòng)的兩倍多，堪稱全球第一大運(yùn)營商。

   與此同時(shí)，以蘋果為代表的硬件廠商，將手機(jī)的定位轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用和內(nèi)容的聚合和銷售平臺(tái)，建立起蘋果主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。AT&T這樣的運(yùn)營商已經(jīng)完全淪為蘋果運(yùn)營生意的“通道”。

   更令中移動(dòng)這樣的運(yùn)營商擔(dān)心的是，互聯(lián)網(wǎng)公司正在以原有的黏性業(yè)務(wù)，迅速向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透，騰訊基于QQ聚集了大量用戶，并逐步向新聞、社區(qū)、游戲、支付等領(lǐng)域擴(kuò)展；谷歌和百度通過搜索、地圖等逐步向手機(jī)移植應(yīng)用，并通過手機(jī)操作系統(tǒng)占領(lǐng)最終用戶。而UCWEB這樣的瀏覽器公司，更是立志于成為手機(jī)的流量和內(nèi)容導(dǎo)航門戶，把新聞、推薦、應(yīng)用、游戲、用戶中心、支付，聚合在其瀏覽器上。

   可以說，應(yīng)用和內(nèi)容供應(yīng)者在掌握用戶之后，都有和電信運(yùn)營商分庭抗禮的資本，而電信運(yùn)營商在以上競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略版圖里，無一例外被定位為兩個(gè)字──“通道”。

   法國電信董事長(zhǎng)迪迪�！ぢ“偷�(Didier Lombard)在接受采訪時(shí)所說的以下這段話，被認(rèn)為代表著全球電信運(yùn)營商對(duì)于未來趨勢(shì)的普遍共識(shí)：

   “電信運(yùn)營商正淪為‘啞管道’(Dumbpipe)，因?yàn)橄�費(fèi)者越來越注重應(yīng)用和終端設(shè)備而不是電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為能在任何地方找到網(wǎng)絡(luò)。”他認(rèn)為現(xiàn)在運(yùn)營商必須將自己定位為服務(wù)提供商，通過開放的方式掌握內(nèi)容源、為消費(fèi)者提供服務(wù)。而同時(shí)，最重要的是保證價(jià)值鏈上所有玩家獲得屬于自己的那一份收入”──也就是說越是被降為管道，就越是需要拆掉“花園的圍墻”來獲取完整的服務(wù)，然后為整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)提供支撐，在沒有圍墻的花園中貢獻(xiàn)力量也分享收益。

   未來5年，通過移動(dòng)裝置接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶，很有可能超過通過桌面PC接入互聯(lián)網(wǎng)的10億用戶，達(dá)到100億。這樣誘人的前景下，其實(shí)運(yùn)營商們的“花園圍墻”自然已經(jīng)搖搖欲墜，不能阻擋眾多跨界勢(shì)力的滲透與入侵，還不如趕快拆掉來擁抱變革。比如歐洲很多運(yùn)營商在面對(duì)這些咄咄逼人的異類競(jìng)爭(zhēng)者其實(shí)已經(jīng)放棄了抵抗──把自己退為通道，開放平臺(tái)接入最好的應(yīng)用，這樣用戶就可以在自己的手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上享受最好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，至少暫時(shí)不會(huì)扔掉自己的手機(jī)。

   而相對(duì)保守些的日韓運(yùn)營商目前還和10年前一樣，堅(jiān)持“開放產(chǎn)業(yè)鏈和業(yè)務(wù)收入分成”，用合作共贏的心態(tài)吸引外部?jī)?nèi)容業(yè)務(wù)的供應(yīng)商不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)，來加固自己主導(dǎo)的“有墻花園”，但是已經(jīng)很少談自己的互聯(lián)網(wǎng)理想。

   可以說，現(xiàn)在中移動(dòng)可能是全世界“對(duì)自己最有信心”的運(yùn)營商，它從沒有像歐洲運(yùn)營商那樣放棄抵抗，一直相信自己有機(jī)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)中找到更高的位置。中移動(dòng)的確有這樣思考的資本，其歷史的輝煌、手中海量的用戶、雄厚的資本實(shí)力放到誰的身上，恐怕也不會(huì)輕言放棄。

   早在2006年，騰訊的馬化騰、新浪的曹國偉、百度的李彥宏等互聯(lián)網(wǎng)巨頭一起聚在中移動(dòng)開會(huì)時(shí)，就集體倡議中移動(dòng)做管道就很好，別的就不用做了，否則也太打擊別人了。當(dāng)時(shí)中移動(dòng)高層的回復(fù)是：“做管道是我們電信運(yùn)營商的天職，不用你們說，我們也會(huì)做管道的。但是‘鯊魚’我們也可以做嘛，我們也不反對(duì)你們做鯊魚�！�

   中國移動(dòng)的實(shí)力和地位決定了它有能力，也應(yīng)該成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)中有國際競(jìng)爭(zhēng)力的“鯊魚”，但成為這樣的“鯊魚”應(yīng)該有其獨(dú)特的方式。畢竟要求這個(gè)龐然大物內(nèi)生建立起有效的創(chuàng)新體制，形成創(chuàng)新所需要的快速、靈活的反應(yīng)能力，這將是個(gè)無法完成的任務(wù)。因?yàn)楝F(xiàn)代大公司的創(chuàng)新管理實(shí)踐表明，必須通過外部整合，即樹立生態(tài)系統(tǒng)的視野和“價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)”的理念，通過優(yōu)化合作伙伴的生存環(huán)境，讓一群機(jī)制靈活、反應(yīng)迅速的小“鯊魚”拱衛(wèi)在中移動(dòng)周圍，這樣，這家巨型企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路才會(huì)越來越寬廣。

   更何況，作為一個(gè)肩負(fù)多重身份的電信國企，中移動(dòng)擁有的特殊資源決定了其不僅僅只是個(gè)關(guān)注創(chuàng)造自身收益的企業(yè)。它應(yīng)該盡早完成明確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，甚至公布發(fā)展戰(zhàn)略的“白皮書”──合理的圈定自身“核心利益”，然后給身后的生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造空間和穩(wěn)定的環(huán)境，促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，這才是其作為電信國企的使命所在。

   遺憾的是，在目前“移動(dòng)反腐”帶來的“反市場(chǎng)”逆潮之下，中移動(dòng)的未來走向正在變得更加不確定。在改革開放30多年后，在如此技術(shù)突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)只爭(zhēng)朝夕的行業(yè)，如果中移動(dòng)在市場(chǎng)化和開放程度上出現(xiàn)大踏步的后退，這對(duì)整個(gè)電信和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)都將是一場(chǎng)嚴(yán)重的災(zāi)難。

   在不可逆轉(zhuǎn)的產(chǎn)業(yè)潮流與無法回避的制度局限的雙重?cái)D壓下，這家全世界最強(qiáng)大也最獨(dú)特的電信運(yùn)營商，還能不能創(chuàng)造一個(gè)最輝煌與最獨(dú)特的未來？

   在這個(gè)問題上，沒有人是旁觀者。